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I ferri del mestiere. I SITI ISTITUZIONALI. I Siti istituzionali…. DOMANDA A cosa serve consultare siti istituzionali?. I Siti istituzionali…. Quando un relatore pubblico DEVE consultarli?. Come analizzare i siti istituzionali: un modello vicino a noi…. Un esempio è il
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I ferri del mestiere I SITI ISTITUZIONALI
I Siti istituzionali… DOMANDA A cosa serve consultare siti istituzionali?
I Siti istituzionali… Quando un relatore pubblico DEVE consultarli?
Come analizzare i siti istituzionali: un modello vicino a noi… Un esempio è il MONITORAGGIO DEI SITI ISTITUZIONALI realizzato nel 2006 dal Prof. Francesco Pira nel Laboratorio di Comunicazione Pubblica, Università di Udine. I criteri di analisi: GRAFICA USABILITA’ CONTENUTI COMUNICAZIONE INTERATTIVA
Un esempio.. GOVERNO http://www.governo.it Grafica: @@@@@ La home page si presenta al visitatore dopo pochi secondi. Colpisce immediatamente l’ordine della struttura e l’accurata scelta del carattere e delle dimensioni utilizzate. La pagina iniziale è composta in maniera semplice, ma elegante. Il colore predominante è il blu, sia per il testo che per lo sfondo delle immagini, che rende la lettura rilassante e composta.
Un esempio: il sito www.governo.it Usabilità: @@@@@ Il sito si può giudicare positivo per la chiarezza e composizione delle sue parti. Grazie ad uno schema ordinato e semplice, è possibile accedere alle informazioni e servizi in maniera logica ed intuitiva. La navigazione del sito è molto soddisfacente, sia in termini di velocità e di reperimento delle informazioni nella parte contenutistica. Contenuti: @@@@1/2 Il sito raccoglie tutte le comunicazioni del Governo attraverso comunicati stampa,approfondimenti e dossier e campagne di informazioni. Inoltre, grazie alla sezione dedicata agli audiovisivi e alla newsletter permette un rapporto di reciproco scambio e partecipazione fra il cittadino e il Governo. Da segnalare, una sezione dedicata interamente ai rapporti con i giornalisti (sala stampa).
Un esempio: il sito www.governo.it Comunicazione interattiva: @@@@ Giudizio globale: @@@@1/2 Considerato nella sua globalità il sito del Governo continua a conseguire un punteggio vicino all’eccellenza. Non c’è nulla da eccepire sia a livello di accessibilità che di usabilità. La grafica semplice, curata ed elegante caratterizza tutto il sito e non solo l’home page agevolando in questo modo la fruizione divenuta piacevole e intuitiva. Le informazioni e comandi sono facili da capire ed utilizzare. Apprezzabile l’accessibilità da parte di disabili, oramai divenuta fondamentale per un qualsiasi sito istituzionale. I contenuti sono comprensibili e coerenti ed il linguaggio è chiaro e sintetico. A differenza degli anni scorsi, si riscontra però una lentezza di aggiornamenti e presenza di alcuni errori dovuti probabilmente al cambio di Legislatura, dopo l’elezioni politiche del 2006, periodo esattamente antecedente al monitoraggio.
Un modello italiano www.rur.it Rapporto annuale Citta’ Digitali
La classifica Rur: i migliori siti • Regioni: Liguria, Emilia Romagna e Toscana • Province: Bologna e Milano • Comuni: Bologna, Torino e Prato • Comuni con meno di 40.000 abitanti: Sesto San Giovanni, Empoli, Senigaglia.
I criteri RUR • Contenuti istituzionali e trasparenza amministrativa • Qualità e interattività dei servizi • Usabilità e accessibilità • Cooperazione e communities • Marketing territoriale e sviluppo economico • Professionalizzazione dei dispositivi tecnologici
Esempi • Liguria www.regione.liguria.it • Bologna www.provincia.bologna.it • Empoli www.comune.empoli.fi.it
Ministeri,organi dello stato • www.quirinale.itPresidenza della Repubblica • www.parlamento.it • www.governo.itPresidenza del Consiglio • www.pubblica.istruzione.it Ministero della Pubblica Istruzione • www.miur.itMinistero Università e Ricerca
Authority, commissioni • www.agcm.itGarante Concorrenza e Mercato • www.agcom.it Garante nelle Comunicazioni • www.garanteprivacy.it Garante Protezione dati personali • www.cnipa.it Centro nazionale per l’informatica nella PA
Amministrazioni dello Stato: Province, comuni e…. • www.comuni.it • www.ancitel.itRete dei comuni d’Italia • www.anpci.it Associazione nazionale piccoli comuni d’Italia • www.upinet.it Unione Province d’Italia Aggregatore di fonti www.municipia.it
Siti a confronto • www.provincia.gorizia.it • www.provincia.padova.it Analizziamo insieme le peculiarità nelle scelte comunicative di queste due realtà….
Europa • http://www.europa.eu.it/Unione Europea • www.europarl.eu.int Parlamento Europeo • www.coe.int/it Consiglio d’Europa, sezione italiana
E quando parliamo di partecipazione dei cittadini? L’esperienza delle reti civiche 1995 nasce la prima rete civica italiana a Bologna, Iperbole, oggi ancora attiva.
Istituti di ricerca • www.istat.it • www.censis.it • www.cnr.it • www.iss.itIstituto Superiore di Sanità
Altri siti .. • Camere di Commercio • Associazioni di Categoria • Rappresentanze sindacali • Rappresentanze economiche ecc, ecc, ecc…
E adesso… Prime conclusioni?
Arrivederci e grazie! A lunedì 21 maggio ore 12.00