E L A S S Y S C O N S U L T I N G

1. EL A S S Y S C O N S U L T I N G

2. IT RENDSZEREK TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉSE ÉS TELJESÍTMÉNYTERVEZÉSE

3. Alapkérdések • IT rendszerek teljesítménye: értékelés, tervezés • A szimuláció és a rendszer-teljesítmény • Az IMINET rendszer • Ha vásárolni akarunk valamit: ajánlatok • Beruházás: nem ilyen lovat akartam… • Baj van a rendszerrel: szűk keresztmetszetek • Magasak a fejlesztési költségek • Vajon működik-e? – extrém helyzetek • Vajon elegendők-e az erőforrások új szolgáltatásunkhoz?

4. Az eredmények felhasználása Stratégiai tervezés és üzleti tervezés-támogatás Stratégiai szint Taktikai szint Rendszertervezés-támogatás Üzemeltetés-támogatás Operatív szint

5. A modellekkel elérhető előnyök • IT stratégia terv trendekre építve • Katasztrófa tervek modelljei • Beruházás tervezés-támogatás, kockázat csökkentés Stratégiai szint • IT változás menedzsment • Erőforrások optimális allokálása • Tartalék optimalizálás • Költségcsökkentés Taktikai szint • Optimális konfigurációk beállítása • Rendelkezésre állás prognózis • Extrém helyzetek kezelése Operatív szint

6. A modellezés technológiája: outputok Általános modellek Speciális modellek Statisztikák Szimuláció Előkészítés Implementáció Kiértékelés Korrekciós tervek Eredményfájlok

7. Az IMINET modellek és jellemzőik • A diszkrét, esemény vezérelt számítógépes modellekkel lejátszhatók az IT rendszerek folyamatai. • Lehetőség van a hardver, a szoftver és a felhasználók viselkedésének modellezésére. • A modellekben lehetséges, a valós folyamatok „visszajátszása” és elképzelt folyamatok beillesztése. • A modellek rendszer teljes életciklusa alatt használhatók. • Rendszeres alkalmazásuk folyamatosan termel hozzáadott értéket.

8. Az IMINET modellek és jellemzőik • Különösen jelentős a „what-if” szcenáriók lejátszásának lehetősége: • amikor még nem létezik a vizsgálandó rendszer • amikor a mérés költséges, vagy nem kivitelezhető (pl. extrém helyzetek, katasztrófa szituációk, stb.). • A modellek futtatásakor a következő lehetőségeink vannak: • programozhatjuk a gyűjtendő jellemzőket, a gyakoriságot, az időtartamot,a helyszínt • változtathatjuk a rendszer terhelésének mértékét • megváltoztathatjuk a rendszer topológiáját

9. A modellezés technológiája Modellkészítés Verifikálás Futtatások (What-if) Céldefiniálás Adatgyűjtés Elemzés Szimuláció Előkészítés Implementáció Kiértékelés Elemzések Következtetések Javaslatok Korrekciós-terv Bevezetés

10. Előkészítés Céldefiniálás, adatgyűjtés, elemzés

11. BANK Átvitt adatmennyiség (2002 június) 70000 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 01_00 02_05 03_10 04_15 05_20 07_01 08_06 09_11 10_16 11_21 13_02 14_07 15_12 16_17 17_22 19_03 20_08 21_13 22_18 23_23 25_04 26_09 27_14 Előkészítés Céldefiniálás, adatgyűjtés, elemzés Átvitt adatmennyiség óránkéti átlaga (byte) 28_19 30_00 31_05 Nap_Óra

12. Előkészítés Céldefiniálás, adatgyűjtés, elemzés

13. Előkészítés Céldefiniálás, adatgyűjtés, elemzés BANK hívások átlaga/maximuma óránkénti bontásban (2002 június) 150 140 130 Maximum Fennálló hívások (db) 120 Átlag 110 100 90 01_00 01_23 02_22 03_21 04_20 05_19 06_18 07_17 08_16 09_15 10_14 11_13 12_12 13_11 14_10 15_09 16_08 17_07 18_06 19_05 20_04 21_03 22_02 23_01 24_00 24_23 25_22 26_21 27_20 28_19 29_18 30_17 31_16 Nap_Óra

14. A modellezés technológiája Modellkészítés Verifikálás Futtatások (What-if) Céldefiniálás Adatgyűjtés Elemzés Szimuláció Előkészítés Implementáció Kiértékelés Elemzések Következtetések Javaslatok Korrekciós-terv Bevezetés

15. Szimuláció Modellkészítés, verifikálás,

16. Szimuláció „What-if „ szcenáriók

17. Részmodellek

18. Részmodellek

19. Részmodellek

20. Részmodellek

21. Bankfiók szimuláció Változók Azonosító Átlag Minimum Maximum Megfigyelések Banki ügyintéző sorban állás ideje 23,683 0 79,007 31 Autós ügyintéző sorban állás ideje 13,801 0 41 22 ATM sorban állás ideje 3,298 0 15,759 26 ATM használati idő 21,08 17,222 29,412 25 Banki ügyintéző foglaltsági ideje 56,21 12,751 108,57 29 Autós ügyintéző foglaltsági ideje 41,881 25,882 71,707 20 Diszkrét változók Azonosító Átlag Minimum Maximum Végső érték Autós ügyintéző elérhető 1 1 1 1 Banki ügyintéző elérhető 2 2 2 2 ATM elérhető 1 1 1 1 Autós ügyintéző foglalt 0,85958 0 1 1 Banki ügyintéző foglalt 1,6773 0 2 2 ATM foglalt 0,69169 0 1 1 Sorban állók száma az autós ügyintézőnél 0,72295 0 3 0 Sorban állók száma a banki ügyintézőnél 1,748 0 5 0 Sorban állók száma az ATM-nél 0,20417 0 2 0

22. A modellezés technológiája Modellkészítés Verifikálás Futtatások (What-if) Céldefiniálás Adatgyűjtés Elemzés Szimuláció Előkészítés Implementáció Kiértékelés Elemzések Következtetések Javaslatok Korrekciós-terv Bevezetés

23. Kiértékelés Elemzések, következtetések, javaslatok

24. Kiértékelés Elemzések, következtetések, javaslatok

25. Kiértékelés Elemzések, következtetések, javaslatok

26. Kiértékelés Elemzések, következtetések, javaslatok

27. A modellezés technológiája Modellkészítés Verifikálás Futtatások (What-if) Céldefiniálás Adatgyűjtés Elemzés Szimuláció Előkészítés Implementáció Kiértékelés Elemzések Következtetések Javaslatok Korrekciós-terv Bevezetés

28. Implementáció A korrekciós tervezés és a bevezetés támogatása modellezéssel • Korrekciós terv-változatok készítése • Eszközök kiválasztása • A bevezetés tervezése • funkcionális szempontok • költség szempontok

29. Szűk keresztmetszetek felderítése

30. Szűk keresztmetszetek felderítése

31. Szűk keresztmetszetek felderítése

32. Rendszer-teljesítmény optimalizálás

33. Rendszer-teljesítmény optimalizálás

34. Rendszer-teljesítmény optimalizálás

35. Rendszer-teljesítmény optimalizálás

36. Átkapcsolási vizsgálatok

37. Átkapcsolási vizsgálatok

38. Átkapcsolási vizsgálatok

39. Átkapcsolási vizsgálatok gyakoriság átkapcsolási idő

40. Átkapcsolási vizsgálatok gyakoriság átkapcsolási idő