Kommunikációs alapkérdések és válaszok

1. Kommunikációs alapkérdések és válaszok Kommunikációs tréning Siófok, 2006. november 14. Schmidt Hajnalka

2. A kommunikációs tevékenységet sokszor egyáltalán nem lehet előre megtervezni, helyet kell hagyni a spontaneitásnak is. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

3. A Public Relations a hírnévről szól, arról amit mondasz és amit mások mondanak rólad. A PR munka hosszantartó és tervszerű erőfeszítés azért, hogy egy szervezet és környezete között kölcsönös megértést alakítsunk ki és tartsunk fenn. CÉL CÉLCSOPORT ESZKÖZ (pl. fórum, sajtó, internet stb.) MEGVALÓSÍTÁS FELTÉTELEI & MEGVALÓSÍTÁS ÉRTÉKELÉS

4. 2. Ha nem tervezünk, valójában a sikertelenséget tervezzük meg. • teljesen egyetértek* • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

5. 3. Az EU Víz Keretirányelvet az embereknek kevesebb, mint 5%-a ismeri. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

6. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

7. 4. Az emberek lelkesen várják, hogy bekapcsolódhassanak az őket érintő, vizekkel kapcsolatos döntésekbe. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

8. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

9. 5. A vízzel kapcsolatos döntésekbe bekapcsolódni vágyók többsége szívesen venne részt lakossági fórumokon. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

10. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

11. 6. Az emberek többsége a környezetvédelemmel, vízgazdálkodással kapcsolatos információt főként a televíziókból és a napilapokból szerzi. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

12. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

13. 7. Az emberek közel fele megnézi az újságokban található társadalmi és jótékonysági célú hirdetéseket, reklámokat, cikkeket. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

14. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

15. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

16. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

17. 8. Mindegy, hogy hol hirdetek: a TV-ben, a sajtóban, az utcán vagy az interneten, az emberek nagy többsége minden reklámozási formát egyformán zavarónak talál. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet*

18. Forrás Bázis: 15-49 évesek % Forrás: Szonda Ipsos-GfK Hungaria, Internet Audience Research (IAR) Forrás: Szonda Ipsos-GfK Hungaria, Internet Audience Research (IAR)

19. 9. A megyei napilapok olvasottsága magasabb, mint az országos napilapoké. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

20. Forrás: Monitor Társadalomkutató Intézet, VKI közvélemény-kutatás 2006. június

21. 10. A fizetett hirdetések drágák, inkább személyes levélben vagy központi helyekre kiragasztott plakátokon keresztül hívom meg az embereket a lakossági fórumra. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

22. 11. Felesleges sajtótájékoztatót tartani a VKI végrehajtásának elősegítése, 2. fázis c. projekt elején, nincs elég hírértéke az eseménynek, kevés újságíró fog eljönni. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

23. 12. Egy sajtóközlemény nem lehet hosszabb, mint 1db A/4-es oldal. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

24. A sajtóközlemény • Ki, hol, mit, miért • A lapnak csak az egyik oldalára írjunk • A cím fontos – legyen figyelemfelhívó, de ne szenzációhajhász • Cég neve, címe, kontakt • Dátom + sajtóközlemény felirat • Megjegyzés a szerkesztőnek, sajtófotó

25. 13. Egy jó sajtófotó legalább 50%-kal megnöveli a megjelenés esélyét. • teljesen egyetértek* • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

26. A sajtófotó • Azt mutatja-e amit hangsúlyozni szeretnénk? • Elég beszédes-e? • Önmagában megállja-e a helyét? • Felirat! • Jogok! • Van-e alternatív kép?

27. 14. Az emberek hajlamosak arra, hogy az elsőként hallott sztorit higgyék el. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

28. 15. Az emberek inkább a külsőségek, és nem a realitások alapján ítélnek. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

29. 16. A hírek egyik törvénye: a rossz hír kiszorítja a jót. • teljesen egyetértek* • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

30. 17. Ne akarjunk egyszerre minden médiumban jelen lenni, mert úgysem lehet mindenkivel egyszerre kapcsolatot teremteni. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

31. 18. A sajtómunka a célcsoport információs elérésének maximum 50%-át képezheti. • teljesen egyetértek* • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

