La problématique de Réduction des Pertes en Eau Philippe Marin Spécialiste Senior Eau & Assainissement Banque Mo

1. Cours sur la Réforme des Sociétés d’Eau en Afrique Francophone Rabat, 13-17 Novembre 2006 La problématique de Réduction des Pertes en EauPhilippe MarinSpécialiste Senior Eau & AssainissementBanque Mondiale

9. Plan de la session • Réduction des pertes en eau: un défi majeur pour les pays en voie de développement • Les pertes commerciales • Les pertes physiques • La problématique des indicateurs de performance

10. Eau Non comptabilisée en Afriqueéchantillon WUP (2004)

11. Pertes en Eau: comparaisons internationales ■ Developed Countries ■ Developing Countries Number of Water Utilities Percentage Unaccounted-for Water

12. L’impact financier des pertes en eau

13. Un impact fortement négatif sur la viabilité des sociétés d’eau • Pertes physiques: • Contraintes sur extension de couverture • Service intermittent et non-potabilité • Dégradation accélérée du réseaux • Augmentation des coûts opérationnels • Pertes commerciales: • Réduction des revenus (investissements) • Équité et volonté de payer (tarifs)

14. Alors, pourquoi ??

15. Les ingénieurs adorent construire des gros barrages…

16. … et les politiciens couper de jolis rubans…

17. … Mais personne n’a envie de réparer les fuites, ni de changer des compteurs…

18. « c’est pas moi, c’ est lui » … Les différents services se renvoient la balle « il faudrait d’abord changer tout le réseau… » « comme ca, on recharge l’ aquifère » Interférences politiques (recouvrement) Pas d’expertise Pas rentable Pas besoin grâce au service intermittent Les “excuses” habituelles…

19. Plan de la session • Réduction des pertes en eau: un défi majeur pour les pays en voie de développement • Les pertes commerciales • Les pertes physiques • La problématique des indicateurs de performance

20. Pertes Commerciales:3 sources majeures • Consommation illégale • Mal-fonctionnement des compteurs individuels (sous comptage) • Erreurs de lecture/facturation

21. Branchements illégaux et fraude • Branchements illégaux • Vandalisme compteurs • Corruption releveurs • Pas toujours les plus pauvres !!! • Actualisation du cadastre • Approche sociale dans quartiers difficiles • Campagne pour gros consommateurs • Sous-traitance relevés, rotation routes

22. Erreurs de comptage • Sous comptage des compteurs individuels par rapport au débit réel • Bancs d’essai, échantillonnage • Gestion raisonné du parc de compteurs (durée de vie 5-10 ans) • Calibration adéquate / volume consommé

23. Erreurs transfert données • Informatisation réduit le risque si bien utilisé (formation, contrôles) • Appareil de relevé avec consommation moyenne • Facturation automatisée • Gestion en temps réel fichier abonnés

24. Conclusions sur pertes commerciales • Il s’agit d’un problème de gestion: l’objectif doit être la quasi-élimination • Impact direct et immédiat sur revenus et situation financière de la société d’eau • Consommation illégale et sous comptage • Économie électricité • Retour très rapide sur investissement

25. Plan de la session • Réduction des pertes en eau: un défi majeur pour les pays en voie de développement • Les pertes commerciales • Les pertes physiques • La problématique des indicateurs de performance

26. Réduction des Pertes physiques • Plus difficile: • Réseau enterré • Fonctionnement hydraulique complexe: (service intermittent, pression variable) • Un travail de fourmis, • Mais économies d’eau en perspective

27. On distingue grosso modo 3 types de fuites en réseau • Fuites “de fond” • Très faible débit, non visible et difficile à détecter, réparation non économique • Fuites visibles • Notifiées par les clients, souvent fort débit, impact faible car réparées vite • Fuites Invisibles non-notifiées • Non visibles en surface • Impact dépend de la durée entre début fuite et réparation… la vrai source des pertes en réseau

28. Durée de la Fuite DÉBIT m3 C L R Temps Volume de Fuite = Durée (C+L+R) x Débit C: temps de Constatation L: temps pour Localisation R: durée de Réparation

29. 75 1.1 Jour Éclatement tuyau principal 82.5 m3 m3 / Jour Fuite visible branchement ou réseau secondaire 400 m3 16 Jours m3 / Jour 25 L C R Fuite invisible (br. ou réseau) > 4500 m3 182.5 Jours m3 / Jour 25 L R C En matière de fuites, les apparences sont trompeuses….

