Hablando en Público con Eficacia

1. Hablando en Público con Eficacia PROGRAMA 5308 Por Maty G. Tchey, Consultora, Conferenciante y Formadora

2. El objetivo del seminario es completar la formación de profesionales de cualquier ámbito con una herramienta tan indispensable como compleja: la comunicación eficaz. • Adquirir las técnicas para desarrollar la capacidad de comunicar, conectando con los demás. • Desenterrar el potencial comunicativo. • Desarrollar la capacidad de escribir sus propios mensajes. • Concienciar de la importancia del dominio de las técnicas de comunicación verbal y no verbal. • Proporcionar a los seminaristas las técnicas necesarias para alcanzar la excelencia en el ámbito de la comunicación. Objetivos Hablando en Público con Eficacia. Básico

3. Mejorar los niveles de satisfacción de los diferentes grupos de clientes. • En igualdad de condiciones, el que sabe expresarse mejor consigue una gran ventaja sobre los demás • Mejorar notablemente nuestra empatía y entender mejor a nuestro cliente para poder atenderle de la forma más adecuada y beneficiosa para él y para nuestra empresa. • Mejorar nuestra comunicación ante cualquier situación. • Pasar del “miedo escénico” al “placer escénico”. • Mejorar nuestra empatía y entender mejor a nuestros clientes para que redunde en beneficio de todos. • Saber escuchar. Objetivos Hablando en Público con Eficacia. Básico

4. Mejorar la comunicación ante cualquier situación: conferencias, discursos, presentaciones, ruedas de prensa, reuniones, ponencias o, simplemente, en tu vida privada. • Concienciar de la importancia de la imagen y el mensaje. A fin de cuentas es lo que somos, lo que la gente ve. • Adquirir el dominio de las técnicas de comunicación verbal y no verbal, oratoria, dicción, voz, mirada, gestos… Objetivos Hablando en Público con Eficacia. Básico

5. Mejora la comunicación con todos los públicos de la empresa • Mejorar los resultados de la empresa comerciales y relacionados con el personal en general • Transmitir eficazmente la imagen y los objetivos a toda la estructura organizativa -público interno- y a clientes, proveedores y entorno empresarial Beneficios del Programa Hablando en Público con Eficacia. Básico

6. El programa de Hablando en Público con Eficacia es apropiado para dar en seminarios de dieciocho horas Extensión del Programa Hablando en Público con Eficacia. Básico

7. Directores Generales, Directores Comerciales, Jefes de Venta, Directores de Recursos Humanos, Directores de Área, y en general todos aquellos Mandos Intermedios y personal que tenga personas a su cargo y relación con cualquier público de la empresa A quienes va dirigido el Programa Hablando en Público con Eficacia. Básico

8. Gestión de Conflictos • Gestión Delegación Comercial • Liderazgo • Técnicas de Negociación • Venta Conceptual • Habilidades Directivas Con que otros programas puede ser complementado el presente programa Hablando en Público con Eficacia. Básico

9. Plan de Estudios

10. Capítulo 1 Importancia de la imagen y la comunicación • Nunca se tiene la oportunidad de causar una segunda primera impresión • Sólo somos imagen y mensaje • La primera impresión: 3 veces 60 • Comunicar conectando • La oratoria • ¿Por qué es importante hablar con eficacia? • La comunicación efectiva Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

11. Capítulo 2 El Comunicador: Claves del Buen Orador • Concepto de Delegación • El instrumento. • Desenterrar habilidades • Autoestima • Honestidad • Afirmaciones de los expertos • Vencer miedos • Del miedo escénico al placer escénico • Reglas de oro • Atraer la atención del que escucha • ¿Cómo aplicar las técnicas? • Practicar, entrenar, ensayar en el “Gran Taller de la Palabra Hablada” Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

12. Habilidades del orador • Recursos verbales y no verbales • Ejercicios prácticos sobre la imagen que emitimos y auto-escucha • La voz • Volumen • Timbre y tono • Velocidad • Registro • Pronunciación • Inflexión • Puntuación • Articulación/dicción • Modulación • Ejercicios prácticos Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

13. La mirada • Contacto visual • Leer los gestos • Utilizar los gestos • Feedback • Conectar con la mirada • Ejercicios • La actitud • Aplomo en la imagen • Ejercicios • Los gestos • Cinética • Tipos de gestos • Creación de un banco de gestos personalizado • Práctica de manos Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

14. El lenguaje • Características • Saber escuchar • Ejercicios para adiestrar el oído • Adaptarse al auditorio • Estructurar • Trucos que nos hacen más fuertes • Blackout. Me quedé en blanco ¿Qué hacer? • Ejercicio sobre un supuesto de alegación • La lectura: • ¿Qué perdemos cuando leemos? • ¿Cuándo leer? • ¿Cómo leer sin perder el contacto con quienes nos escuchan? • Ejercicio • El silencio • ¿Para qué sirve? • Aprende a dominarlo y a utilizarlo • La improvisación Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

15. ¿Estar preparados? • Superar reacciones fisiológicas • La puesta en escena • Ejercicio brainstorming • El mensaje • Organizar las ideas y las palabras • ¿Cuál es el mensaje? ¿Lo que preparaste? ¿Lo que dijiste? ¿Lo que llegó? • Triangular • Estructura del discurso • Confección del discurso y el guión • Pautas • Partes • Demagogia • Ejercicio sobre el discurso demagógico • Uso del tiempo y del espacio. El entorno y los medios de apoyo Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

