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Habilidades para conducir la administración del futuro. XII E.N.T.A. 20 y 21 de junio de 2008. Santiago Macció. Algunas reflexiones. Competitividad global Qué es la competencia laboral ? Organizaciones del futuro Líderes del futuro. Índice de Competitividad Global
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Habilidades para conducir la administración del futuro XII E.N.T.A. 20 y 21 de junio de 2008 Santiago Macció
Algunas reflexiones • Competitividad global • Qué es la competencia laboral ? • Organizaciones del futuro • Líderes del futuro
Índice de Competitividad Global (Foro económico mundial) • Instituciones • Infraestructura • Macroeconomía • Salud y educación primarias • Educación superior y formación • Eficiencia de mercados • Disponibilidad tecnológica • Sofisticación de los negocios • Innovación Básicas De eficiencia De innovación
Competitividad / Competencia laboral Globalización Supervivencia Ventajas comp. Redes
Agentes claves Conocimiento Clientes Proveedores Formación Consultores Innovación Contratistas Manejo del mercado Trabajadores Sist. de motivación
Competencia laboral (O.I.T.) • La capacidad efectiva para llevar a cabo exitosamente una actividad laboral plenamente identificada. • La competencia laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución de un trabajo; es una capacidad real y demostrada.
Enfoques • Capacidad de ejecutar las tareas • Atributos personales (actitudes, capacidades) • Holístico (incluye ambos conceptos)
Posee competencia profesional quien dispone de los conocimientos, destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una profesión, puede resolver los problemas profesionales de forma autónoma y flexible, está capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la organización del trabajo. Bunk
Las competencias son las técnicas, las habilidades, los conocimientos y las características que distinguen a un trabajador destacado, por su rendimiento, sobre un trabajador normal dentro de una misma función o categoría laboral. Kochanski
. Enfoque de Competencias centrado en atributos personales distribuidos en dos grupos de competencias, básicas y transversales. “Secretary´s Commission on Achieving Necessary Skills” (SCANS)
Competencias básicas: Habilidades básicas:lectura, redacción, aritmética y matemáticas, expresión y capacidad de escuchar. Aptitudes analíticas:pensar creativamente, tomar decisiones, solucionar problemas, procesar y organizar elementos visuales y otro tipo de información, saber aprender y razonar. Cualidades personales:responsabilidad, autoestima, sociabilidad, gestión personal, integridad y honestidad. “Secretary´s Commission on Achieving Necessary Skills” (SCANS)
Competencias transversales: Gestión de recursos: tiempo, dinero, materiales y distribución, personal. Relaciones interpersonales: trabajo en equipo, enseñar a otros, servicio a clientes, desplegar liderazgo, negociar y trabajar con personas diversas. Gestión de información: buscar y evaluar información, organizar y mantener sistemas de información, interpretar y comunicar, usar computadores. Comprensión sistémica: comprender interrelaciones complejas, entender sistemas, monitorear y corregir desempeño, mejorar o diseñar sistemas. Dominio tecnológico: seleccionar tecnologías, aplicar tecnologías en la tarea, dar mantenimiento y reparar equipos.
Características • Flexibilidad • Velocidad • Dinamismo • Incertidumbre • Rotación • Internacionalización • Innovación y Desarrollo • Tecnología
Facilitador Evaluador Asesor Activador Roles del líder
Principios de Calidad • Enfoque en el cliente • Liderazgo • Participación del personal • Enfoque en procesos • Enfoque de sistemas • Mejora contínua • Enfoque basado en hechos • Relaciones beneficiosas con proveedores
No se trata de qué haces,se trata de cómo lo haces.Y finalmente se trata de si lo haces o si permites que suceda.Osho