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Catálogo Como utilizar para vender ainda mais. O que veremos nesse treinamento. Um pouco de história... O que é o catálogo? Como apresentar o catálogo Como realizar a venda por catálogo Porque deixar o catálogo com o cliente Como o cliente reage diante do catálogo Onde queremos chegar?
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Catálogo Como utilizar para vender ainda mais
O que veremos nesse treinamento • Um pouco de história... • O que é o catálogo? • Como apresentar o catálogo • Como realizar a venda por catálogo • Porque deixar o catálogo com o cliente • Como o cliente reage diante do catálogo • Onde queremos chegar? • Onde podemos chegar... • Outras empresas e seus catálogos • Pontos de atenção
1 Um pouco de história…. • Catálogos são : • cartões de visitas, que abrem a oportunidade de venda; • um clássico da venda direta em • todo o mundo; Fonte: Revista Venda Mais –SP, Canais de Venda.
1 Um pouco de história…. • Catálogos são : • fenômeno em diversos países: pessoas chegam a comprar por catálogosaté 15 vezes ao ano; • no Brasil, sucesso há mais de 60 anos, é ferramenta perfeitamente adequada aos nossos dias, ocupando o principal papel na promoção de vendas. Fonte: Revista Venda Mais –SP, Canais de Venda.
2 O que é o catálogo? • Principais características: • Ser a grande VITRINE dos produtos; • Ter foco no CONSUMIDOR; • Levar INFORMAÇÕES educacionais; • Fixar a IMAGEMDA MARCA com qualidade; • Ser o meio mais eficiente de FIDELIZAÇÃO do cliente. Além de tudo isso, tem como principal função: Gerar contatos e estimular Vendas $$$
3 Como apresentar o catálogo? IMPORTANTE = CONHECER antes de apresentar • Prepare-se antecipadamente: • Estude o catálogo assim que ele for lançado. • Tenha sempre catálogos em mãos. • Manuseie sempre o mesmo catálogo. • Mantenha seus catálogos bem conservados.
3 Como apresentar o catálogo? • CAPA: • Traz o tema do catálogo • Projeta uma imagem de beleza e bem estar • É a chave para contar a “história”do catálogo • CONTRACAPA: • Muitos consumidores começam a ver o catálogo pela contracapa • Contém produtos “abre portas”, diferenciados e/ou de edição limitada • Traz informações importantes: dados do distribuidor, SHAC, site
3 Como apresentar o catálogo? Matérias denominadas “Editoriais” • Abertura = bem-estar e/ou estilo de vida. • Dr Nataniel = aborda o tema do catálogo. • Nutrição Externa = pele e práticas de nutrição externa; • Nutrição Interna = alimentação saudável
3 Como apresentar o catálogo? Produto chave do período= primeiro produto no catálogo. Página central do catálogo = ponto estratégico
3 Como apresentar o catálogo? Linhas de produtos = Nutrição Interna e Externa
3 Como apresentar o catálogo? Importante mostrar... Histórias de redução de peso Exemplo de cardápio saudável Tabelas explicativas do uso do produto
3 Como apresentar o catálogo? Oportunidade de negócios = reforço na apresentação da oportunidade
4 Como realizar a venda por catálogo A chave do sucesso é transformar catálogos em um bom negócio. Relacionamento interpessoal = grande importância quando falamos de venda por catálogo.
4 Como realizar a venda por catálogo Familiares Procura Criativa Amigos Indicações
4 Como realizar a venda por catálogo Indicações • Ajude seu cliente a pensar em pessoas que também se interessem pelos produtos. • Ajude-o a fazer uma lista com os nomes das pessoas mais próximas: • “você conhece alguém que: • busca uma boa alimentação e qualidade de vida? • necessita cuidar da pele com produtos de alta qualidade? • queira uma oportunidade de negócio? • gostaria de ter maior controle sobre seu peso? • tem uma vida dinâmica e precisa de mais disposição para • enfrentar o dia-a-dia?
4 Como realizar a venda por catálogo Mas o que é Procura Criativa? Abordar pessoas para apresentar a empresa, os produtos e, posteriormente, a oportunidade de negócios Herbalife. Atitude ou Ação de Procura Criativa
4 Como realizar a venda por catálogo • Atitude de Procura Criativa: • estar atento à todas as oportunidades, onde estiver; • tomar a iniciativa de abordar as pessoas; • estabelecer contato para falar do negócio e/ou produtos. • Quando as pessoasestão onde você está, • uma oportunidade pode surgir.
