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Economia dos Transportes. Políticas de Preços. Perspectiva dos Clientes. Perspectiva da Empresa. “Teoria da Relatividade”. Porto – Recife Silva, que vai a uma reunião, disposto a pagar 1 500 € Silva disposto a pagar 1 000 € para um bilhete para a mulher
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Economia dos Transportes Políticas de Preços
Perspectiva dos Clientes Perspectiva da Empresa “Teoria da Relatividade” • Porto – Recife • Silva, que vai a uma reunião, disposto a pagar 1 500 € • Silva disposto a pagar 1 000 € para um bilhete para a mulher • Família Pinto, que vai de férias, dispostos a pagar 500 € • Silva disposto a pagar 600 € para ir passar um fim-de-semana • Air Rain • Tem um avião e tripulação parados em Gatwick entre as 11 e as 16 • Se lhe for pedida uma proposta para fazer uma ligação a Amsterdam nesse horário, só contabilizará custos adicionais (combustível, taxas) • Se lhe for pedida uma proposta para fazer uma ligação a Amsterdam noutro horário, contabilizará como custos os adicionais + amortização equipamento + margem de lucro
Não é possível determinar estaticamente o preço óptimo: depende do momento e da perspectiva. • Mas é possível definir regras que permitam: • Ajustar preços às expectativas dos clientes • Determinar intervalos de valores aceitáveis
Conceitos e Regras • A optimização do benefícios sociais líquidos ocorre quando o preços cobrado pelo fornecimento de um determinado bem ou serviço é igual ao seu custo marginal, como irá ser demonstrado; • No caso dos transportes, isto garantiria que os utilizadores apenas efectuariam mais uma deslocação se o valor que lhe atribuem for superior aos custos adicionais que esta gera.
Conceitos e Regras O preço a estabelecer deverá ser aquele que optimize os benefícios socais líquidos (Blíq), que é a diferença entre a disposição dos consumidores para pagar esse serviço e os respectivos custos de produção. A primeira parcela (benefício total) é a área a sombreado na figura, dada pelo integral: O segundo membro da equação (disposição para pagar) é a expressão dos custos marginais como função do custo médio: Resultando o benefício social líquido:
Conceitos e Regras A optimização do benefício social líquido corresponde à raiz da primeira derivada da expressão apresentada: Mas, o segundo membro da equação corresponde precisamente à expressão dos custos marginais como função do custo médio Conclui-se que a maximização do BLíq ocorre quando o preço é igual ao custo marginal [no gráfico da dado pelo par (Qopt, Popt)]
Conceitos e Regras Motivos para que o preço aplicado não seja o custo marginal: • interdependência entre os sectores público e privado: administração com a provisão das infra-estruturas e operadores ou indivíduos com os serviços de transporte; • a existência frequente de economias de escala em que o custo marginal é inferior ao custo médio; • quando surge a necessidade social de prestar um serviço de transporte, independentemente do valor que possa custar; • Quando se colocam princípios de equidade: todos os habitantes tenham igual facilidade de acesso
Situação de Economias de Escala Quando a curva do custo médio é decrescente, a derivada é uma quantidade negativa, resultando que o custo marginal é inferior ao custo médio, designando-se estas situações por economias de escala. Quando existem economias de escala, o preço marginal é inferior ao preço médio. As receitas correspondem ao produto da quantidade vendida pelo preço de venda (tracejado horizontal, na figura). Os custos são dados pelo produto da quantidade pelo custo médio (área com trama a vermelho, na figura). Se o preço de venda for determinado pelo equilíbrio entre as curvas da procura e do preço marginal, resulta uma situação de exploração deficitária (ver também Discriminação de Preços) .
Custos da Infra-Estrutura e de Operação É normal os custos de operação de um serviço de transporte serem suportados por uma entidade e os custos associados à infra-estrutura utilizada. A separação dos custos relativos à utilização dos relativos à construção e manutenção da infra-estrutura permite o benefício social líquido do seguinte modo: onde P é a função inversa da procura, N o número de unidades de capacidade necessárias e Ccapac o custo de amortização e manutenção de uma unidade de capacidade A equação poderá ser derivada em ordem a Q e a N. Derivando em ordem a Q e igualando a 0: Esta expressão é idêntica à anteriormente obtida, concluindo-se que na perspectiva da quantidade de utilizadores, a optimização do benefício social líquido ocorre quando o preço é igual ao custo marginal imposto por um utilizador adicional da infra-estrutura.
Custos da Infra-Estrutura e de Operação Derivando a mesma expressão em ordem a N (número de unidades de capacidade): que permite concluir que a optimização do benefício social líquido, relativamente à capacidade da infra-estrutura, ocorrequando o custo marginal de incrementar uma unidade da capacidade da infra-estrutura (termo direito da equação) é igual à poupança no custo dos utilizadores decorrente desse acréscimo de capacidade unitário (termo esquerdo da equação).