16. El reloj • Conocer la casa • Medios de apoyo • Mensaje informativo y persuasivo • Ser objetivo • Mover a la acción • Persuadir • Ejercicios Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

17. Capítulo 3 La Audiencia • Tipos de oyentes, atraer la atención, comprensión • De tigres y leones • Perfiles. Ejemplos y ejercicios • No hay preguntas improcedentes sino respuestas inadecuadas • El humor • Técnicas verbales y no verbales para atraer la atención del receptor Preguntas hostiles y manejo de conflictos • Recursos • Ejercicios Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

18. Capítulo 4 Introducción a intervenciones en los medios de comunicación: Ruedas de prensa, Radio y TV • Concepto y tipos de reuniones • Elementos básicos • Decálogo para la optimización de reuniones • Nuevas tendencias Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

19. Total de Horas: desde 8 en una jornada hasta cuarenta horas en varias sesiones La duración es aproximada y nos podemos adaptar a las necesidades que nos presente el cliente, dando más énfasis en unos capítulos que en otros. Plan de estudios. Estructura por capítulos. Hablando en Público con Eficacia. Básico

20. Características del Programa

21. Se trata de un Programa de formación adaptado a la necesidad real y profesional de los alumnos, directivos y ejecutivos con unas necesidades muy concretas y específicas. Pensado y diseñado para facilitar su comprensión y seguimiento • Posibilidad de aplicar los conocimientos desde el primer momento y en cualquier circunstancia profesional • Se imparte en cualquier zona geográfica ‘in company’ por lo que responde a una necesidad patente para evitar las dificultades que entraña seguir este tipo de formación centralizada, por lo general en ciudades principales • El desarrollo de un proyecto formativo hecho a medida de la empresa para la mejora de sus profesionales si así lo desea Características del Programa Hablando en Público con Eficacia. Básico

22. Posibilidad de adaptación a la disponibilidad de horario de cada grupo de alumnos • Interactivo con el formador y resto de los asistentes • El currículo del profesor que lo imparte, elegido expresamente por sus experiencias profesionales contrastadas en el ámbito que se estudia Características del Programa Hablando en Público con Eficacia. Básico

23. Metodología

24. Nosotros partimos de un concepto básico que dirige los destinos de los negocios orientados hacia el futuro:La productividad se incrementa a través de la Innovación Por otra parte pensamos que, la Innovación no es otra cosa que la capacidad de combinar los factores de producción de la forma mas eficiente Por tanto, basamos nuestra metodología en la combinación de todos los factores de que disponemos técnicos y humanos, incluyendo a los propios alumnos, de la forma que sea necesaria en cada momento, para alcanzar la mejor respuesta por parte de los receptores de la formación. Metodología Hablando en Público con Eficacia. Básico

25. Práctica, porque se basa en el análisis, la discusión y en afrontar situaciones reales • Interactiva, ya que en todas las situaciones cualquier otro miembro del equipo puede contraponer una respuesta inesperada ante una determinada situación • Provocativa, porque se basa en la provocación continua por parte de los profesores a los alumnos en busca de la mejor solución posible, teniendo siempre en cuenta la combinación de todos los factores afectos, orientada a la consecución de un mejor resultado. • Grupal, dado que se trabaja en equipo asumiendo cada uno de sus integrantes el rol que le corresponda en cada momento. • Bajo Presión, toda vez que las situaciones en la vida real no permiten los actos de reflexión indefinidos. Metodología Hablando en Público con Eficacia. Básico

26. Como sea que los objetivos pretendidos por el presente programa se desarrollan mucho mejor cuanto de más tiempo se dispone, resulta obvio que estos marcan en gran medida la selección de métodos a la disposición de los citados tiempos. Por ello, en el presente programa los métodos susceptibles de ser usados en virtud del tiempo disponible son: Metodología Hablando en Público con Eficacia. Básico

27. Clases Teóricas Apoyadas con presentaciones en Power Point repletas de casos, ejemplos, imágenes y gráficos para reforzar las explicaciones. Ejercicios Prácticos Ejercicios realizados de forma individual o en grupo, in door, referidos a los conocimientos asumidos en el aula. Métodos Hablando en Público con Eficacia. Básico

28. Currículo Formadores

29. Formación • Licenciada en Ciencias Políticas y Sociales • Técnico en Prevención de Riesgos Laborales • Técnica de Comunicación Verbal • Técnica en Comunicación y Oratoria Actualmente es... • Directora de ConectaYa • Colaborador de Genial Consulting Group • Consultor, formador y coach • Directora de la RTV Educativa de la UNED Centro Francisco Tomás y Valiente • Locutora de radio y presentadora de TV. Coordinadora del CUID (Centro Universitario de Idiomas a Distancia) de la UNED • Colaboradora del International Trauma Institute.... Currículo Formadores Maty G. Tchey Hablando en Público con Eficacia. Básico

30. Profesora de Técnicas de Comunicación Eficaz en el Seminario Internacional Formación de Formadores dirigido a profesionales de España, Portugal, Suecia e Italia en el Observatorio Vasco de la Juventud Ha sido... • Coreógrafa-Directora de Compañías de Teatro y Danza en Londres y New York • Profesora del Master en Administración y Dirección de Empresas • Formadora en cursos de de Formación Ocupacional y Contínua • Profesora-Coordinadora del Centro Universitario de Idiomas de la UNED • Asesora del Gabinete de Comunicación e Imagen de Consellers, Diputados Provinciales y Alcaldes de la Comunidad Autónoma de Levante (entre ellos del señor Zaplana) Currículo Formadores Maty G. Tchey Hablando en Público con Eficacia. Básico