Forfattere revisjon

3. Forfattere revisjon • Anne-Lise Reiersen, Sykehusapotek Nord HF • Liv Johanne Wekre, Sykehusapotekene i Midt-Norge • Kristin Slettvåg, Sjukehusapoteka Vest HF • Astrid Johnsen, Sykehusapotekene HF Dato: 30. oktober 2012 Dokumenteier: Nasjonalt fagsjefforum

4. Innhold • Innledning • Leksjoner: • Organisering av helsetjenesten og farmasifaglige tjenester • Lover, forskrifter, rundskriv mm • Kvalitetsarbeid • Kommunikasjon og etikk • Rådgivning og kvalitetsarbeid i praksis • Nyttige kilder

5. Overordnet mål • Gi en første innføring i emner som er viktige for farmasøyter som skal arbeide med farmasøytisk rådgivning og kvalitetsarbeid på systemnivå

6. Anbefalinger • Kurs i revisjonsmetodikk • Kurs i risikovurdering • Kurs innen kommunikasjons- og presentasjonsteknikk

7. Begrensninger • Pasientrettede tjenester som samstemming av legemiddellister, legemiddelgjennomganger og legemiddelsamtaler er ikke omtalt

8. Leksjon 1Organisering av helsetjenesten og farmasifaglig tjenester • Kjenne til oppbygging og organisering av helsetjenesten og aktuelle aktører innen legemiddelområdet • Få et innblikk i ulike modeller for organisering av

9. Leksjon 1Organisering av helsetjenesten og farmasifaglig tjenester • kjenne til oppbygging og organisering av helsetjenesten og aktuelle aktører innen legemiddelområdet • få et innblikk i ulike modeller for organisering av farmasifaglige tjenesteordninger i Norge • sette seg inn i hvordan det farmasifaglig rådgivning og kvalitetsarbeid er organisert lokalt • kjenne til inngåtte skriftlige avtaler

10. Leksjon 2Lover, forskrifter, rundskriv m.m. • kjenne til aktuelt regelverk • kunne bruke regelverket til å løse juridiske problemstillinger i forbindelse med legemiddelhåndtering • kunne bruke regelverket til å gi råd ved utarbeidelse av prosedyrer og retningslinjer for legemiddelhåndtering ved den enkelte virksomhet. • kunne bruke denne kunnskapen som bakgrunn for revisjon på legemiddelhåndteringsområdet

11. Leksjon 3Kvalitetsarbeid • kjenne til viktige begreper innen kvalitetsarbeid • kunne gi råd/delta aktivt i arbeid med utarbeiding/revidering av prosedyrer og retningslinjer • kjenne til avvikshåndtering; avviksregistrering, avviksmelding, saksbehandling av avvik og forbedringsforslag • kjenne til prinsippene for revisjon • kjenne til metodikken for risikovurdering

12. Leksjon 4Kommunikasjon og etikk • kjenne til de ulike gruppene helsepersonell som farmasøyten må samarbeide med og kunne anvende det sosiale, faglige og kollegiale nettverket • bevisstgjøres på viktigheten av å referere til informasjonskilder når veiledning blir gitt og ved undervisning • få et innblikk i etiske problemstillinger som farmasøyter kan oppleve i forbindelse med farmasøytfaglig kvalitetsarbeid

13. Leksjon 4Kommunikasjon og etikk • kjenne til de ulike gruppene helsepersonell som farmasøyten må samarbeide med og kunne anvende det sosiale, faglige og kollegiale nettverket • bevisstgjøres på viktigheten av å referere til informasjonskilder når veiledning blir gitt og ved undervisning • få et innblikk i etiske problemstillinger som farmasøyter kan oppleve i forbindelse med farmasøytfaglig kvalitetsarbeid

14. Leksjon 5Rådgivning og kvalitetsarbeid i praksis • planlegge • forberede • gjennomføre • rapportere farmasifaglig rådgivning og kvalitetsarbeid ved ulike virksomheter. Denne leksjonen er den mest omfattende med 4 praktiske oppgaver: • Planlegge og gjennomføre revisjon • Revidering av et kvalitetsdokument • Utarbeide og gjennomføre undervisning til helsepersonell, pasienter eller pasientgrupper • Utarbeide informasjonsmateriale til helsepersonell, pasienter eller pasientgrupper