30. Réduction des Fuites en réseau Gestion Pression de Service Les 4 Piliers MAARL Rapidité et Qualité des Réparations Programme de contrôle Actif des Fuites Fuites récupérables Renouvellement du réseau Le problème: Comment agir sur des fuites largement invisibles…. Volume Total de Pertes

31. Méthodologie de détection active des fuites en réseau • Zonage / Sectorisation: • Diviser le réseau en sous-parties que l’on peut isoler individuellement (vannes) • Analyse de débit nocturne • Evaluer le niveau de fuites dans un secteur • Localisation individuelle des fuites • Appareils de terrain

32. Sectorisation (1): vannage pour isoler du reste du réseau maillé

33. Sectorisation (2): zonage et mesures de débit

34. Utilisation du débit nocturne pour identifier les fuites Occurrence of large burst & repair

35. Détection de fuites (1)

36. Détection de fuites (2)

37. 2) Gestion de la Pression de service • Impact direct sur le débit des fuites existantes: résultat immédiat • Suppose une amélioration du fonctionnement hydraulique du réseau: • Modelisation • Zonage • Retour rapide sur investissement

38. 3) Rapidité et Qualité des interventions sur réseau Révision en profondeur des pratiques opérationnelles & administratives • Organisation et équipement des brigades • Gestion des stocks • Flexibilité sous-traitants • Centre d’appel clientèle (banque de données)

39. 4) Renouvellement des infrastructure de réseau Rythme de renouvellement adéquat d’un réseau? 1%? 2%? 3%?

40. Plan de la session • Réduction des pertes en eau: un défi majeur pour les pays en voie de développement • Les pertes commerciales • Les pertes physiques • La problématique des indicateurs de performance

41. Eau non Facturée (NRW) vs. « Eau non Comptabilisée » (UfW) • Les deuxconcepts englobent les pertes physiques et commerciales • UFW: le terme “comptabilisé” est compris différemment dans différents pays • Allocation pour usage public (voirie) • Niveau de fuites “normales” (USA) • NRW se base sur un paramètre objectif: la facturation issue du système comptable

42. La Balance Hydraulique: • Identifier et évaluer les différents types de pertes en eau • Première étape de conception d’un projet de réduction • Mais aussi un outil essentiel de gestion courante • Nombreux standards et terminologies • La « water balance » de l’IWA

43. Conso. Autorisée Conso. Auto. Facturée Conso. Mesurée Facturée Eau Facturée Conso. Non-Mesurée Facturée Conso. Auto. Non-Facturée Conso. Mesurée Non-Facturée Volume Produit = Injecté en tête de réseau Conso. Non-Mesurée Non-Facturée Sous-comptage et erreurs Consommation Non-Autorisée Eau Non Facturée Pertes Com. Pertes en Réseau Fuites et débord. réservoirs Fuites sur réseau transmission et distribution Pertes Physiques Fuites sur branchement Balance Hydraulique standard IWA« Water Balance »

44. Construction de la balance hydraulique • Nombreux paramètres souvent difficiles à mesurer, obligeant à procéder par estimation: tuyaux enterrés, illégaux, erreurs comptage • Approche « top-down »: calcul en cascades avec estimations successives • Un problème souvent ignoré: la précision des estimations

45. Conso. Autorisée Conso. Facturée Conso. Facturée Mesurée Eau Facturée Conso. Facturée Non-Mesurée Conso. Autorisée Non-Facturée Conso. Mesurée Non-Facturée Consommation illégale Volume Produit Conso. Non-Mesurée Non-Fact. Erreur lecture et facturation Eau Non Facturée Pertes Com. Pertes En Eau Pertes Physiques Estimation des pertes physiquesApproche “top down” Par différence

46. Précision des comptages Variable selon calibration, mode d’installation, entretien, qualité de l’eau, et bien sur l’âge des équipements

47. Analyse statistique: exemples

48. Choix de l’indicateur de pertes • Il doit être objectif, mesurable, mais surtout: • Permettre des comparaisons avec d’autres • Savoir si on est “bon ou mauvais” • Évaluer/chiffrer l’objectif “réaliste” à atteindre en termes de réduction des pertes • Pertes commerciales: à priori minimal… • Pertes physiques: problème complexe car influencé par plusieurs paramètres

49. % de Pertes Physiques: l’indicateur le plus répandu • Niveau de pertes physique en % du volume d’eau injecté en tête de réseau • C’est le résultat direct du calcul de la balance hydraulique • Typiquement de 20% à 60%… • Est-il fiable en termes de comparaison de performance ?

50. Pertes physiques en % d’eau injectée dans système VIENNE (Autriche) 8.5 %