32. 19. A jó PR szakember nem eszközökben gondolkodik, hanem hatásmechanizmusban. • teljesen egyetértek* • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

33. Az értékelés • Közvéleménykutatás • Médiaanalízis • Fókuszcsoportok, mélyinterjúk • Omnibiszos kutatások • Gyorstesztek

34. 20. Ha kiadványt készítek, és nem tudom ki a célcsoport, legjobb, ha minél általánosabban fogalmazom meg a szöveget, hogy minél többen megértsék. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet*

35. 21. Egy kiadványban legtöbbször a képeket nézik meg először az emberek, és csak utána olvasnak a szövegből. • teljesen egyetértek* • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

36. 22. Hírértéke csak olyan eseménynek van, amely ténylegesen érinti a hír célzottját – azaz az embereket –, és annak is egy nagyobb csoportját. • teljesen egyetértek* • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

37. 23. Sajtóközleményt bármiről lehet írni, de jobb, ha van tényleges mondanivalónk. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek* • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

38. 24. Az a különbség a PR (Public Relations) és az újságírás között, hogy az előbbi hírértékben gondolkodik, az utóbbi pedig inkább szenzációban és hírben. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

39. 25. Ha szakmabeli kollégák számára készítek power point prezentációt, nyugodtan használhatok kis (pl. 12-es, 14-es) betűket, mert őket érdekli a téma, amiről előadok. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet*

40. Tervezzük meg az egységes külalakot, és az összes dia esetében használjuk ugyanazt a lay-outot. • Maximum 6 sort írjunk fóliánként. • Soronként ne legyen több 6 szónál. • Törekedjünk a lehető legnagyobb betűméretre, de minimum a 20 ppt nagyságúra. • A címet legalább 30%-al nagyobb betűvel írjuk, mint a szöveget. • Használjunk képeket a mondanivaló alátámasztására.

41. 26. Az arculati kézikönyv nagyon megköti a grafikusok kezét, ezért többnyire nem szeretik. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

42. 27. Az elektronikus hírlevelet a legjobb hétvége előtt kiküldeni, így lesz idejük elolvasni az embereknek. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

43. 28. Ugyanannyi időn belül illik válaszolni egy e-mailre, mint egy nyomtatott levélre, tehát 8 napon belül. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet*

44. % Forrás: Szonda Ipsos-GfK Hungaria, Internet Audience Research (IAR)

45. 29. Az internetet ma Magyarországon már több, mint 3 millióan használják. • teljesen egyetértek * • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet • egyáltalán nem értek egyet

46. Hányan használják ma az internetet? • Június végére az internetet használók –otthon, munkahelyen, iskolában, internet kávézóban, egyéb helyen – száma túllépte a 3 milliót. • Ma már több mint 1 MILLIÓ internet előfizetés él hazánkban, melyből kb. 800.000 háztartás csatlakozik a világhálóhoz. Forrás:http://epp.eurostat.cec.eu.int; www.internetworldstats.com; www.ksh.hu

47. 47 Adatok: ezer fő • Az Internet-hozzáféréssel rendelkezők száma az elmúlt nyolc év alatt a négyszeresére nőtt • 1998-ban a felnőtt lakosságnak kevesebb mint a tizede [9%] rendelkezett Internet-eléréssel valahol, jelenleg pedig több mint a harmada [37%] Forrás: GfK Hungária-Szonda Ipsos: Magyar Online Monitor

48. Az otthoni Internet-hozzáférést tervező, személyi számítógéppel rendelkezők közt az átlag felett reprezentáltak a • a férfiak • a 18-39 évesek • a magasabban kvalifikáltak • az aktív foglalkoztatottak • a magasabb társadalmi státuszúak • nagyvárosban élők • legalább 3 fős háztartások • gyermekes háztartások • jobb anyagi helyzetben lévők 48 Forrás: GfK Hungária-Szonda Ipsos: Nemzeti Médiaanalízis, 2006/I-II. negyedév

49. 30. Az internetezők többsége a 20-35 éves korosztály köréből kerül ki. • teljesen egyetértek • nagyjából egyetértek • nem tudom • inkább nem értek egyet* • egyáltalán nem értek egyet

50. % Forrás: Szonda Ipsos-GfK Hungaria, Nemzeti Média Analízis