1 / 17

Kommunikation

Internkommunikation i Västra Götalandsregionen Kerstin Einarsson kommunikationsdirektör 14 mars 2013. PSA. ADC. Kommunikation. Region direktören. Regionkansliets Informations- Avdelning (chef). Informatörs nätverket. Webb gruppen. Politiker i nämnder och styrelser. Utredare.

ringo
Download Presentation

Kommunikation

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Internkommunikation i Västra GötalandsregionenKerstin Einarssonkommunikationsdirektör 14 mars 2013

  2. PSA ADC Kommunikation Region direktören Regionkansliets Informations- Avdelning (chef) Informatörs nätverket Webb gruppen Politiker i nämnder och styrelser Utredare Projektledare Regionkansliet Nyhetsgruppen SKS-gruppen KOUC Varumärkes gruppen SKL 1177 Chefer VGR Soc styrelse Juridiska enheten ITSA Press HSA Tolk förmedlingen Radio TV

  3. Strategi för intern kommunikation • Intern kommunikation i Västra Götalandsregionen • ska ses som ett styr- och ledningsinstrument • ska bidra till gemensam organisationskultur och regionidentitet • Åtgärds- och utvecklingsområden- kommunikationskompetens- gemensamma budskap, samstämmig information • - kommunikationskanaler- regiongemensamma arenor och mötesplatser- introduktion- regionidentitet

  4. Fokus: ledningskommunikation

  5. Chefens kommunikativa uppdrag • Sålla och sortera • Översätta och förklara • Inspirera och skapa förutsättningar för dialog • Skapa tydlighet (särskilt viktigt vid förändringar)

  6. Stöd i kommunikationsuppdraget • Professionella informatörer/kommunikatörer • kommunikatörer i förvaltningarna • kommunikationsavdelningen i regionkansliet • nätverk • Kommunikationsutbildningar • ”Hjälp till självhjälp” • praktiska verktyg • kommunikationsplatsen och chefsplatsen på intranätet

  7. Planering Budskap Förändring Möten Dialog Feedback Coachning Berättelse Nyhetsbrev System Kontrakt Utvärdering Chefens kommunikationsverktyg

  8. Mycket lätt Lätt Svårt Mycket svårt Effekt: Engagemang, ägarskap. handling Ingen effekt, rykten, spekulation Effekt: Kännedom, förståelse, kunskap • Dialog:vad, varför och hur • Dialog: vad och varför • Muntlig information och svar på frågor • Muntlig information via möten, telefon… • Tryckt info, intranätet, hemsidan, e-post • Ingen information

  9. Intressenttabell – önskat läge

  10. Kommunikatören – en coach

  11. Våra utmaningar • Stor organisation – olika syn • Kompetens och resurser • Fokus och samarbete • Beskriva – eller påverka • Från ”journalist” till ”coach” • Kunna visa på resultat och effekter av kommunikationsinsatser

  12. Prata om pratet!

  13. kerstin.einarsson@vgregion.se

More Related