Henkilökohtaisen ohjauksen kehittämisen toimenpideohjelma

1. Henkilökohtaisen ohjauksen kehittämisen toimenpideohjelma Eveliina Ojala Ohjauksen nykytila kevät 2011

2. Ohjauksen nykytila • Ohjauksen tilaa selvitettiin keväällä 2011 • Webropol-kyselyllä • opinto-ohjaajille • kehittämisryhmän jäsenille • Tiimihaastatteluilla pilottialoilla

3. Kyselylomake • Opinto-ohjaajia ja kehittämisryhmän jäseniä pyydettiin arvioimaan - ”miten hyvin seuraavat henkilökohtaisen ohjauksen käytännöt toimivat tällä hetkellä omalla alueellasi?” (asteikko 1-5) sekä - ”arvioi lisäksi millaiset asiat toimivat tai ovat haasteina kussakin käytänteessä” (avoin kysymys)

4. 1. Ohjaukseen liittyvä yhteistyö PIRKOn sisällä (aikuiskoulutus, oppisopimus, ammattiopisto) • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 2,9

5. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina PIRKOn sisäisessä, ohjaukseen liittyvässä yhteistyössä? + Yhdessä kehitetyt mallit (esim. 2+1) Yhteistyötä käynnisteillä useilla tahoilla Nopeasti saatavilla Perusperiaatteet ohjauksen tavoitteista samanlaiset Halu tehdä yhteistyötä - Yhteistyöhön liittyvät prosessit vieraita Resurssien puute Yhteisen ajan puute, henkilövaihdokset ja tavoitettavuus Haasteena tietää mitä kukakin tekee Toimintalogiikan erilaisuus

6. 2. Ohjauksen poikkihallinnollinen, yli oppilaitosrajojen tapahtuva yhteistyö • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 3

7. Millaiset asiat ohjauksen poikkihallinnollisessa yhteistyössä toimivat / ovat haasteita? + Kehittämistyö hyvin käynnissä Oppisopimuskoulutuksessa yhteistyö toteutuu tietopuoliset opinnot järjestävien oppilaitosten kanssa Markkinoinnin suhteen toimii Nivelvaiheyhteistyön suhteen toimii Tiedonsiirrossa ollaan tehty yhteistyötä - Kentän sirpaleisuus ja erilaiset työkalut Prosessien tuntemattomuus Henkilöstön vaihtuvuus Haasteena löytää oikeat yhteistyökumppanit Ei käsitystä asiasta Haasteena opiskelijan nivelvaihesiirrot Kilpailu koulutuksista aiheuttaa joskus haasteita Väliaikaiset projektit hankaloittavat suunnitelmallisen ohjauksen toteuttamista ajoittain Resurssien puute

8. 3. Ohjauksen yhteistyö ammattikorkeakoulujen kanssa • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 2,4

9. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteita yhteistyössä ammattikorkeakoulujen kanssa? + Opot kertovat opiskelijoille jatko-opintomahdollisuuksista Yhteistyötä ollaan kehittämässä parhaillaan Sujuvaa tehdä amk-ohjauksen kanssa yhteistyötä - Jatko-opintoihin tähtäävät huolehtivat itse asioistaan Epäselvää mitkä ovat koulutusalannäkökulmasta oleellisia asioita ammattitaidon osalta ammattikorkeaan haettaessa Ei juurikaan yhteistyötä - tarvittaisiin oman alan ammattikorkeakoulutoimijoihin tutustumista Ajanpuute Resurssien puute Prosessin tuntemattomuus Toimijoiden tuntemattomuus Ohjaus on vielä pienimuotoista monissa paikoissa Erityisopiskelijoihin ei satsata

10. 4. Ohjauksen yhteistyö työelämän/yritysten kanssa • Vastaajien määrä: 15 • Keskiarvo: 2,9

11. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteita yhteistyössä yritysten kanssa? + Työssäoppimisen yhteydessä korostuvat opiskelijoiden tarpeet (vahvuus, mutta myös kehittämiskohde) 2+1 malli Aikuiskoulutuksessa työelämäyhteistyö toimii Oppisopimuspuolella työssäoppimisiin ja amoksiin löytyy joustoa teoriaopintoja mietittäessä - Pirkon opoilun suurin heikkous on juuri tämä; opoilla ei ole yhteyttä ko. alan työelämään Työnantajan sitoutuminen TOP-jaksoon Työssäoppimista ohjaavat ja rekrytoijat ovat usein eri henkilöitä Lukusuunnitelman joustamattomuus Yksilölliset opintopolut hankala toteuttaa ==> Näytöt

