Fundamentos de la Comunicación

1. Escuela de Diseño / Facultad de Arquitectura Fundamentos de la Comunicación Alejandro Rodríguez Musso

2. I DEFINICIÓN DE COMUNICACIÓN II MODELOS DE COMUNICACIÓN III COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN IV COMUNICACIÓN Y CULTURA V MEDIOS DE COMUNICACIÓN VI MERCADOS Y COMUNICACIÓN VII LA NUEVA COMUNICACIÓN

3. DEFINICIONES Mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan relaciones humanas, es decir todos los símbolos de la mente junto con los medios para transmitirlos a través del espacio y preservarlos en el tiempo Cooley

4. DEFINICIONES Definir la comunicación como el proceso por medio del cual el individuo (el comunicador) transmite estímulos (generalmente símbolos verbales) para modificar el comportamiento de otros individuos (receptores) C.I.Hovland

5. DEFINICIONES Un acto de comunicación entre dos personas es completo, cuando éstas entienden el mismo signo del mismo modo H.D. Lasswell

6. DEFINICIONES Existe comunicación cuando una fuente de mensajes transmite señales por medio de un canal hacia el receptor en su destino. G.A. Miller

7. DEFINICIONES Tenemos comunicación siempre que un sistema, una fuente influencia los estados o acciones de otro sistema, el destinatario o receptor, seleccionando entre las diversas alternativas aquellas señales que pueden ser transmitidas por el canal que las conecta. Al tratar de sistemas de comunicación humana generalmente nos referimos a grupos de señales en forma de mensajes y estos son en el mayor de los casos, aunque no necesariamente, mensajes lingüísticos C.E. Osgood

8. DEFINICIONES Comunicación viene del latín, communis, común. Cuando nos comunicamos, tratamos de establecer una comunidad con alguien. Esto es, tratamos de compartir una información, una idea o una actitud W. Schramm

9. DEFINICIONES • Comunicación es el proceso de transmitir expresiones significativas entre los hombres • C.R. Wright

10. DEFINICIONES Comunicación, una unidad de conducta definida de un modo P.Watzlawick

11. DEFINICIONES La razón de ser de la comunicación es crear redundancia, significado, patrón, predictibilidad, información y reducción al azar mediante la restricción G. Bateson

12. DEFINICIONES siendo por ello un factor esencial de convivencia y un elemento determinante de las formas que asume la sociabilidad del hombre. Relación relacional privativa del ser inteligente A. Pasquali Comunicación es la relación comunitaria humana consistente en la emisión-recepción de mensajes entre interlocutores en estado de total reciprocidad,

13. DEFINICIONES • Armand Mattelard plantea que la comunicación es a la vez: A. Un aparato político de producción de consenso, de reproducción de las jerarquías culturales, y como tal es difícil desprenderlo del conjunto de los demás sistemas de socialización que sustituye, complementa u orienta, según los casos;

14. DEFINICIONES B. Es un aparato de producción o de distribución industrial de continente;

15. DEFINICIONES C. Es un aparato de producción, difusión y almacenamiento de contenidos, si puede considerarse posible separar las formas de su contenido;

16. DEFINICIONES D. Un conjunto de prácticas sociales, cosas todas que en una visión derivada de un concepto tecnicista del progreso tecnológico tiende a dejar en la sombra (la violencia, simbólica y de la otra especie, en las relaciones humanas) A. Mattelart

17. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN SE PRODUCE TODA VEZ QUE LAS PERSONAS ATRIBUYEN SIGNIFICACIÓN A LA CONDUCTA RELACIONADA CON UN MENSAJE QUE PRODUCE CAMBIOS (MORTENSEN) • 1. ES DINÁMICA: • INTERACCIÓN RECÍPROCA Y CONTINUA • 2. ES IRREVERSIBLE: • DEJA REGISTRO Y ES GRADUAL

18. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN • 3. ES PROACTIVA: • EL HOMBRE ASIGNA, SIGNIFICA, DESCARTA, DISTORSIONA, AGREGA, ORDENA, PRIORIZA. PARTICIPA TODO. NO ES TRADUCCIÓN • 4. ES INTERACTIVA: • INFLUENCIA RECIPROCA DE UN MARCO DE REFERENCIA COMPARTIDO

19. LO ESPECÍFICO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA Constituye una característica del hombre poseer la capacidad para transmitir a OTROS, deseos, emociones, experiencias, ideas, conocimientos, como un acto SOCIAL. Es decir, lo hace con OTROS, como consecuencia de su vivencia en compañía.

