E-Parking und E-Ticketing

1. E-Parking und E-Ticketing Stress für Bürger oder Chance für Service?

2. Hintergrund • TraffGo Road • Bereitstellung vonVerkehrsinformationen • Export von RDS-TMC-Meldungen • Mitglied des e-parking-Forums • Berater für Implementierung von E-Parking-Systemen (Köln) Verkehrslage unter www.autobahn.nrw.de

3. Ausgangssituation • Parken ist ein Problem! • Parkplatzsuche ist Stress • Parkgebühren sind Sanktion • Strafzettel ist Sanktion • Resultat • Bürger ist genervt und gestresst • Parkgebühren gehen verloren • Einkaufen = Negativerlebnis • Kein Zugriff des Einzelhandels auf Parkdaten

4. Formen des ‚e-Parking‘ Konventionelle Systememit Funktionserweiterung Alternative elektronischeSysteme multifunktional monofunktional Parkscheinautomatmit Funkmodem mit Bezahlung durch Mobiltelefon MobiltelefonAnruf SMS WAP Zusatzgerätemit Datentransfer ohne Datentransfer

5. Stadt Service Provider Fahrer ASP Server Cluster Client Stadtverwaltung, fix Call oder SMS An-/AbmeldenParkvorgang Parkdatenwann-wo-wieviel https IVR oder SMS Bestätigung /Erinnerung Client Stadtverwaltung, mobil GPRS/WAP ÜberwachungParkvorgänge Virtuelle Parkkonten Konto Fahrer Lastschriften Bank Konto Stadtverwaltung Parkgebühren Clearing und Transaktionen Wie funktioniert ‚Handy-Parken‘?

6. Verbreitung • Einsatz im Ausland üblich • Skandinavien (Kopenhagen hohe Durchdringung) • Niederlande - Amsterdam • Österreich 12 Städte • Einsatz in Deutschland • Duisburg, Flensburg, Hannover - Easypark • 0800-Rufnummer Feldversuch in Berlin, Paderborn • SMS-Parkschein Projekt in Saarbrücken, Wiesbaden

7. Bisherige Erfahrungen • Berlin: • Schwerpunkt zwischen 35-55 Jahre (bis 80 Jahre) • Kopenhagen • 90.000 User (17 % Parkprozesse) • Wien • 66.000 User (tgl. 7.000 Prozesse) • Köln 50 Transaktionen pro Tag • Derzeit Bundesweite Zertifizierung D21

8. Vorteile für den Bürger • Handhabung per Mobiltelefon einfach. • Suchen von Parkautomat und Kleingeld entfällt. • Parkdauer nicht vorab festgelegt. • Abrechnung minutengenau. • Abbuchung über Lastschriftverfahren • Für Anmeldung, Telefoneinwahl und Rechnungsservice entstehen keine Kosten

9. Parkgebührenaufkommen • Minuten genaue Abrechnung • Sehr kurze Parkvorgänge werden bezahlt • Parkvorgänge werden über Gebühren-Intervall hinaus zu Ende bezahlt • ‚Handy-Parker‘ zahlen im Durchschnitt die doppelte Parkgebühr im Vergleich zum ‚Normal-Parker‘ • Weniger ‚Knöllchen‘ • Geringerer Aufwand für Verfolgung von Ordnungswidrigkeiten

10. Vorteile für die Kommune • Imagegewinn • Betrieb wird durch Dritten übernommen • Weniger Verarbeitung von Kleingeld • Erfassung von Kurzzeitparkprozessen (ca. 30% kein Parkschein) • Verringerung der Ordnungswidrigkeiten(Bearbeitungsgebühren???) • Besseres Marketing für die Stadt • Langfristig: Reduktion von PSA

11. Inhalte Integrationspilot Bürger E-Ticketing Öffentlicher Parkraum Parkhäuser Einzelhandel/Gastronomie

12. Vorteile für Einzelhandel/Industrie • Ansatzpunkte für Kundenbindung • Parkgebührenrückerstattung • Mehr Kundeninformationen • Platzierung von Angeboten • Reduktion der Streuverluste • Industrie und Handwerk • Bündelung der Parkprozesse in einer Rechnung • Reduktion der Verwaltungskosten

13. Vielen Dank Vielen Dank Für Ihre Aufmerksamkeit