12. 5. Yhteistyö työvoimahallinnon kanssa • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 2,9

13. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteita yhteistyössä työvoimahallinnon kanssa? + Opiskelija-asioiden hoito sujuu melko hyvin, asiakkaan tarpeista lähtien Työllistymismahdollisuuksista informoiminen Infoavat hyvin siitä, mitä nuorten on tehtävä valmistumisen jälkeen Työvoimahallinnolla on omat, melko muuttumattomat toimintatapansa, minkä vuoksi heidän kanssaan on selkeää toimia. Ammatinvalintapsykologille ohjataan ja pääsee - Myös ryhmmänohjaajille tulisi saada siirrettyä mielikuvaa tämän päivän työvoimahallinnon roolista Työvoimahallinnon resursseja leikattu Saattaen vaihtaminen joidenkin opiskelijoiden kanssa on melkein mahdotonta, vaikka asia olisia äärettömän tärkeä opiskelijan tulevaisuutta ajatellen Yhteistyötä Tampereella työvoimahallinnon kanssa ei ole juurikaan kehitetty Resurssien puute Prosessin tuntemattomuus Toimijoiden tuntemattomuus

14. 6. Valmistuneiden jälkiseuranta • Vastaajien määrä: 15 • Keskiarvo: 1,9

15. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina jälkiseurannassa? + Satunnaista seurantaa aloittain ja ryhmittäin - Mikä jälkiseuranta? Ei toimivaa järjestelmää tällä hetkellä Ajanpuute Opiskelijoiden tavoittaminen

16. 7. Ohjaus jatkumona (ennen opintoja - opintojen alussa - aikana - lopussa) • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 3,4

17. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina ohjauksessa jatkumona? + Hops-keskustelut toimivia ja tukevat opiskelijaa Toteutuu yhteistyössä oppilaitosten kanssa Ennen opintoja tietoa oppilaille on suht hyvin jatkokoulutuspäivien tiimoilta Ryhmänohjaajan ja opinto-ohjaajan opotunteja suunniteltu ohjauspolun näkökulmasta Opintojen alkuvaiheessa orientaatiopäivät, tulohaastattelu, osaamisen tunnustaminen - Toimii vaihtelevasti koska ryhmänohjaajat käsittävät roolinsa eri tavoin Ajanpuute Haasteena oppimisen tukipalveluiden henkilöstön vaihtuvuus ja oppilastuntemus Resurssien puute Kuka kokonaisvastuussa?Kuka tekee? Kenelle tieto välitetään? Opintojen alussa voisi vielä tehostaa opiskelujen rakenteesta tiedottamisesta Opintojen loppupuolella valmistumiseen ja sen jälkeiseen elämään valmistaminen

18. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina ohjauksessa jatkumona? + - Opotuntien pito hankalaa juuri ennen valmistumista, koska valmistuvat ovat työssäoppimassa tai jo töissä Tehostetun ohjauksen tarve - miten tätä palvelua tarvitsevat ohjaustuisivat ohjauksen piiriin hyvissä ajoin Haasteina eri oppilaitosten opintojen vastaavuuksien pohdinta Haasteellista opintopolun suunnittelu niin, että opintoaika lyhenee Opinto-ohjauksessa haasteellista mielekkään ohjausprosessin rakentaminen Opon ryhmäohjaus kutistuu usein tiedottamiseksi valinnoista jne. -> uraohjaus?

19. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina ohjauksessa jatkumona? + - Vuosikellottaminen jäänyt jalkoihin/tekemättä Henkilökohtaista ohjausta saisi olla enemmän kaikissa vaiheissa

20. 8. Opiskelijan kokonaiselämäntilanteen tunteminen • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 2,6

21. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijan kokonaiselämäntilanteen tuntemisessa? + Kysymyksiä selvitellään yhteistyössä/verkostossa (opiskelija, työnantaja, oppilaitos ja oppisopimuskeskus) Taitavat ohjaajat ja hyvät välineet - Tiedonsaanti opiskelijoilta – opiskelijat eivät aina välttämättä heti avaudu Ajanpuute - opinto-ohjaajan suuri opiskelijamäärä -> ei aikaa ohjausprosesseille joissa tapaamisia usein ja ohjattava opitaan tuntemaan Tässäkin varmaan ryhmänohjaajien erot ovat suurin haaste. Jotkut ei tiedä edes ryhmäläistensä nimiä puolen vuoden päästä opintojen aloittamisesta. Toiset taas soittelevat illat pitkät nuorten ja huoltajien kanssa Miten kokonaisuuden saisi haltuun? Aikuisten kohdalla tilanteet ovat niin moninaisia, että joskus haasteellista

22. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijan kokonaiselämäntilanteen tuntemisessa? + - Huoltajien kanssa tehtävä yhteistyö on niukkaa, mikä johtuu monesti opiskelijan täysi-ikäisyydestä. Seuranta puutteellinen Ohjaustilanteiden levottomuus ei mahdollista syvällisiä keskusteluja

23. 9. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina huolten puheeksi ottamisessa? • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 3,3

24. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina huolten puheeksi ottamisessa? + Vaiheet toimivat huolten puheeksi ottamisen välineenä - Haasteena riittävän varhainen puuttuminen ja puheeksi ottaminen Opetushenkilöstöllä ajoittain tuen tarvetta vaiheiden käytön osalta Haasteena on löytää avuntarvitsijat Liian suuret opettajatiimit rajoittavat mahdollisuutta pohtia opiskelijakohtaisia asioita tarpeeksi Opettajat arkoja esim. vaihelappujen mukaisiin toimenpiteisiin. Tiedon siirtyminen esim. opiskelijoiden oppimisen etenemisestä ennen top-jaksoa: mitä tulisi vielä osoittaa opiskelleen ennen amosta.

25. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina huolten puheeksi ottamisessa? + - Tiedonkulku opettajilta opolle on ajoittain viivästynyttä. Puheeksi ottamisen tilanteet tapahtuvat opettajien kanssa käytävällä tms. - väärä aika ja väärä paikka Ei aseteta selkeitä tavoitteita tai suunnitelmia opiskelijan ohjaukseen, ohjaus usein sattumanvaraista Yhteistyötä enemmän eri toimijoiden välille Ajalliset resurssit Opiskelijan haluttomuus kertoa vaikeuksista Ryhmänohjaajat eivät välttämättä itse edes opeta kyseisiä opiskelijoita

26. 10. Opiskelijan ohjaaminen jatko-opintoihin • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 3,2

27. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina jatko-opintoihin ohjaamisessa? + Opojen yhteistyö jatko-opintojen suhteen toimii hyvin Aikuispuolella osin valmistavan koulutuksena aikana ja sen sisällä osana Kaikille pidetään jatko-opintoinfo, mikä on hyvä asia Yksilöohjaus toimii - monet osaavat hakeutua opolle tarvittaessa, ohjausta saa pyytämällä - Opiskelijoiden jatko-opintohalujen löytäminen Kaikki eivät tule opo-tunneille/jatko-opintoinfoihin Resurssien riittävyys - enemmän aikaa aikaayksilöohjaukseen Työssäoppimisensijoittuminen opintojen loppuun. Kiinnostuvatko opiskelijat jatko-opinnoista syyslukukaudella? Aikuispuolella tätä palvelua kysytään melko vähän ja tätä voisi enemmänkin tuoda esille Haasteena on järjestää tutustumiskäyntejä korkeakouluihin, sillä opiskelijamäärä/opo on suuri Kaikille opiskelijoille tulisi saada selkeä jatkosuunnitelma

28. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina jatko-opintoihin ohjaamisessa? + - Opolle hakeutuvat juuri ne, joilla on jo selvät suunnitelmat Ohjaus usein melko teknistä: lasketaan pisteitä, tarkistetaan hakukäytäntöjä Jatko-opintoihin ohjaaminen keskittyy miltei ainoastaan ammattikorkeakouluun Laajempi näkökulma valmistumisen jälkeiseen koulutukseen (ei "jatko") Kolmannen vuoden opiskelijat ovat paljon TOP jaksoilla, joten heitä on välillä hieman haastavaa tavoittaa

