Profesor : Ing. Pedro Chávez Farfán Semana 6

1. Topicos Avanzados de Ingeniería Profesor: Ing. Pedro Chávez Farfán Semana 6

2. Topicos Avanzados de Ingeniería • Aplicaciones Empresariales: ERP • Conceptos generales sobre Sistemas ERPs. • Objetivos y características • Plataformas de ERPs existentes en el mercado. • Arquitectura de los Sistemas de Planificación Empresarial ERPs. • Ventajas y Desventajas.

3. ¿Quées un ERP?: Es un sistema de información contableorientado a recolectar, crear, distribuir y procesar los pedidos de los clientesy a planificar los recursos de la empresa. Conceptos generales • Fuente: NetScribes ERP Market – China April 2012

4. ¿Quées un ERP?: Es unaestratégia de negociosque no solo involucra software sinotambiénprocedimientos y personas orientadas a administrar los recursos de unaempresa. Conceptos generales

5. Los sistemas ERP unen y sincronizantodaslasoperaciones de la compañíaincluyendo: RecursosHumanos, Finanzas, Manufacturay Distribución, asícomotambiéndebepermitirconectar a la empresa con susclientes y proveedores. Conceptos generales

6. Los sistemas ERP unen y sincronizantodaslasoperacionescríticasde la compañía. Conceptos generales • Fuente: NetScribes ERP Market – China April 2012

7. El objetivoescoordinartodaslasactividades de la cadena de servicio en la empresa. Conceptos generales

8. Conceptos generales Características • Base de datos centralizada. • Los componentes del ERP interactúan entre sí consolidando todas las operaciones. • En un sistema ERP los datos se ingresan sólo una vez y deben ser consistentes, completos y comunes. • Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce como Reingeniería de Procesos, aunque no siempre es necesario.

9. Conceptos generales Características • Aunque el ERP pueda tener menús modulares configurables según los roles de cada usuario, es un todo. Esto significa: es un único programa (con multiplicidad de bibliotecas, eso sí) con acceso a una base de datos centralizada. No debemos confundir en este punto la definición de un ERP con la de una suite de gestión. • La tendencia actual es a ofrecer aplicaciones especializadas para determinadas empresas. Es lo que se denomina versiones sectoriales o aplicaciones sectoriales especialmente indicadas o preparadas para determinados procesos de negocio de un sector (los más utilizados).

10. Atiendenmercadoscomplejosquerequierenprocesosparticulares. Conceptos generales

11. Los ERP son consideradoscomo la evolución natural de los sistemas de planeación de recursos de manufactura (MRP & MRP II). Proveeprácticas de negocioprobadas en un solo sistema de información Conceptos generales

12. Conceptos generales Desde 1960, las tecnologías de la información han ofrecidosoluciones orientadas ahacer más rápida y fluida las operaciones del negocio. • 1960’s • MRPS • Control de Inventario 1970’s MRP Planificación y Control de Producción • 1980’s • MRP II • Apoyo a la decisión • Optimización de procesos de manufactura • 1990’s • ERP • Integra todos los proyectos de negocio • Incluye CRM • 2000’s • ERP II • Incluye SCM

13. Conceptos generales El reto de los ERP’s. • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

14. Conceptos generales Presupuesto de costos de implementación: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

15. Conceptos generales Tiempos de implementación de los proyectos ERP: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

16. Conceptos generales Satisfacción con el ERP seleccionado: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

17. Conceptos generales Nivel de satisfacción para funciones especificas: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

18. Conceptos generales Beneficios obtenidos: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

19. Conceptos generales Los modulos mas implementados: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

20. Conceptos generales Tiempo de recuperación de costos: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

21. Conceptos generales Tipos de software ERP: • Fuente:Review of Panorama’s 2012 ERP Report - Panorama Consulting Solutions

22. Operación global de los ERP Conceptos generales

23. Plataformas de ERPs existentes Source: Panorama consulting 2010

24. Plataformas de ERPs existentes

25. Plataformas de ERPs existentes Reconocimiento Preferencias Source: Panorama consulting 2010

26. Plataformas de ERPs existentes • More than 183,000 customers in 130+ countries. • More than 55,765 employees in 130+ countries. • A 40-year history of innovation and growth. • Annual revenue (IFRS) of € 14,23 billion. Fuente: www.sap.com SAP Fue fundada en 1972 en Alemania por cinco ingenieros de la IBM, siendo hoy día la mayor empresa de su ramo. Su sistema R/3 fue optimizado para gestionar los procesos de producción y gestión, logística y recursos humanos. Es considerada la mayor empresa proveedora de ERP a nivel mundial.