Você 4 Como realizar a venda por catálogo • Ação de Procura Criativa: • você planejará estar em locais onde possa encontrar pessoas; • oferecerá a oportunidade e/ou os produtos Herbalife. Quando você vai aos lugares onde as pessoas estão, uma oportunidade sempre será criada.
4 Como realizar a venda por catálogo Catálogo: de cliente em cliente, dinheiro no bolso! • trabalhe por quarteirão, ao redor de sua residência e nos lugares que normalmente frequenta; • deixe 1 catálogo por 2 dias, em cada casa; • retorne para promover a venda de produtos e/ou oportunidade; • a cada nova edição do catálogo, deixe com os clientes que já desenvolveu anteriormente.
4 Como realizar a venda por catálogo • distribua para potenciais novos clientes; • deixe na casa dos consumidores que não tem comprado ultimamente;
4 Como realizar a venda por catálogo • salões de beleza, consultórios, butiques, faculdades e escritórios; • na entrega de produtos, deixe um catálogo para “repique” de compra;
4 Como realizar a venda por catálogo • Tenha sempre mais catálogos disponíveis para novas procuras; • Deixe 1 catálogo com seus amigos e peça a eles para apresentarem aos novos clientes;
4 Como realizar a venda por catálogo Lembre-se: Distribuir + Catálogos para Atingir + Consumidores = + $$$$$ Vendas $$$$$
4 Como realizar a venda por catálogo Em 20 dias você terá lucrado: R$ 800,00 Se você entregar catálogo para 4 pessoas por dia, e com cada um lucrar R$ 10,00, você terá R$ 40,00 por dia. 1 catálogo Em 20 dias você terá lucrado: Se você entregar catálogo para 16 pessoas por dia, e com cada um lucrar R$ 10,00, você terá R$ 160,00 por dia. R$ 3.200,00 4 catálogos
4 Como realizar a venda por catálogo Em 20 dias você terá lucrado: R$ 800,00 Se você entregar catálogo para 4 pessoas por dia, e com cada um lucrar R$ 10,00, você terá R$ 40,00 por dia. 1 catálogo Quanto mais catálogos, mais vendas! Aumente seu lucro investindo em mais catálogos! Em 20 dias você terá lucrado: Se você entregar catálogo para 16 pessoas por dia, e com cada um lucrar R$ 10,00, você terá R$ 160,00 por dia. R$ 3.200,00 4 catálogos
5 Porque deixar catálogo com o cliente • o cliente estará mais atento à leitura; • aproveitará melhor o seu tempo para conhecer os produtos; • terá tempo para analisar suas necessidades e priorizar suas compras; • poderá se programar e criar uma expectativa de compra futura.
6 Como o cliente reage diante do catálogo • é um momento de descontração e lazer; • estimula o desejo de compra, mesmo sem a presença física do distribuidor; • produz uma rede de relacionamentos; • desperta uma necessidade não consciente.
7 Onde queremos chegar? Nosso Sonho: 1 shake em cada lar brasileiro
8 Onde podemos chegar… Distribuidor 10 catálogos =20 shakes 480 PVs R$ 500 lucro X 2 shakes
8 Onde podemos chegar… Supervisor Total de PV = 2.400 PVs (480 PVs x 5) + 100 PV = 2.500 PVT ou aproximadamente R$ 1.250,00 no atacado Hoje = 100.000 catálogos/mês = 220.000 shakes/mês Amanhã = 500.000 catálogos/mês = 1.100.000 shakes/mês
9 Outras empresas e seus catálogos Empresa A 120 milhões de catálogos por ano 1 milhão DS 10 catálogos/ distribuidor/ mês Empresa B 40 milhões de catálogos por ano 650 Mil DS 5 catálogos/ distribuidor/ mês Herbalife 1,2 milhão de catálogos por ano 160 Mil DS 0,6 catálogo/ Distribuidor/ mês Amanhã: 6 milhões de catálogos por ano = 3 catálogos por Distribuidor
10 Pontos de atenção • para diversificar o seu público; • às necessidades/exigências dos clientes; • para enfrentar os desafios do negócio; • à comodidade do cliente em escolher e receber mercadorias sem sair de casa; Lembre-se de estar sempre atento: Ligue, retorne, esteja sempre em contato com seu cliente
Sucesso e muitas $$Vendas$$ com seus catálogos!