580 likes | 703 Views
Nieuwe website Vooruit van eenrichtingscommunicatie naar open-community-modellen. Karen Vander Plaetse Kunstencentrum Vooruit. Nieuwe website Vooruit. 1. Strategisch kader. 2. Presentatie website + 1° resultaten. 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site.
E N D
Nieuwe website Vooruitvan eenrichtingscommunicatie naar open-community-modellen Karen Vander Plaetse Kunstencentrum Vooruit
Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:interactie publiek zonder website ontwikkelingen 5. Q&A
Huidig Toekomstig Doelstelling: verbreden en verdiepen cultuurparticipatie Doelstelling: verbreden en verdiepen cultuurparticipatie Actief betrokken bezoekers • reële participatie: versterken • 2/3 ondervraagden meer participeren (onderzoek IBBT) • virtuele participatie: uitbouwen • 30% virtuele participanten met beperkt aanbod (onderzoek Re-Creatief Vlaanderen) Inspelen op communicatietrend • 48% van de Amerikaanse tieners bezoekt netwerksite. Trend wordt ook in België verwacht (DM 10/1/07)
strategie: webplatform uitbouwen met community Open collectie gevoed door iedereen Customer in the driver seat : empowerment en interactiviteit
Open Collectieaangeleverd door iedereen activiteiten kunstenaar producten tekst multimedia streams recensies ratings commentaar + externe collecties
Basisconcepten customer empowerment: Exploreren Rijke content doorzoeken ifv interesses, suggesties, tags Personalisering persoonlijke kalender, archief, tags, eigen materiaal opladen, eigen teksten bijhouden Delen alle persoonlijke informatie vriendenlijst rating, tips en recensies, items aan collectie bijvoegen Participeren
Website beantwoordt aan noden van divers publiek Snelle info Meer info Actief Snel en gericht Opzoeken Direct Basisinfo Rijke content Tekst Audio Video Tips en aanbevelingen Kalender bijhouden Items bewaren, tips en recensies schrijven Eigen materiaal opladen en delen
Wat verwachten we van de community? Actief betrokken bezoekers helpen onze collectie te verrijken zijn onze Ambassador inspireren en motiveren ALLE bezoekers
Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:Interactie publiek kan zonder nieuwe website 5. Q&A
Eerste resultaten zijn zeer belovend + 30% bezoekers + 25% unieke bezoekers 1. 400 members Maart 2007 vs juni 2007
Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:Interactie publiek kan zonder nieuwe website 5. Q&A
Organisatie en marketing belangrijkste uitdagingen • Hoe een community ontwikkelen en behouden • Interactie tussen publiek- kunstenaar-medewerker • Interne (re)organisatie rond nieuw websiteplatform • Geïntegreerde marketing: cross over tussen virtuele en fysieke communicatietools
Community ontwikkelen • Wie in community (1400 leden) • Publiek: divers, meerderheid jongeren • http://www.vooruit.be/nl/users/1076-spondo • Artiest: uitzonderlijk • http://www.vooruit.be/nl/users/160-ugodehaes/teksten • Medewerkers: progammeurs/marketing • http://www.vooruit.be/nl/users/22-eva- • Professionals • http://www.vooruit.be/nl/users/120-Genthology • http://www.vooruit.be/nl/users/684-Indymedia
Activiteit van de community • Kalender is meest gebruikte tool • http://www.vooruit.be/nl/users/11-karen • Aard van reacties • Praktisch (tickets vervoer) • Klachten • (sigur ros) http://www.vooruit.be/nl/productions/1281/reactions • Oproepen • (short films)http://www.vooruit.be/nl/productions/1225/reactions • Recencies/tips (bitterzoet/Volker Gerling) • http://www.vooruit.be/nl/productions/1016/reactions • http://www.vooruit.be/nl/productions/1224/reactions
“negatieve” bijdragen • De bijdragen op de community zijn positief, kritisch en vormen op heden nog geen problemen • http://www.vooruit.be/nl/users/667-RVBcultuur • barcelonahttp://www.vooruit.be/nl/productions/1132/reactions • boreashttp://www.vooruit.be/nl/productions/1078/reactions • mettehttp://www.vooruit.be/nl/productions/1084/reactions
Policy ivm bijdrage • Redactie grijpt nooit in • Tenzij strafrechtelijk/burgerrechtelijk • Wettelijk kader • Grijze zone / nog in kinderschoenen • Gebruikersovereenkomst “Vooruit heeft geen wettelijke plicht tot globaal toezicht”…heeft alle maatregelen getroffen… • Voorkomen beter dan genezen • Contracten/ info/klachtenprocedure • Minnelijke schikking
Bijdrage hoofdzakelijk tekst • De bijdragen op de community zijn Hoofdzakelijk tekst. • Nieuwe functionaliteit ingevoerd zodat community leden makkelijkeraudiovisueel materiaal kunnen opladen • Dez Mona 31/10http://www.vooruit.be/nl/productions/1196/reactions • Links in vooruit 24/10http://www.vooruit.be/nl/productions/1286/reactions • Sigur Ros 17/10http://www.vooruit.be/nl/productions/1281/reactions
Interne (re)organisatie • Vroeger website speeltuin van webmaster • Nu marketing/ artistieke werking • Bloggen,tips, extra’s, interactie publiek,… • Tom http://www.vooruit.be/nl/users/27-tombonte • Wim http://www.vooruit.be/nl/users/78-wimw/teksten • Geerthttp://www.vooruit.be/nl/users/603-Geert-VDM
Hoe community activeren Geïntegreerde marketing aanpak Website uitgelezenhttp://www.vooruit.be/nl/uitgelezen Toestanden palestinahttp://www.vooruit.be/nl/toestanden The Van Jetshttp://www.vooruit.be/nl/pages/673
Nieuwe website Vooruit 1. Strategisch kader 2. Presentatie website + 1° resultaten 3. Belangrijkste uitdagingen nieuwe site 4. Tips:Interactie publiek kan zonder nieuwe website 5. Q&A
Doe –het zelf instructies • 1. Ontdek je organisatie in communities • Foto’s:Flickr: • http://www.flickr.com/search/?q=vooruit&w=all • Filmpjes: Youtube • http://www.youtube.com/results?search_query=vooruit • Blogs: technorati • http://www.technorati.com/search/Vooruit%2BGent?authority=a4&language=nl&page=1 • Myspace • http://sads.myspace.com//Modules/Search/Pages/Search.aspx?fuseaction=advancedFind.results&searchtarget=tms&searchtype=myspace&t=tms&get=1&websearch=1&searchBoxID=HeaderWebResults&searchString=vooruit&q=vooruit
Doe –het zelf instructies • 2. Gebruik andere platformen • The game is up • http://archive.vooruit.be/reeks/25/ • http://www.youtube.com/user/thegameisup • http://www.vooruit-exe.be • Five for students • http://www.vooruit.be/nl/users/897-5ForStudents • http://www.myspace.com/fiveforstudents • Yutumitu • http://www.myspace.com/yutumitu • http://www.vooruit.be/nl/users/138-yutumitu