20. LO ESPECÍFICO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA A diferencia de la comunicación animal, donde el contenido sólo activa el mecanismo estímulo-respuesta, la comunicación humana puede traspasar el nivel senso motor y transmitir abstracciones. "La comunicación simbólica comporta exigencias que la alejan del comportamiento reflejo ante una estimulación sensorial". (Francisco Sanabria)

21. LO ESPECÍFICO DE LA COMUNICACIÓN HUMANA "En el curso de los últimos años se ha ido reconociendo que la actividad simbólica es uno de los rasgos más característicosde la existencia humana y que todo el desarrollo de la cultura humana está basado en la capacidad del hombre para transformar el sencillo material sensible en portador de símbolos, en portador de las más egregias distinciones intelectuales y emotivas” (Francisco Sanabria)

22. LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO... 1. SEMÁNTICO: USO DE SÍMBOLOS Y REGLAS DETERMINADOS EN UNA COMUNIDAD 2. NEUROBIOLÓGICO: LOS SIGNIFICADOS DE LOS SÍMBOLOS QUEDAN REGISTRADOS EN LA MEMORIA, ES DECIR, EL SISTEMA NERVIOSO JUEGA UN PAPEL PREPONDERANTE EN EL ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE LA INFORMACIÓN

23. LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO... 3. PSICOLÓGICO: LOS SIGNIFICADOS SON APRENDIDOS MEDIANTE UN APRENDIZAJE Y DETERMINAN LA PERCEPCIÓN DEL MUNDO 4. CULTURAL: EL LENGUAJE ES UN CONJUNTO DE CONVENCIONES, POR LO TANTO, ES UN CONJUNTO DE POSTURAS, GESTOS, SÍMBOLOS Y LA DISPOSICIÓN ENTRE TODOS ELLOS

24. LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO... 5. SOCIAL: ES EL MEDIO PRINCIPAL CON EL QUE LOS SERES HUMANOS SON CAPACES DE INTERACTUAR EN FORMAS SIGNIFICATIVAS. MEDIANTE UN INTERCAMBIO SIMBÓLICO , LOS SERES HUMANOS PUEDEN DESEMPEÑAR ROLES SOCIALES

25. LA COMUNICACIÓN ES UN ACTO QUE INVOLUCRA TRES RELACIONES EN FORMA INTEGRADA: SINTAXIS / SEMANTICA / PRAGMATICA 6a. LA SINTAXIS: RELACIÓN DE LOS SIGNOS ENTRE SÍ TODO MENSAJE ESTA COMPUESTO DE “PALABRAS”. ESTOS SIGNOS ESTÁN RELACIONADOS UNOS CON OTROS. LOS MENSAJES SE RELACIONAN ENTRE SÍ. COMUNICAN SIGNIFICADOS.

26. LA COMUNICACIÓN ES UN ACTO QUE INVOLUCRA TRES RELACIONES EN FORMA INTEGRADA: 6b. LA SEMÁNTICA: RELACIÓN DE LOS SIGNOS CON LAS COSAS TODO SIGNO TIENE UNA RELACIÓN CON UN OBJETO: UN SIGNIFICADO ASIGNADO EL SIGNIFICADO CONSTITUYE LA PREOCUPACIÓN CENTRAL DE LA SEMÁNTICA

27. LA COMUNICACIÓN ES UN ACTO QUE INVOLUCRA TRES RELACIONES EN FORMA INTEGRADA: 6c. LA PRAGMÁTICA: RELACIÓN DE LOS SIGNOS CON LA GENTE CÓMO LA GENTE REACCIONA ANTE LOS SIGNOS: EN LA COMUNICACIÓN CARA A CARA; EN LA CUMNICACIÓN DE MASAS: LA OPINIÓN PÚBLICA. LA COMUNICACIÓN AFECTA A LA CONDUCTA Y ÉSTE ES UN ASPECTO PRAGMÁTICO. PAUL WATZLAWICK

28. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN FUNCIÓN INSTRUMENTAL SATISFACER NECESIDADES MATERIALES O ESPIRITUALES “TENGO HAMBRE” “YO QUIERO ESTO”

29. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN FUNCIÓN INFORMATIVA PRESENTA NUEVA INFORMACIÓN “TENGO ALGO QUE DECIRTE” “LAS TROPAS ATACARON BAGDAD”

30. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN FUNCIÓN REGULATORIA CONTROLAR COMPARTAMIENTO DE OTROS “HAGA COMO LE DIGO” “PARE”

31. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN FUNCIÓN INTERACCIONAL RELACIONARSE CON OTRAS PERSONAS “TE AMO” “TU Y YO VAMOS A TRABAJAR JUNTOS”

32. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN FUNCIÓN DE EXPRESIÓN PERSONAL IDENTIFICAR Y EXPRESAR EL “YO” “SOY AGNÓSTICO ” “CREO EN LA LIBERTAD DE PRENSA”

33. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN FUNCIÓN HEURÍSTICA O EXPLICATIVA EXPLORAR EL MUNDO INTERNO Y EXTERNO DE LA PERSONA “PAPÁ, ¿POR QUÉ LA TIERRA GIRA ALREDEDOR DEL SOL?” “¿CÓMO ES QUE EL NIÑO APRENDE A HABLAR?”

34. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN FUNCIÓN IMAGINATIVA CREAR UN MUNDO PROPIO DE FANTASÍA Y BELLEZA “HABÍA UNA VEZ...” “SI ME GANARA EL LOTO...”

35. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN UNA SECUENCIA TEMPORALMENTE ORDENADA DE ACONTECIMIENTOS TAL, QUE CADA MIEMBRO DE LA SECUENCIA TOMA PARTE EN LA DETERMINACIÓN DEL MIEMBRO SIGUIENTE DEFINICIÓN DE PROCESO: CUALQUIER FENÓMENO QUE PRESENTA UNA CONTINUA MODIFICACIÓN A TRAVÉS DEL TIEMPOBERLO

36. LAS FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN 1. RELACIONES DINÁMICAS EN CONSTANTE DEVENIR 2. RELACIONES CAMBIANTES Y CONTINUAS 3. LOS COMPONENTES DE UN PROCESO INTERACTUAN. CADA UNO INFLUYE EN LOS DEMÁS

37. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION 1. CULTURA 2. SOCIEDAD 3 LENGUAJE

38. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION 1. CULTURA Lo distintivo del Hombre es la CULTURA; dimensión que le permite dar unidad-sentido al ambiente; a la historia (pasado-presente-futuro); y a la relación social.

39. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION 1. CULTURA El hombre vive: - la dimensión del espacio (ambiente natural-influencia permanente); - la dimensión del tiempo (pasado histórico-sentido de futuro) - como miembro de una sociedad (entorno donde realiza sus actividades, se identifica con sus iguales, coopera en la mantención del grupo y con su continuidad)

40. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION CULTURA ES "Conjunto complejo que incluye conocimientos, creencias, arte, moral, ley, costumbres y otras capacidades y hábitos adquiridos por el hombre como miembro de la sociedad" (E.B. Taylor) "Es la parte del ambiente hecha por el Hombre" "Es la porción aprendida de la conducta humana".

41. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION CULTURA Y COMUNICACION 1.- La cultura está llena de sentido. Sólo después de que un objeto cobra sentido mediante la explicación, definición y captación de su función, llega a entrar culturalmente en la vida.

42. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION CULTURA Y COMUNICACION 2.- El simbolismo del lenguaje es un factor que permite al hombre ser constructor de cultura. La conducta del hombre ha sido definida como conducta simbólica. Mediante este empleo de símbolos (factor de simbolismo) el hombre da sentido a su vida.

43. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION CULTURA Y COMUNICACION 3.- La manera como la gente se comunica es la manera como vive. Es su cultura: con quién habla, cómo habla, acerca de qué habla. Cambios en los elementos de comunicación, provocan cambios en los elementos de la cultura. A través de la comunicación, la gente controla recíprocamente sus comportamientos y se reúne en grupos

44. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION CULTURA Y COMUNICACION 4.- "La cultura... es una red cerrada de conversaciones que constituye y define una manera de convivir humano como una red de coordinaciones de emociones y acciones que se realiza como una configuración particular de entrelazamiento del actuar y del emocionar de la gente que vive esa cultura.". (H. Maturana)

45. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION CULTURA Y COMUNICACION • 5.- La cultura es un código que aprendemos y compartimos. Eso requiere comunicación. "La cultura y la comunicación son inseparables". (A. Smith)

46. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION CULTURA Y COMUNICACION • 6.- "Los efectos acumulativos de los contenidos de la comunicación humana -y no la sola transmisión - hacen cultura. Pero las especiales características de esa transmisión, las del contexto en que se produce y las del vehículo simbólico a través del cual cursan, posibilitan la riqueza de contenidos y su acumulación".

47. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION 2. SOCIEDAD La sociedad es una agrupación donde los miembros tienen sentido de pertenencia, identificados con una localidad, reconocen a sus colegas miembros y reaccionan ante extraños. Pero, el hombre es la única criatura que ha logrado formar CULTURA.

48. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION 2. SOCIEDAD "Es un agregado organizado de individuos que siguen el mismo modo de vida (cultura)". "La sociedad sola es posible si los individuos y las cosas que la componen están repartidos en diferentes grupos, es decir, clasificados, y si estos grupos mismos son clasificados unos en relación con los otros. La sociedad supone pues una organización consciente de sí que no es otra cosa que una clasificación". (C. Levi-Strauss)

49. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION SOCIEDAD Y COMUNICACIÓN 1.- Lossistemas sociales se producen a través de la comunicación. La comunicación aumenta las probabilidades de semejanza entre las personas y que puedan trabajar juntos para lograr un objetivo.

50. VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL PROCESO DE COMUNICACION SOCIEDAD Y COMUNICACIÓN • 2. - Los sistemas sociales determinan la comunicación de sus miembros. La comunicación influye en el sistema social y éste en la comunicación. El sistema tiende a tener la misma conducta de comunicación, lo que es requisito para el desarrollo de un sistema.