Lösungen mit der ET-Connector Plattform

1. Lösungen mit derET-Connector Plattform

2. Über uns – Geschichte & Entwicklung • Seit 1997 Softwarelösungen ausschließlich für Unternehmen • Individualsoftware • 2002 Einstieg in EDI-Themen • Seit 2007 auch Auktionen • Standort: Berlin • Kundengetriebene Eigenentwicklungen • OEM-Partnerschaften, u.a. mit WINS S.R.L. Italien • Kapitalgesellschaft • 100% Privatbesitz • keine Kredite e-procure 2010

3. Über uns – Philosophie • Ziele • Kundenzufriedenheit • Solide Lösungen • Exzellenter Service • Entwicklung: Stetiges Wachstum, jedoch nur wenn Ziele erreicht sind! • Sicherheit • Vermögensschadenhaftpflicht • Keine Fremdbeteiligung • Konservative Unternehmensführung • Qualitätssicherung Kundenzufriedenheit, solide Lösungen, exzellenter Service

4. Was sind elektronische Prozesse? Beispiel: Bestellung Keine manuelle Belegerfassung -> Electronic data interchange (EDI)

5. Beschaffung Produktion Verkauf Volumen Marktbewegungen • Alle großen Konzerne (METRO, OBI, Daimler, u.v.a.m.) drängen Ihre Lieferanten dazu, elektronische Prozesse zu realisieren • Lieferanten müssen (ob Sie wollen oder nicht), diese Serviceleistung für Kunden bieten

6. Potenziale - Prozesskosten • Personalkosten • Belegerfassung (z.B. Bestellungen eingeben) • Belegerzeugung (z.B. Rechnung ausdrucken, eintüten, etc.) • Porto • Verkaufspreise - Service muss nicht kostenlos sein! • Zusatzkosten der manuellen Belegerfassung beim Kunden („Strafporto“) Volumenistentscheidend!

7. Potenziale - Qualität • Schnell • Keine manuellen Bearbeitungsfehler (Tippfehler) • Nachverfolgung / Protokoll • Automatische Prüfungen • Vollständigkeit • Duplikate • Berichte / Auswertung • Sicherheit • Abgleich zwischen Belegen (Bestellung -> Auftragsbestätigung, Rechnung -> Zahlungsavis) Elektronische Prozesse erhöhen die Qualität

8. Strategische Bedeutung von EDI • Strategische Bedeutung von EDI wird immer wichtiger • EDI ist ein Service, keine Selbstverständlichkeit • Eigene Resourcen für EDI notwendig, Mitarbeiter müssen sich darum kümmern (Stammdatenpflege, Betreuung, Projektmanagement) • EDI zeigt erbarmungslos die eigenen Schwächen und Fehler im Prozess auf, Transparenz gegenüber Kunden! • Selbst von EDI profitieren: Gutschriftsverfahren mit Kunden vereinbaren, Lieferanten in EDI einbinden und selbst fordern, sich von Kunden nicht knebeln lassen • Bei kaufmännischen Verhandlungen (z.B. Konditionsvereinbarungen) deren Auswirkungen auf den Gesamtprozess (z.B. EDI) bedenken

9. Hinweise zur Rechnungsübertragung • Vorsteuerabzugsberechtigung erhält man durch 5 Möglichkeiten: • Papier (kann jeder, aber Archivierung teuer, nicht verbuchbar) • Papierrechnungsliste per Fax (Belege strukturiert -> verbuchbar + Papierrechnungsliste -> Archivierung viel preiswerter, jedoch Handlingskosten) • Qualifizierte Signatur (Format PDF + Signatur -> nicht verbuchbar oder strukturierte Daten + Signatur -> verbuchbar) ; PDF mit Signatur häufig -> jedoch nicht verbuchbar -> daher Forderung nach signierten, strukturierten Daten, Signaturkomponenten mit laufenden Kosten verbunden = „Porto“ • Rein elektronisch (seit 1.1.2009) gemäß EU-Richtlinie 94/820* OHNE Signatur (Strukturierte Daten + Sicherer Übertragungsweg + Revisionssichere Archivierung + Rahmenvertrag) -> Einmalige Aufwände für Wirtschaftsprüfer + Finanzbehörden • Elektronische Rechnung mit innerbetrieblichem Kontrollverfahren -> Leistungsbezug muss hergestellt werden (seit 07/2012) möglich. • Unterstützung durch Wirtschaftsprüfer und Finanzbehörden unabdingbar notwendig zwecks Einhaltung GdPdU und den Vorschriften des HGB -> Prozesssicherheit. * siehe: http://support.schaefer-bs.com/files/ET-Connector%20Support/EDI_94_820_EG.html

