Kommunikation - Lehrgang

1. Kommunikation - Lehrgang Lehrgang zur Erweiterung Ihrer Kommunikationskompetenz

2. Auf einen Blick • Ziel der Weiterbildung • Zielgruppe • Die Lernziele • Die Inhalte • Was ist Ihr Nutzen? • Was bringen Sie mit? • Unsere Lehrpersonen • Das Wichtigste in Kürze • Die Klubschule Migros bietet • Anschlussangebote • Wie geht es weiter?

3. Ziel der Weiterbildung • Sie stärken Ihre Kommunikations-kompetenz auf verschiedenen Ebenen • Sie beleuchten Ihre eigenen Muster und erarbeiten effiziente Strategien für eine konstruktive Gesprächsführung • Sie erfahren die neuesten Erkenntnisse der Kommunikationswissenschaft und können damit einen wertvollen Beitrag zur Gestaltung Ihrer privaten oder geschäftlichen Beziehungen leisten

4. Zielgruppe Sie • möchten im beruflichen wie privaten Umfeld Ihre kommunikative Kompetenz erweitern und sich bewusst mit Ihren Kommunikationsmustern auseinander setzen. • wollen sich in kurzer und kompakter Form neues Wissen aneignen

5. Lernziele Am Ende dieses Lehrgangs sind Sie in der Lage • die Basiskomponenten des Kommunizierens anzuwenden • die verbalen und nonverbalen Signale zu analysieren und wirkungsvoll einzusetzen • die Regeln des aktiven Zuhörens anzuwenden • einen Vortrag zu gestalten • verschiedene Fragetechniken gezielt anzuwenden • die Feedbackregeln konstruktiv anzuwenden

6. Lernziele Am Ende dieses Lehrgangs sind Sie in der Lage • Verhandlungen so auszuführen, dass daraus für alle Beteiligten befriedigende Lösungen resultieren • Anzeichen von Konflikten bewusst wahrzunehmen • Ihr Konfliktverhalten kritisch zu reflektieren und zu verbessern • im Bereich von Konfliktanzeichen adäquat und situativ zu handeln • Konfliktsituationen zu beurteilen und zu lösen • Bewältigungsstrategien anzuwenden und zu reflektieren

7. Inhalte Der Lehrgang umfasst 68 Lektionen Grundlagen der Kommunikation 16 L Gesprächsführung 16 L Präsentation und Rhetorik 16 L Konfliktpotentiale erfolgreich managen 16 L Kommunikationsreflexion 4 L

8. Was ist Ihr Nutzen ? Handlungskompetenz im Bereich der Kommunikation solides Wissen im Fachgebiet Eigene Praxisfälle im Unterricht bearbeiten massgeschneidertes Lehrmittel kann später als Nachschlagewerk verwendet werden Laufende Lernzielkontrolle in der eigenen Praxis national einheitliches Konzept nationale Qualitätssicherung

9. Was bringen Sie mit? • Gute Deutschkenntnisse • Berufslehre oder gleichwertige Ausbildung • Bereitschaft zu regelmässigem Unterrichtsbesuch • aktive Mitarbeit im Unterricht • selbständige Arbeit zu Hause

10. Das Wichtigste in Kürze • Total 68 Lektionen • Dauer: ca. 6 Monate, 4 Lektionen/Woche • Orte: Aarau, Baden, Bern • Durchführung: Frühjahr und Herbst • Preis: CHF 2‘900.— inkl. Lehrmittel • Attest der Klubschule Migros bei mind. 80 % Unterrichtsbesuch

11. Unsere Lehrpersonen sind kompetente Fachpersonen mit langjähriger Praxiserfahrung Verfügen über eine fundierte methodisch didaktische Ausbildung bilden sich kontinuierlich weiter arbeiten mit Fallstudien, Muster-lösungen, Rollenspielen und Check-listen Der Unterricht ist erwachsenengerecht und praxis-orientiert unterliegt einer kontinuierlichen Qualitätskontrolle

12. Die Klubschule Migrosbietet Qualität in Beratung und Betreuung Engagierte und praxiserprobte Lehrpersonen Transparente und faire Preise Moderne Center mit professioneller Infrastruktur National anerkannte Abschlüsse Von Unabhängigen kontrollierte und zertifizierte Qualität

13. Anschlussangebote • Div. Kurse im Bereich Führung • Changemanagement • Projektmanagement • Erfolgreiche Mitarbeiterführung • … • Führungsfachfrau/-mannmit eidg. Fachausweis • Coaching - Lehrgang

14. Wie geht es weiter? • Wünschen Sie eine Detailberatung?Vereinbaren Sie einen Termin für ein persönliches Beratungsgespräch • Melden Sie sich für die Informationsveranstaltung an • Das Anmeldeformular finden Sie in der Spezialbroschüre oder melden Sie sich direkt auf www.klubschule.ch an

15. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!