Download
1 / 17
170 likes | 372 Views
„ Kluczowe kompetencje menedżerskie w bloku operacyjnym”– projekt innowacji LdV. Joanna Przybek – Mita Ośrodek Kształcenia Podyplomowego Pielęgniarek i Położnych Sp. z o.o. w Rzeszowie. Projekt „Operating Room Nurses – Key Skill Management”.
E N D
„Kluczowe kompetencje menedżerskie w bloku operacyjnym”– projekt innowacji LdV Joanna Przybek – Mita Ośrodek Kształcenia Podyplomowego Pielęgniarek i Położnych Sp. z o.o. w Rzeszowie
Projekt „Operating Room Nurses – Key Skill Management” Realizowany w terminie od stycznia 2011 do grudnia 2012 roku; Działania z zakresu „transfer innowacji” w projektach LdV; Partnerzy projektu: • Francja (IFCIL, UNAIBODE,CHU-Hospital de Tours, DP) • Belgia (ISEI, EORNA) • Finlandia (Savonia Universyty) • Polska (OKPPiP w Rzeszowie, BD Center)
Geneza projektu ORN-KSM • Zwiększona mobilność pielęgniarek w krajach UE; • Duża rotacja personelu bloku operacyjnego; • Różnice w obowiązkach zawodowych i przygotowaniu pielęgniarek operacyjnych w UE; • Coraz częstsza współpraca w zespołach operacyjnych pochodzących z różnych krajów.
Założenia projektu ORN-KSM • Realna możliwość wdrożenia innowacyjnego podejścia do zarządzania jakością do bloków operacyjnych, opracowanego przez IFCIL (www.ifcil.fr) dla różnych firm i organizacji chcących zapewnić wysokie standardy jakości świadczonych usług; • Chęć ujednolicenia standardów i procedur postępowania okołooperacyjnego w UE, a tym samym ograniczenia zdarzeń niepożądanych w blokach operacyjnych.
Cele projektu ORN-KSM • Upowszechnienie i wdrożenie podejścia KSM oraz stworzenie mapy kluczowych „dobrych praktyk” z możliwością ich odwzorowania i zastosowania w blokach operacyjnych, z zachowaniem podziału na etapy przed, w trakcie i po operacji; • Dostarczenie kierownictwu placówek medycznych szeregu narzędzi do wykorzystania w zarządzaniu personelem operacyjnym (kwestionariusze ankiet, testy); • Ułatwienie wprowadzenia listy kontrolnej (check list) według zaleceń WHO oraz profilaktyka groźnych incydentów, do których może dojść przed, w trakcie lub po operacji.
Metodyka projektu ORN-KSM • Tours (01.2011) – analiza przygotowania zawodowego pielęgniarek z różnych krajów członkowskich do pracy w bloku operacyjnym; • Kraków (06.2011) – powołanie grup fokusowych i stworzenie arkusza obserwacji zdarzeń niepożądanych w blokach operacyjnych; • Bruksela (10.2011) – wstępna analiza informacji z prowadzonego badania, ustalenie planu rozpowszechniana wyników; • Kuopio (02.2012) – podział zdarzeń niepożądanych na kategorie, uzgodnienia dotyczące przygotowania materiałów szkoleniowych; • Dublin (06.2012) – przygotowanie i rozpowszechnienie materiałów szkoleniowych; • Paryż (12.2012) – podsumowanie działań w projekcie.
Metodyka projektu ORN-KSM Aby stworzyć mapę najczęstszych zdarzeń niepożądanych w salach operacyjnych w różnych krajach UE został opracowany arkusz obserwacyjny; Równolegle dwa 4-5 osobowe zespoły pielęgniarek operacyjnych (pielęgniarki z krótkim stażem pracy w bloku operacyjnym oraz pielęgniarki z długoletnim stażem i odpowiednim przygotowaniem – kurs kwalifikacyjny i specjalizacja w dziedzinie pielęgniarstwa operacyjnego) dokonywały stałych obserwacji zdarzeń niepożądanych występujących w miejscu ich pracy.
Arkusz obserwacyjny • Rozpoznanie kliniczne i rodzaj operacji; • Rodzaj zaistniałego zdarzenia; • Kto brał udział w zdarzeniu (grupa zawodowa); • Jaki wpływ miało zdarzenie na dalszy przebieg operacji i stan pacjenta; • Jak rozwiązano problem; • Jakie podjęto środki zaradcze, aby nie dopuścić do kolejnego podobnego zdarzenia;
Metodyka projektu ORN-KSM Obserwacje prowadzono i odnotowywano zdarzenia niepożądane: • W czasie przygotowania przedoperacyjnego, • W trakcie zabiegu operacyjnego, • W okresie pooperacyjnym.
Metodyka projektu ORN-KSM Po analizie występujące zdarzenia niepożądane pogrupowano w następujących kategoriach: • drobne, często występujące usterki, wynikające z braku odpowiednich umiejętności zawodowych, braku procedur postępowania lub wad systemu pracy (sensitive skills); • zdarzenia zaistniałe w trakcie operacji, spowodowane brakiem personelu operacyjnego o odpowiednim poziomie kwalifikacji na dyżurze dziennym i nocnym (risks skills); • zdarzenia niepożądane, które zaistniały na skutek braku eksperta, pielęgniarki specjalisty w dziedzinie pielęgniarstwa operacyjnego, kierownika-mentora odpowiedzialnego za organizowanie pracy zespołu operacyjnego (mentor skills).
Upowszechnianie wyników projektu ORN-KSM Na podstawie prowadzonych obserwacji w wybranych blokach operacyjnych krajów UE zostaną stworzone materiały szkoleniowe aktualizujące wiedzę i usprawniające pracę pielęgniarek operacyjnych; Materiał szkoleniowy będzie rozpowszechniany na platformie do e-learningu, przez krajowe i europejskie stowarzyszenia pielęgniarek operacyjnych i innych pracowników bloku operacyjnego. Przyczyni się on również do stworzenia stałego narzędzi komunikacji dla pielęgniarek operacyjnych różnych krajów europejskich.
KSM – zarządzanie kluczowymi umiejętnościami Jest niezbędne: • W momencie rekrutacji nowego pracownika do bloku operacyjnego; • W okresie adaptacji zawodowej (przed podjęciem decyzji dotyczącej pracy w systemie zmianowym/nocnym); • Przed podjęciem decyzji o rotacji pracownika w obrębie różnych sal operacyjnych; • Przed rozpoczęciem doskonalenia zawodowego pracownika; • W ocenie pracy pracownika i na tle całego, dużego zespołu (decyzje o awansowaniu).