10. Organisatorische, logistische und technische Herausforderungen Herausforderungen & Ziele an EDI • Integration der eigenen IT-Systeme zum Austausch von Daten mit Kunden, Lieferanten, Portalen, Herstellern und Partnern • Wunsch nach Unabhängigkeit • Ganzheitliche Lösungen und Beratung auch für Ihre Partner • Flexible Anbindung der unterschiedlichsten Systeme und Datenformate • Kostensenkung durch effizientere Geschäftsabläufe • Prozesssicherheit / Qualität • Druck von Kunden / Serviceleistung für Kunden • Optimierung in der Beschaffung

11. Die Lösung: ET-Connector • Anbindung an beliebige ERP-Systeme möglich (z.B. SAP®, proAlpha®, infor®, SQL-Business®, Navision®, u.v.a.m.) • Unabhängige Anbindung von beliebigen Partnern, Lieferanten, Kunden und Portalen über eine Software • Jedes beliebige Nachrichtenformat definierbar, z.B. XML, HTML, EDIFACT (und Subsets z.B. EANCOM), VDA, ANSI X.12, Freitextformate, u.v.a.m. • Unterstützte Protokolle: FTP/SCP, HTTP(S), POP/SMTP, SOAP, EDIINT AS1 + AS2, X.400, OFTP2 • Unbeschränkte hinsichtlich Partnerverbindungen/Nachrichtenarten • Plattformunabhängig (Windows®, Linux®, Solaris®) Mit dem ET-Connector können branchenübergreifend System-verbindungen realisiert werden

12. Portal/Marktplatz-Anbindung mit nur einer Softwarelösung Lösungsszenario: Portal/Marktplatz • Durch Kauf der Portalsoftware werden Abhängigkeiten zum Kunden/Lieferanten geschaffen • Schon bei der zweiten Partnerverbindung (Kunde, anderes Portal) muss die Vollversion der Portalsoftware erworben oder eine andere Portalsoftware installiert werden • Portalsoftware ist aufwändig anzupassen und daher kostenintensiv • Portalsoftware ist teuer durch Wartungsverträge

13. Unabhängigkeit und Investitionssicherheit Lösungsszenario ASP vs. INHOUSE Wechsel von ASP in INHOUSE jederzeit möglich

14. SAP®-Anbindung über Business-Connector®, XI® oder tRFC möglich Lösungsszenario: SAP-Anbindung

15. Silent commerce – Kein Papier zwischen Buy-Side und Sell-Side Lösungsszenario Handel: E/D/E + Mercateo

16. M:N Beziehungen über eine einzige Software Lösungsszenario Konzerneinkauf

17. Individuelle Umsetzung für den Einzelhandel Lösungsszenario: Einzelhandel • Durchgängiger Prozess • Eingangsseitige Prüfung individuell pro Partner • Ausgangsseitige Prüfung individuell pro Partner (z.B. Provisionssatzberechnung EDEKA) • Erzeugung Rechnungsliste als PDF individiduell pro Partner

18. Lösung für Marktplatz/Plattform/Konzern • Skalierende Lösung: ET-Connector sowohl auf Marktplatz/Plattform-Seite als auch auf Käufer und Lieferantenseite einsetzbar • Mehrwert durch standardisierte Softwareumgebung • Beratung für Lieferantenstandards, Nachrichtendesign • ASP oder INHOUSE

19. ET-Connector verbindet! Lösungsszenario über alle Branchen Beispielkonfigurationfür die Anbindungausgewählter Partner: • VAN • SAP BC/XI • EDIINT AS2 • Portal • VerschiedeneProtokolloptionen(quittiert, verschlüsselt, signiert)