Custos de Congestão vs Taxas de Utilização Para evitar a imposição mútua por parte dos utilizadores dos custos de congestionamento, associados à saturação da infra-estrutura, uma solução será a aplicação de uma taxa de utilização que seja igual ao valor das penalidades que impõe aos outros utilizadores. Como vimos, Popt é o que iguala o Cmar: A decisão de utilizar uma infra-estrutura é tomada pelo utilizador atendendo aos custos que irá suportar, e que são a soma do Cmed com uma taxa de congestão. Importa pois que os custos totais a suportar pelo utilizador sejam iguais ao Popt determinado: Ou seja, a taxa deverá ser igual ao diferencial entre o custo marginal e o custo médio, de tal modo que os custos para o utilizador sejam iguais ao custo marginal que impõe ao utilizar a via.
Discriminação de Preços • Motivação • Num mercado muito competitivo as companhias tendem a descer os preços até ao Cmar (ponto de equilíbrio entre custos e proveitos decorrentes de um passageiro adicional) • Nos transportes registam-se economias de escala muito pronunciadas, decorrentes sobretudo da indivisibilidade da oferta • Nestas situações de economias de escala, se o preço aplicado a todos os clientes for P = Cmar, então a empresa terá um resultado de exploração negativo • Insustentável a exploração: as empresas comerciais subsistem se houver remuneração do seu capital
Discriminação de Preços • Motivação • Então torna-se necessário ajustar a oferta à procura de modo a que o preço aplicado a cada passageiro seja tão próximo quanto possível da disposição para pagar desse passageiro • Pretende-se reduzir tanto quanto possível o diferencial entre a disposição do cliente para pagar e o preço (tarifa aplicada) • A vantagem de discriminar preços é tanto maior quanto: • mais competitivo for o mercado • mais fácil seja a identificação de segmentos diferenciados da procura (elasticidades diferenciadas) • Mais simples seja a aplicação de inibidores
Discriminação de Preços • Na prática os operadores diferenciam diversos grupos com base nas diferentes capacidades financeiras e nas correspondentes exigências de cada um desses grupos (qualidade, fiabilidade, disponibilidade, etc); Exemplos: estudantes - pouco exigentes com horários, garantias de embarque, tempo de viagem ou conforto; muito sensíveis ao preço; viagens profissionais - menos sensíveis ao preço; muito exigentes em garantias de embarque, alteração de marcações, tempo de viagem e horários; turistas - situação intermédia em termos de valorização dos tempos de viagem e da sensibilidade ao preço. A discriminação de preços é uma forma de poder aplicar uma gama de tarifas desde um valor mínimo (correspondente ao Cmarg) até valores bastante superiores, procurando que o valor médio da tarifa seja superior ao Cmed
Discriminação de Preços • Explicação Analítica: Situação 2: Criando um serviço diferenciado a um preço P2, para o qual existe uma procura Q2 Situação 1: Sem Discriminação de Preços (por exemplo uma companhia aérea que apenas oferece uma tarifa) (por exemplo uma companhia aérea que cria uma classe executiva) Receita da Companhia: R= R1 = P1 . Q1 [O P1 A Q1] Receita da Companhia: R = R1 + R2 = R1 + (P1 - P2) Q1 [O P1 A Q1] + [P1 C B P2]
Discriminação de Preços • Outras possibilidades de aumentar a receita: Situação 4: Novo serviço de menor qualidade a um preço P4 para o qual surge a procura Q4 Situação 3: Novo serviço de menor qualidade a um preço P3 para o qual surge a procura Q3 Problemas que surgem: (por exemplo uma companhia aérea que leiloe os bilhetes disponíveis na véspera) Risco de o preço se situar já abaixo do Custo Marginal (P4<Cmg) Complexifica muito a oferta Receita do Operador: R3 = R1 + R2 + (P3 - P1) P3 [O P1 A Q1] + [P1 C B P2] + [Q1 D E Q3] Acréscimo de receita começa a ser menor (o dos lucros ainda mais: bilhetes vendidos cada vez mais próximos do custo marginal ou mesmo abaixo deste)
Discriminação de Preços • Factores de Diferenciação de Preços / Inibidores Hora do dia: tarifas mais reduzidas para utilizações nas horas de menor procura (voos charter nocturnos, limitações nas assinaturas para reformados); Época do Ano:tarifas promocionais nos períodos sazonais com menor tráfego (promoções das viagens aéreas turísticas na primavera, dias azuis dos caminhos de ferro); Condições à alteração de datas e de itinerário:caso das tarifas APEX em que a marcação é feita antecipadamente e não é permitida a alteração dos dias de viagem nem do itinerário; Qualidade do Serviço / Prestígio:existência de diferentes classes de viagem nos transportes de média e longa distância (normal nos transportes aéreos e ferroviários) com diferentes níveis de conforto e de qualidade do serviço (mais espaço, melhores refeições, estacionamento oferecido, atendimento cuidado, possível efectuar o check-in mais tarde, etc) Possibilidades de Devolução:quanto menor é a tarifa menor é o montante devolvido em caso de não ser realizada a viagem (é frequente não haver sequer qualquer reembolso)
