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Consumidores y medios

Consumidores y medios. 5 - MEDIDA DE LA EFECTIVIDAD EN EL MARKETING. Programa Superior en Marketing Digital. Agenda. Agenda de la sesión. Agenda de la sesión. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cualitativa. El problema de la audiencia.

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Presentation Transcript

  1. Consumidores y medios 5 - MEDIDA DE LA EFECTIVIDAD EN EL MARKETING Programa Superior en Marketing Digital

  2. Agenda

  3. Agenda de la sesión

  4. Agenda de la sesión

  5. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cualitativa El problema de la audiencia

  6. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cualitativa Evolución de los anunciantes

  7. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cualitativa «Atasco» en las empresas editoras

  8. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cuantitativa Fuente: Infoadex 2011

  9. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cuantitativa Fuente: Infoadex 2011

  10. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cuantitativa Fuente: Infoadex 2011

  11. Situación actual de los medios «tradicionales»: visión cuantitativa Fuente: Infoadex 2011

  12. Si fuésemos un medio¿Qué haríamos?

  13. Medios de comunicación: ¿Qué es un medio digital? Todo aquel que no utiliza un soporte físico para su distribución* *¿y «TheDaily», medio creado en exclusiva para el ipad? ¿y los anuncios en el Kindle? ¿y la versión en PDF de «EL País?

  14. Los medios digitales son pocos Pero muy importantes en nuestro día a día

  15. Clasificación de medios y formatos

  16. Agenda de la sesión

  17. It isn’t the consumers’ job to know what they want Steve Jobs

  18. ¿Existen los «nuevos» consumidores? Usuarios «tradicionales» Usuarios digitales • Habitualmente: exceso de información • Comunicación en tiempo real • Involucrados totalmente con las marcas • Creadores: contenido, quejas… • Habitualmente: falta de información • Comunicación con retardos de horas/días • Sin canales de comunicación con las marcas • Sin poder de crear

  19. Como son los consumidores digitales

  20. ¿A qué dedica su tiempo el usuario en Internet?

  21. Fenómenos curiosos: Tuenti Vs. Facebook • Tuenti es la palabra más buscada en Google en España • Destacó como una de las de mayor crecimiento en el año 2010

  22. El mundo está así - 1 Marzo 2011: En una tienda de Nespresso en Canadá, un cliente esperando 30min lanza un tweet enojado. El camarero ve su trabajo amenazado por la sede suiza - El mundo está obsesionado con Facebook

  23. Agenda de la sesión

  24. Estrategia de Comunicación y Medios Más independientes de lo que parece

  25. Estrategia de Comunicación y Medios Características de los objetivos Ejemplos de buenos objetivos S – Específicos M – Medibles A – Alcanzables R – Realistas T – Plazo (en un tiempo determinado) • Porcentaje de incremento del conocimiento de marca • Comentarios en post • Reenvioso retweets • Clicks en banners • Visualizaciones de un video

  26. Estrategia de Comunicación y Medios

  27. Estrategia de Comunicación y Medios

  28. Estrategia de Comunicación y Medios

  29. Estrategia de retroalimentación Estrategias permanentes Campañas

  30. Otro enfoque específico para redes sociales

  31. Puntos clave

  32. Puntos clave Sistemas mixtosSocial shoppingClubs de compras Groupones Redes sociales Blogs Foros Tu propia web Tienda online SEO y SEM Banners

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