20. Service-Level • Drei Stufen zur Auswahl • ReActive (Meldung durch System oder Kunde) innerhalb von 48h • ProActive (Meldung durch System, Kunden und SBS Support) innerhalb von 24h • Active24/7 (Meldung durch System, Kunden und SBS Support) innerhalb von 4h • Verfehlung der Reaktionszeiten: • Schadensermittlung/-Schadensbegrenzung beim Kunden • Analyse Ursache -> Änderung/Optimierung • Ticketsystem • Erfassung + Überwachung + Status aller laufenden Supportfälle • Wer ist zu informieren? • Signalisierung via Email

21. Individualsoftwareentwicklung für Partnerverbindungs- und Projektmanagement Projektmanagement

22. Eskalationsmanagement AKTIV PASSIV Wartet auf Rückmeldung Dritter,Wiedervorlage Meldungserfassungund 1. Bearbeitunginnerhalb Reaktionszeit System Kunde melden Lösung? SLA: Reactive + Ende Bearbeitung melden Signalisierung via Email Signalisierung via Email SBS Support(kein Callcenter!) Signalisierung via Email SLA: ProActive, Active24

23. Ausgewählte Partnerverbindungen (national) • ABB • AIRBUS • ARIBA • BASWARE (FirstBusinessPost) • BEKA • BOSCH • BOSCH REXROTH • BRAMMER • HUBWOO • COMPAREX • COMPUTACENTER • CONTINENTAL • DAIMLER AG • DANA REINZ • DHL Deutschland • EASYLINK • FELS WERKE • E/D/E • EDEKA • E.ON Ruhrgas • GLUNZ • E.ON IS • EPCOS • EUROBAUSTOFF • FESTO • GILETTE-BRAUN • GLUNZ • HAGEBAU • HERAEUS • HOFFMANN-GOEDDE • HORNBACH • HYDAC • JUNGHEINRICH • KENNAMETALL • KRAUS-MAFFEI • KRUPP • KROSCHKE • LEICHER • LECHLER • LINDE GAS • LUMBERG • M-EXCHANGE • MAGNA • MAN • MARKANT • MAX BAHR • MERKEL-FREUDENBERG • MEKRA • MERCK • METRO MGP • M+W ZANDER • MTU • NEXMART • NEWTRON • NOTHELFER • OBI • OPTIBELT • OTTO • PORSCHE • PRECITOOL • RAAB KARCHER • REWE • REYHER • SCHAEFER SHOP • SIMPLE SYSTEM • SIEMENS • SEAT • SKF • SKODA • SONEPAR • STEHA • STIHL • SWM • TRW • UPS • VATTENFALL • VW • WALLMEDIEN • WALMART • WURTH • WÜRTH • ZF

24. Ausgewählte Partnerverbindungen (international) • Internationaler Support in Deutsch und Englisch • Bevorzugt per Email • Telefonisch werktags erreichbar in CET • RWE Polska Spółka Akcyjna (PL) • RWE Transgas, a.s. (PL) • RS Components SAS (FR) • Office Depot International (UK) • VSE IT sluzby, s.r.o (CZ) (HOFFMANN Group & OFFICE DEPOT) • SAS Automotive s.r.o.  Bratislava (SL) • Endorsia International AB (SE) • Ford (ES) • ShipServ (DK) • Deere & Company (US) • Johnson Control (FR) • TIMKEN (US) • VALEO (FR) • ALCATEL LUCENT (US) • ELEMICA (US) • ESSELUNGA (IT) • ACTIA SODIELEC (FR) • AREVA (FR) • ONERA (FR) • SOMFY (FR) • PARKER HANIFIN (US) • ELECTROLUX (IT) • KLINGER (NL) • QUANTORE (NL) • DHL Express Ltd. (HU) • Tyco Electronics Ltd (UK) • OB10 Ltd. (UK) • ŠKODA AUTO a.s. (CZ) • Sappi Fine Paper NA (US) • Valmet Automotive Inc. (FI)

25. Unsere Kunden

26. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!