Discriminação de Preços • Perigos e Desvantagens Facilmente ocorrem down-grades (os passageiros passam a adquirir uma tarifa mais económica), em especial se não existirem fortes inibidores (formas de evitar que isso aconteça): caso da utilização das tarifas aéreas económicas por clientes executivos (é frequente a tarifa APEX ser menos de 50% da tarifa normal); Risco de saturar o patamar da oferta: a capacidade de oferta é por natureza limitada (capacidade do material circulante, saturação da rede e congestionamento nos interfaces) pelo que poderá gerar-se um crescimento da procura que não poderá ser satisfeito, podendo obrigar a situações de desdobramento em que os custos marginais são muito superiores (cf. exemplo adiante apresentado); Complexificação do tarifário:especialmente penalizante quando é normal não haver um intermediário especializado (agências de viagens, por exemplo), como ocorre no transporte rodoviário e ferroviário de passageiros, nos quais é o próprio passageiro que adquire o bilhete directamente á empresa de transporte; Acréscimo dos custos de promoção: associados à divulgação das condições alternativas existentes, quer junto do público quer nos intermediários (agências de viagens por exemplo);
Discriminação de Preços • O Caso do Transporte Aéreo Até à década de 50 - Emergência do mercado Aparecimento das primeiras companhias comercias, frequentemente em grandes países ou com territórios ultramarinos Transporte aéreo comercial: orientado para grandes distâncias, caro, acessível a uma camada muito restrita da população e, por isso, indiferenciado Década de 50 - Início da Estruturação Início das viagens nocturnas, para aumentar a rentabilidade das aeronaves, com tarifas mais reduzidas Começa a vulgarizar-se a existência da 1ª classe individualizada da classe turística, porque as aeronaves têm já dimensão bastante superior
Discriminação de Preços • O Caso do Transporte Aéreo Anos 60 - Alargamento do Mercado Desenvolvimento dos aviões a jacto Desenvolvimento das redes aeroportuárias Banalização do transporte aéreo Década de 70 - Concorrência Crescente Maior gama de aeronaves: B747, Tristar, Concorde, DC10 com maior capacidade menores custos marginais /passageiro, maior número de classes Aumento preço dos combustíveis e recessão após choque petrolífero maior esforço de rentabilização Grande diferenciação de tarifas (1ª, Execut., Turíst., APEX)
Discriminação de Preços • Caso do Transporte aéreo • A discriminação de preços não se faz apenas pela classe de conforto (1ª, Executiva, gurística) • Faz-se essencialmente pela aplicação diferenciada de um conjunto de inibidores que reduzam a probabilidade de down-grades: • Restrições ao cancelamento • Restrições à alteração de datas da viagem • Necessidade de integrar uma noite de sábado para domingo entre a ida e a volta • Antecipação necessária de reserva dos bilhetes
Exemplo de Segmentação de Mercado Tipificação de Tarifas de uma Companhia Aérea Quais serão os públicos alvo de cada uma destas tarifas? Quais serão os competidores de cada uma destas tarifas?
Dimensão da Frota e Riscos das Promoções (exemplo de efeitos de um crescimento acelerado resultante de uma campanha de promoção) Imagine-se uma companhia aérea regional que apresenta os seguintes indicadores de exploração: Custos fixos (relativos ao funcionamento da empresa) 15 000 Euro/dia Custos Semi-Fixos (associados à operação da aeronave) 60 000 Euro/dia Custos Variáveis (relativos ao transporte dos passageiros) 0.08 Euro/(passageiro*km) Receita: 0.175 Euro/ (passageiro*km) Integrando custos pessoal administrativo custos estrutura comercial amortização edifícios encargos gerais Integrando custos de combustíveis encargos pessoal de vôo taxas aeroportuárias leasing aeronaves manutenção aeronaves Integrando refeições combustível adicional taxas adicionais prog. passageiro frequente publicidade Constrangimentos Produção máxima diária por aeronave: 1.1 * 106 passageiros*km/dia Procura Actual: 0.8*106 pass*km/dia Taxa Cresc. Natural:3 % /ano Taxa Cresc. com Campanha:7 % /ano
Dimensão da Frota e Riscos das Promoções (exemplo de efeitos de um crescimento acelerado resultante de uma campanha de promoção) Nas condições referidas, a evolução da exploração será a seguinte: Notar que a capacidade depende do nº de aeronaves em serviço, o seu crescimento ocorre por patamares. No segundo caso, a promoção leva a um forte crescimento da procura, que obriga a colocar ao serviço uma 2ª aeronave no 5º ano, incrementando drasticamente os custos e gerando resultados negativos