1 / 17

Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering

Faster. Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering. Innehåll: Vad är Faster Logga in och byta lösenord Lämna in ett ärende Följa upp ett ärende Fasterportalen. Utbildningsansvariga Hans Persson & Ellen Friberg 011-191207 011-191070.

haamid
Download Presentation

Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Faster Sjöfartsverkets hantering av förbättringsförslag och avvikelserapportering Innehåll: Vad är Faster Logga in och byta lösenord Lämna in ett ärende Följa upp ett ärende Fasterportalen Utbildningsansvariga Hans Persson & Ellen Friberg 011-191207 011-191070 Utbildningen börjar om några minuter……

  2. Syfte • Syftet med Faster är att vi enkelt sätt ska kunna hålla ordning på sådant som behöver rättas till och förbättras, samt bättre ta tillvara medarbetarnas kreativitet. På ett enkelt sätt ska alla medarbetare kunna göra sin röst hörd. Varför Faster? • ”Det går väl lika bra att skriva in ärenden i ett Excel-blad än att köpa in ett sådant här verktyg”. • ”Vi brukar diskutera förbättringar och avvikelser på enheten och tar hand om det i det dagliga arbetet ändå”. • ”Vi har högt i tak och alla är idag välkomna att komma med förslag och rapportera när något avviker”.

  3. Logga in

  4. SFVERKC2

  5. Byta lösenord

  6. Flödet i Faster

  7. Nytt ärende

  8. Nytt ärende • FörbättringsförslagInnehåller alltid ett förslag till lösning.Behöver inte utgå från en avvikelse utan även det som är bra går att göra bättre. • Avvikelse/felVisar på händelser eller tillstånd som avviker från hur vi har sagt att det ska vara.Inget krav på förslag till lösning.Alla har en skyldighet att rapportera avvikelser om/när man upptäcker dom.

  9. Flödet i Faster

  10. Mottagare (fördelningsnyckel)

  11. Flödet i Faster

  12. Knut

  13. Hjälp finns på Fasterportalen Första gången man loggar in Rutin Instruktion Fördelningsnyckel Ärendetyper

More Related