INNOVACIÓ, CONEIXEMENT I CANVI, UN CAS DEL DEPARTAMENT DE JUSTÍCIA

1. II Congrés Català de Gestió PúblicaBarcelona, 5 i 6 de juliol de 2006 INNOVACIÓ, CONEIXEMENT I CANVI, UN CAS DEL DEPARTAMENT DE JUSTÍCIA Joan Xirau i Serra, director del Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada

2. El projecte de gestió del risc (PGR) • Gestionat per la Direcció General de Justícia Juvenil i el Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada. • Canvi en el model d’intervenció professional • Afecta a 300 professionals • Avaluació NO estructurada- Avaluació estructurada • Aporta informació per a la direcció i la gestió

3. Fases del Projecte • Fase d’avaluació inicial • Fase de proves pilot • Fase d’extensió del projecte • Fase de consolidació i millora contínua

4. Què és el SAVRY?Structurated Assessment of Violence Risk in Youth • És un instrument de valoració clínica estructurada per estimar el risc de delictes violents en adolescents de 12 a 18 anys, i que per tant, dona guies i documents als professionals en les seves valoracions sobre nivell de risc. • Utilitza 24 ítems de risc i 6 ítems protectius.

5. L’aplicatiu • Sense suport informàtic aquest projecte és impensable. • Tots els professionals han d’utilitzar un nou aplicatiu informàtic dissenyat específicament per a aquest projecte. • Els registres en paper s’eliminen • La informació es comparteix en temps real. • Facilita la validació tècnica del SAVRY

6. El requisit del coneixement • “Sense coneixement expert i preferiblement nou, no hi ha possibilitat d’introduir innovacions” • 3 Requeriments • Buscar i construir coneixement • Assegurar la seva qualitat • TIC generadores de nou coneixement

7. Innovar és consolidar “Passar d’actituds a conductes” • Implicar a directius i professionals • Vincular tots els processos formatius • RRHH i pressupostos

8. El paper de les TIC • No només optimitzar processos • Informació per a la presa de decisions • Construir quadres de comandament • En els àmbits professionals cal estar atents als impactes culturals i a la legitimació tècnica.

9. Innovar és lent • La majoria de canvis requereixen anys de posada en marxa. • Líders visionaris “versus” Líders persistents • Sistemes consolidats de direcció.

10. Requeriments de les organitzacions públiques innovadores • a) Utilitzar un model de gestió madur • b) Entorns de direcció i gestió professional estables a mig termini. • c) Són organitzacions que valoren l’expertesa i el coneixement (unitats especialitzades) • d) Canvi i innovació són elements presents en el discurs i en la pràctica de l’alta direcció s’accepten riscos raonables

11. Requeriments de les organitzacions públiques innovadores • e) La gestió del RRHH potencia les competències vinculades amb el tàndem innovació-coneixement. • f) Els nous aplicatius informàtics es dissenyen aportant informacions que puguin ajudar al monitoratge expert. • g) Participen activament i potencien l’existència de xarxes externes d’intercanvi de coneixement.

12. MOLTES GRÀCIES • Joan Xirau i Serra • directorcejfe@gencat.net