27. Plataformas de ERPs existentes • Founded in 1987 and headquartered in Pleasanton, California, PeopleSoft has 12,000 employees and annual revenues of more than $2.3 billion. • PeopleSoftHuman Capital Management Information Solution • PeopleSoftFinancial Management Information Solution • PeopleSoftEnterprise Performance Management Information Solution • PeopleSoft SCM and SRM Information Solution • PeopleSoftCustomerRelationship Management Information Solution • PeopleSoftCampus Solution Information Solution • PeopleSoftEnterprisePortal Information Solution • PeopleSoftPeopleTools and Technology Information Solution • Oracle UserProductivity Kit forPeopleSoftEnterprise Fuente: http://www.peoplesoft-planet.com/whatispeoplesoft.html Fuente: http://www.oracle.com/us/products/applications/054275.html • PeopleSoft Es el segundo mayor proveedor mundial, siendo su arma mas fuerte los módulos de gestión de recursos humanos. La compañía Peoplesoft está actualmente por direccionar sus productos para las áreas de los servicios, con productos de control de costos.

28. Plataformas de ERPs existentes • ORACLE CORPORATION • US$35.6 billion total GAAP revenue in FY11 • • 380,000 customers worldwide • • 305,000 Oracle Database customers • • 110,000 Oracle Fusion Middleware customers • • 70,000 Oracle Applications customers • • More than 20,000 partners worldwide • • More than 108,000 employees, including 32,000 developers and engineers, 18,000 support personnel , 17,000 consulting experts Fuente: http://www.oracle.com/us/corporate/oracle-fact-sheet-079219.pdf - Oracle Produce y vende aplicaciones ERP desde 1987, siendo la mayoría de sus clientes empresas relacionadas a la producción y consumo de productos, siendo así un adversario directo de SAP. Curiosamente en cerca de un 80% de los casos, el software de SAP opera sobre una base de datos Oracle. Sin embargo Oracle ha resistido a algunos problemas los últimos años, debido al cambio de la estructura del grupo.

29. Plataformas de ERPs existentes Baan Es una empresa holandesa y una fuerte competidora de SAP. Recientemente, tal como otros proveedores, ha dedicado especial atención al mercado de pequeñas y medianas empresas, hecho que tiene resultado en una enorme variedad de productos que ofrece así como un rápido retorno financiero. JDEdwards. A pesar de vender software ya hace muchos años, sólo se hicieron conocidos mundialmente hacer pocos años. Desde que lanzaron el OneWorld, software ERP, consiguieron una importante cuota dentro del mercado mundial de ERP

30. ERPs de Software Libre • Plataformas de ERPs existentes Adempiere AbanQ CK-ERP Compiere GNUe Openbravo OpenERP OpenXpertya SugarCRM

31. Arquitectura Básica de ERP

32. Arquitectura Básica de ERP

33. Arquitectura Básica de ERP

34. Ventajas Integrar la información de todos los sectores. Incrementa la calidad final de los servicios y productos de la compañía. Le da seguridad a las computadoras, para protegerlas de crímenes externos como el espionaje, y crímenes internos como la malversación. Además de protegerlas del sabotaje de los bienes o servicios. Reducir tiempos y costos de los procesos de negocio. Mejor comunicación entre los departamentos de la empresa. Disminuir la preocupación de factores poco transcendentales operativos.

35. Desventajas El éxito de este programa es determinado por quien lo maneja, así que necesita un personal altamente capacitado. Su instalación es muy costosa. Pueden sufrir problemas del “eslabón mas débil”. Costos para cambios en el ERP son muy altos. Pueden tener excesiva ingeniería respecto a las necesidades reales del consumidor. Hay problemas frecuentes de compatibilidad con algunos de los sistemas legales de los socios. La resistencia en compartir la información interna entre departamentos puede reducir la eficiencia del software.