¿Por qué administrar una red?

1. ¿Por qué administrar una red? • Las operaciones de una empresa dependen más de las redes • Las redes son cada vez más complejas • Las redes son cada vez más “visibles” • Dificultades para encontrar y retener personal calificado a cargo de las redes (factor relativo)

2. Objetivos de la Administración de Redes • Asegurar que los usuarios de una red reciben el servicio con la • calidad que ellos esperan • Planeación estratégica y táctica de la ingeniería, operaciones y • mantenimiento de una red y sus servicios • Ayudar al personal de ingeniería a enfrentar las complejidades • de la red y asegurar que la información se mueva a través de ella • con la máxima eficiencia y transparencia para los usuarios

3. Modelo de Administración de Redes El modelo agrupa los diversos elementos y procesos que intervienen en la administración de una red. El modelo representa la estructura en la que deben basarse las labores de administración de una red.

4. El Modelo de la Organización • Describe los componentes utilizados en la administración de la red y su interrelación: cuales son los elementos administrados, cual es la distribución de los “agentes”, ubicación de los resultados del análisis realizado a la red, qué tan centralizada o distribuida es la administración de la red, etc.

5. El Modelo de la Información • Relacionado con la estructura y almacenamiento de la información recabada por los procesos de administración, es decir, qué información se recaba, en cuales puntos de la red y cual es el dispositivo administrador a cargo de procesar y tomar acciones basado en la información recabada. • La información que se recaba depende de las MIBs (Management Information Bases) instaladas. Las MIBs definen a las variables instaladas en un nodo administrado. Nota: este tema se retomará al estudiar el protocolo SNMP.

6. El Modelo de la Comunicación • Describe como la información resultante del proceso de administración es comunicada entre los “agentes” y el proceso. El agente es el proceso ejecutable en el dispositivo administrado que recopila y comunica la información.

7. El Modelo Funcional • Este modelo está relacionado con las aplicaciones utilizadas para administrar la red. • Los modelos anteriores están más orientados a la descripción de la estructura de administración que se tenga o desee implementar. El modelo funcional está más orientado a las tareas que deben realizarse o a qué comportamientos deben ser observados y monitoreados para obtener información que permita la toma de decisiones con respecto a intervenciones en la red. • El modelo categoriza 5 áreas de actividad, conocidas como el modelo FCAPS: Fallas, Configuración, Contabilidad (Accounting), Desempeño (Performance) y Seguridad. • La mayor parte del curso se dedicará al estudio de 4 de estas áreas de actividad (FCPS) y a las herramientas que nos permiten operarlas.

8. Administración de Fallas • Es el proceso de localizar, diagnosticar y corregir problemas en la red • Esta función aumenta la confiabilidad y efectividad de la red • Es más que un proceso para “apagar fuegos” • Incrementa la productividad de los usuarios de la red

9. Administración de la Configuración • Es el proceso de obtener información de la red y usarla para hacer ajustes a la configuración de los dispositivos de la red • Este proceso debe tener en cuenta: • Permitir el acceso rápido a la información sobre configuraciones • Facilitar la configuración remota de los dispositivos • Proporcionar inventario actualizado de los componentes de la red

10. Administración de la Contabilidad • Mide el uso que hacen los usuarios de los recursos de la red con la finalidad de determinar costos y “facturar” a los usuarios por el servicio • Esta no es una labor que se realice comúnmente, y por lo tanto, en beneficio de las demás áreas funcionales, a esta no se le dedicará tiempo durante el curso. La administración de la Contabilidad sí es de enorme trascendencia para proveedores de servicios de acceso a redes.

11. Administración del Desempeño • Los procesos y acciones que aquí se toman son para asegurar que la red sea accesible y se encuentre lo menos congestionada posible. • Proporciona un nivel de servicio consistente a los usuarios • Determinar las tendencias de utilización para aislar y resolver proactivamente los problemas de desempeño de la red.

12. Administración de la Seguridad • Protege la información sensible que se encuentra en los dispositivos de la red por medio del control de los puntos de acceso a esa información • Protege la funcionalidad de la red contra ataques mal intencionados • Proporciona confianza al usuario de la red