INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL Psicopedagogía • Presentado por: • Sonia Guzmán • Laura Rodríguez • Jorge Vélez

2. INTELIGENCIA EMOCIONAL Orígenes del concepto • Un concepto similar al de inteligencia emocional se remonta a Charles Darwin, que indicó en sus trabajos la importancia de la expresión emocional para la supervivencia y la adaptación. • Thorndike, en 1920, utilizó el término inteligencia social para describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas. • David Wechsler en 1940, describe la influencia de factores no intelectivos sobre el comportamiento inteligente

3. INTELIGENCIA EMOCIONAL Orígenes del concepto • En 1983, Howard Gardner, en su teoría de las inteligencias múltiples “Frames of Mind: TheTheory of MultipleIntelligences” introdujo la idea de la inteligencia interpersonal y la inteligencia intrapersonal. • Para Gardner, los indicadores de inteligencia, como el coeficiente intelectual (CI), no explican plenamente la capacidad cognitiva. • El primer uso del término inteligencia emocional (IE) es atribuido a Wayne Payne, citado en su tesis doctoral: “Un estudio de las emociones: El desarrollo de la inteligencia emocional”, de 1985.

4. INTELIGENCIA EMOCIONAL Orígenes del concepto • La inteligencia emocional toma relevancia con la publicación del célebre libro de Daniel Goleman “Inteligencia Emocional: ¿Por qué puede importar más que el concepto de coeficiente intelectual?”

5. INTELIGENCIA EMOCIONALConcepto • La inteligencia emocional, según Goleman"es la capacidad para reconocer sentimientos en sí mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros”. • La inteligencia emocional es un conjunto específico de aptitudes que se hallan implícitas dentro de las capacidades abarcadas por la inteligencia social. La inteligencia emocional se pone de manifiesto cuando operamos con información emocional

6. INTELIGENCIA EMOCIONALConcepto • La inteligencia emocional, conjunto de talentos, organizada en cuatro dominios o capacidades: • Percibir las emociones(percepción). • Aplicar las emociones(pensamientoy el razonamiento). • Comprender las propias emociones y las de los demás (empatía). • Controlar las propias emociones. Estas habilidades como todas, pueden ser aprendidas con el tiempo y la práctica.

7. Principios de la inteligencia emocional • Estos principios se refuerzan entre sí: • Percepción (sentidos). • Retención: Corresponde a la memoria, que incluye la retentiva (o capacidad de almacenar información) y el recuerdo, la capacidad de acceder a esa información almacenada. • Análisis: Reconocimiento de pautas y el procesamiento de la información. • Emisión: Forma de comunicación o acto creativo, incluso del pensamiento. • Control: Función requerida a la totalidad de las funciones mentales y físicas.

8. Las características de la inteligencia emocional • Capacidad de motivación propia • Perseverancia en el empeño • Control de impulsos y de los estados de animo • Capacidad de empatizar y confiar en los demás

9. Medición de la inteligencia emocional • No existe un test capaz de determinar el “grado de inteligencia emocional”. Sin embargo, Jack Block, psicólogo de la Universidad de Berkeley (California, EEUU), ha utilizado una medida similar a la inteligencia emocional que él denomina “capacidad adaptativa del ego”, estableciendo dos tipos teóricamente puros para hombres y mujeres:

10. Medición de la inteligencia emocional • Los hombres que poseen una elevada inteligencia emocional suelen ser socialmente equilibrados, extrovertidos, alegres, poco predispuestos a la timidez y a rumiar sus preocupaciones. Demuestran estar dotados de una notable capacidad para comprometerse con las causas y las personas, suelen adoptar responsabilidades, mantienen una visión ética de la vida y son afables y cariñosos en sus relaciones. Su vida emocional es rica y apropiada; se sienten, en suma, a gusto consigo mismos, con sus semejantes y con el universo social en el que viven.

11. Medición de la inteligencia emocional • Las mujeres emocionalmente inteligentes tienden a ser enérgicas y a expresar sus sentimientos sin ambages, tienen una visión positiva de sí mismas y para ellas la vida siempre tiene un sentido. Al igual que ocurre con los hombres, suelen ser abiertas y sociables, expresan sus sentimientos adecuadamente (en lugar de entregarse a arranques emocionales de los que posteriormente tengan que lamentarse) y soportan bien la tensión. Su equilibrio social les permite hacer rápidamente nuevas amistades; se sienten lo bastante a gusto consigo mismas como para mostrarse alegres, espontáneas y abiertas a las experiencias sensuales. Y, a diferencia de lo que ocurre con el tipo puro de mujer con un elevado CI, raramente se sienten ansiosas, culpables o se ahogan en sus preocupaciones.

12. Las emociones • Las emociones son los estados anímicos que manifiestan una gran actividad orgánica, que se reflejan en los comportamientos externos e internos del ser humano.

13. La comunicación asertiva y la inteligencia emocional • Asertividad significa respetar y expresar aquello que se necesita, se sienta y se piensa y obrar en consecuencia, sin pasividad o agresividad. • Para lograr una buena comunicación asertiva se deben seguir los siguientes pasos: • Examinar los propios intereses y estimar en qué medida deben ser respetados. No es un capricho momentáneo, sino lo que realmente quiero. •  Observar la conducta específica del otro y determinar su estilo de comportamiento.

14. La comunicación asertiva y la inteligencia emocional • Gestionar los sentimientos frente a los demás para no tener conductas agresivas o pasivas. Al saber cómo es quien tengo delante, puedo comprender cómo le va a sentar aquello que yo le diga. • Ponerse en el lugar del otro y tratarlo asertivamente, aunque él no se comporte de igual manera. No entrando en juegos ni dinámicas que nos alejen de nuestro objetivo. • Sentir autoestima, estar seguro de que lo queremos y nos merecemos.

15. La comunicación asertiva y la inteligencia emocional • Esto implica, • Conciencia de la propia acción. • Seguridad en uno mismo. • Firmeza en las propias concepciones, sentimientos y pensamientos. • Expresión del propio Yo.

16. La comunicación asertiva y la inteligencia emocional • ¿Cómo podemos comunicarnos con otros asertivamente? • Establecer un buen contacto visual. • Posición corporal relajada. • Tono de voz claro y sostenido. • Utilizar un vocabulario asertivo: “Yo pienso”, “Yo siento”, “Yo quiero”. • Palabras de colaboración (“Vamos a ver”, “¿Cómo podemos resolver esto?”) • Demostraciones de interés (“¿Qué piensas tú?”, “¿Qué ves?”).

17. ¿Por qué la asertividad es una parte importante de la vida? • La asertividad permite decir lo que uno piensa y actuar en consecuencia, haciendo lo que se considera más apropiado para uno mismo, defendiendo los propios derechos, intereses o necesidades sin agredir u ofender a nadie, ni permitir ser agredido u ofendido y evitando situaciones que causen ansiedad.