29. 11. Opiskelijan ohjaaminen työnhaussa • Vastaajien määrä: 15 • Keskiarvo: 3

30. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina työnhaun ohjaamisessa? + Oppisopimuskoulutuksessa työnhaku tapahtuu ennen opiskelun alkua ja sen onnistuminen on koulutuksen edellytys Erityisesti työvoimapoliittisissa koulutuksisissa ovat osa koulutuksen sisältöjä Opiskelijaa pystytään ohjaamaan ryhmätilanteessa ja yksilöohjauksessa työnhakuun liittyvissä asioissa. Aihe integroitu useisiin oppiaineisiin - Opotunneilla ohjeistetaan mutta tarkempaan yksilöohjaukseen ei kovin paljon mahdollisuutta – aikaresurssit. Työhaun ohjaaminen hajautunut ATTO-opettajille (äidinkieli, YYT), ammatinopettajille ja opoille - kenellä kokonaisuus hallussa? Käytännöt erilaisia (esim. osa tehnyt työhakemuksia äidinkielen tunneilla, osa ei) Työpaikkatietämys - lähes suoria rekryjä opettajien suosituksella Te-toimistostapitäisi saada toimipistekohtainen info Onko tätä?

31. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina työnhaun ohjaamisessa? + - Aktiiviset opiskelijat saavat aikansa, mutta osa jää ilman ohjausta. Aihe integroitu useisiin oppiaineisiin Opotunti (info) työnhausta riittämätön Kaikille ohjausta (ryhmä/pienryhmä/yksilö), jossa syvennytään oman osaamisen ja omien taitojen tunnistamiseen, ei pelkästään työnhaun asiakirjojen tms. laatimiseen Resurssien puute Työnhaku asioissa eivät opiskelijat välttämättä ota yhteyttä

32. 12. Välitän kokemuksiani/tietojani opiskelijalle ohjauksen avulla • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 3,6

33. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina kokemusten/tietojen välittämisessä opiskelijalle? + Oppisopimuskeskuksessa ohjaukseen liittyy suuri tiedottamisen ja neuvonnan osuus (on myös viranomaistehtävä) Pitkä kokemus aikuisopiskelijoiden kanssa työskentelystä, jolloin näkemys erilaista opintoihin liittyvistä ja sitä vaikeuttavista asioista --> voi ennekoida asioita ja ottaa niitä esille - Aikaa opiskelijoiden kohtaamiseen on vähän - paitsi yksittäistapauksissa Poissaolevat opiskelijat jäävät ilman tietoa Opiskelija ei tule sovitusti Onko riittävää tietämystä mikä tieto auttaisi tavallisena ro:na? Ryhmäohjauksessa tietojen välittäminen on luontevaa Wilman kautta jää aina hieman epävarmaksi se, meneekö tieto perille vai ei.

34. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina kokemusten/tietojen välittämisessä opiskelijalle? + - Henkilökohtaistamiseen ei välttämättä riittävästi aikaa, koska kaikki opiskelijat eivät halua jakaa syvimpiä ajatuksiaan ryhmän kuullen Tarvitaan enemmän aikaa opiskelijan kohtaamiseen Tiedon välittämisen välineet/kanavat haaste: esim. verkkoa ei hyödynnetä opinto-ohjauksessa juurikaan Mä tiedän kaiken -asenteen voittaminen - uskottavuusongelma Henkilökohtainen ohjaus on kaikkein parasta antia

35. 13. Ura- ja jatko-opintosuunnitelman laatiminen opiskelijan kanssa • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 2,3

36. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina ura- ja jatko-opintosuunnitelman laatimisessa? + - Jokaiselle opiskelijalle tehtävä henkilökohtainen suunnitelma on mahdotonta toteuttaa aikaresurssien puutteessa. Ei vielä järjestelmällistä toimintaa. Tätä pitäsi kehittää ja pitäisi olla kaikilla. Useimmiten asia hoitaa opo Opiskelijat eivät näe urasuunnitelman tekoa tarpeellisena/enkö ole osannut "markkinoida" suunnitelmaa oikein? Olisi hyvä saada jonkinlainen yhtenäinen ura- ja jatko-opintosuunnitelmalomake. Onko riittävää tietämystä tavallisena ro:na?

37. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina ura- ja jatko-opintosuunnitelman laatimisessa? + - Opiskelijan tulisi olla aktiivinen ja varata itse aika opolle jatkosuunnitelmien tekoa varten. Ryhmänohjaajien tuki on tärkeää opiskelijoiden jatkosuunnitelmia tehtäessä. Riittävästi aikaa tämän tekemiseen, koska ajatukset kypsyvät vähitellen useiden opiskelijoiden kohdalla Jatko-opintosuunnitelma laaditaan niille (usein hyvin) menestyneille opiskelijoille, jotka hakeutuvat itse opinto-ohjaajan ohjaukseen

38. 14. Opiskelijat tunnistavat osaamisensa • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 2,9

39. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijoiden osaamisen tunnistamisessa? + Osaamisen tunnistamisesta on tullut käytänne, joka toimii melko mutkattomasti Alussa vaikeaa mutta opintojen edetessä taito kehittyy - Haasteena se, että osaisivat kertoa osaamisen omin sanoin, mitä osaamista heillä on omalla alallaan TOP-jaksot auttavat opiskelijoita peilaamaan osaamistaan suhteessa muihin Puuttuu ymmärrys realiteeteista työelämän osaamistarpeista Miten aika riittää heidän kohdalla, jotka eivät tunnista? Osaamisen tarkempi tunnistaminen tapahtuu oppilaitoksissa Ainakaan näihin heikoimpiin ei alan kieli ole iskostunut

40. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijoiden osaamisen tunnistamisessa? + - Opettajien kouluttaminen hyväksymään, että opiskelija voi hankkia osaamista myös muualta ja joku voi kehittyä nopeammin jne. Ammattiopettajien kanssa voisi tehdä yhteistyötä osaamisen tunnistamisessa. Opo-tunti + ryhmänohjaajan tunti teemalla "Mitä alan ammattilaisena osaan?" Opettajien rooli opiskelijoiden osaamisen tunnistamisessa on olennaista. Olisi tärkeää, että opettajat antaisivat palautetta opiskelijoiden osaamisesta, erityisesti myönteistä palautetta onnistumisien yhteydessä.

41. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijoiden osaamisen tunnistamisessa? + - Opiskelijat saavat hyödyllistä palautetta osaamisestaan työssäoppimisjaksoilla -> opiskelijoita tulisi ohjata käyttämään tätä palautetta oman osaamisen tunnistamisessa esim. työnhaussa Osaamista ei dokumentoida -> esim. portfolio Vaatimaton henkilökohtainen osaamisvaade Laatukriteerien ymmärtämättömyys

42. 15. Opiskelijat tunnistavat kehittämistä vaativat asiat osaamisessaan • Vastaajien määrä: 16 • Keskiarvo: 2,9

43. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijoiden kehittämistä vaativien asioiden tunnistamisessa? + Osaan.fi melko hyvä väline tähän - Tätä pitäisi harjoitella vielä enemmän kaikissa tutkinnon osissa. Palautekeskustelu/arvioinnit ja itsearviointi tärkeää. Eteneminen pienin askelin varsinkin kehittämistä vaativien asioiden tunnistamisessa Ensin pitää tunnistaa, mitä osaa, jotta voisi itseään kehittää Joillekin opiskelijoille tämä on todella vaikeaa ja kuitenkin tämä on koko aikusiopiskelunydin--> tuen tarvetta tähän Työelämässä erilaiset tavat arvioida opiskelijan osaamista.

44. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijoiden kehittämistä vaativien asioiden tunnistamisessa? + - Opettajien välisen yhteistyön kehittäminen ja tiedon siirtyminen. Miten saada nuori opiskelija sitoutumaan työntekemiseen sen eteen, että heikot puolet kehittyisivät mm. sitoutumattomuus opiskeluun ei tue kehittymistä. Palaute opettajilta ja TOP-ohjaajilta on merkittävin asia. Jos palautteen antaminen toimii, niin asia on kunnossa. Sanallinen arvio merkitsee paljon, mutta ei niin paljon ilman numeroarviointia. Kehumista lisää, niin itsetunto kasvaa. Se auttaa oppimiseen motivoitumisessa.

45. Millaiset asiat toimivat / ovat haasteina opiskelijoiden kehittämistä vaativien asioiden tunnistamisessa? + - Puuttuu ymmärrys realiteeteista työelämän osaamistarpeista Vaatimaton henkilökohtainen osaamisvaade Laatukriteerien ymmärtämättömyys