Usluge Telekom Srbija u funkciji eUprave

1. Usluge Telekom Srbija u funkciji eUprave Dr Miodrag Ivković, dipl. inž. Direktor Sektora za prodaju Direkcija za usluge Ranko Ilić, dipl. inž. Direktor Sektora za Internet usluge Direkcija za usluge Željko Pijevac, dipl. inž. Direktor Sektora za usluge Izvršna direkcija regije Sever 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

2. Postignut značajan rast u svim poslovnim aktivnostima, uvođenjem novih usluga, novih tehnologija i konstantnim praćenjem međunarodnih trendova • Dostignut stepen digitalizacije uključenog kapaciteta u ovom trenutku iznosi 93,37% • Na dan 01.01.2008. je uključeno 2.985.439 ekvivalentnih linija i 129.132 ADSL priključaka Vlasnička struktura: JP PTT saobraćaja "Srbija" (80%) OTE - Grčka (20%) 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

3. Najvažnije usluge koje pružamo • Fiksna telefonija • klasični telefonski priključak • ISDN BRI • ISDN PRI • Mobilna telefonija • Prenos podataka • Frame Relay/ATM mreža • Mreža iznajmljenih digitalnih kola (nx64) • MPLS servisi (L2VPN, SHDSL, ADSL) • NOVO L3VPN, VSAT, IPTV, WiMAX, 3G... • Internet (dial up, ADSL, direktni pristup Internetu) • IN servisi (FPH, UAN, PRM, VOT, PCC...) • Usluge printing centra • Telehousing • Pretplatne telefonske kartice, žute i bele strane, telefonske govornice, telefonski aparati... 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

4. Stanje telekomunikacione mreže u Vojvodinina dan 01.01.2008. • Broj uključenih priključaka: • 725.822 POTS • 14.940 ISDN BRI • 402 ISDN PRI • ukupno 767.822 ekv. linija • Uključeno 39.630 ADSL priključaka • Procenat digitalizacije uključenog kapaciteta iznosi 94,8% • Grad Novi Sad je 100% digitalizovan od oktobra 2006. godine 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

5. Stanje telekomunikacione mreže u Vojvodinina dan 01.01.2008. • Broj ekv. linija na 100 stanovnika 37,8 • U 2007. godini broj aktivnih ekvivalentnih linija je povećan za 32.079. U 2008. je planirano približno isto povećanje broja aktivnih ekvivalentnih linija • U 2007. je broj priključaka na analognim telefonskim centralama smanjen za 30.188 (sa 69.993 na 39.805) • Na današnji dan je instalirano 59.568 ADSL priključaka a u 2008. će biti instalirano više od 30.000 ADSL priključaka 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

6. USLUGE PRENOSA PODATAKA • Zakupljeni digitalni vodovi • Frame Relay • MPLS servisi: L2VPN, ADSL VPN, SHDSL VPN • L3VPN • VSAT • 3G • WiMAX 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

7. ZAKUPLJENI DIGITALNI VODOVI Opština Sekretarijat X.21, V.35 APV veza tačka - tačka Preduzeće Mreža digitalnih kola Nx64 PE CE X.21, V.35 kanalizovani G.703 - usluga L1 - u svakom trenutku celokupan opseg rezervisan za korisnika - brzine od 64kb/s do ~100Mb/s Mesna zajednica RTV 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

8. Opština FRAME RELAY Sekretarijat X.21, V.35, G.703 APV veza tačka - više tačaka Preduzeće Frame Relay/ATM mreža PE PVC CE X.21, V.35, G.703 - usluga L2 - port i CIR (garantovan protok) - CIR < porta - brzine od 64kb/s do 2Mb/s Mesna zajednica RTV 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

9. Opština L2VPN Mesna zajednica SHDSL Ethernet ADSL APV Ethernet veza tačka - više tačaka Sekretarijat Frame Relay IP/MPLS mreža optika PE E VOD VLAN CE X.21, V.35, G.703 Ethernet 100Mb/s ili 1Gb/s optika - usluga L2 -VLAN -velike brzine povezivanja od 1Mb/s do 900Mb/s Vlada RS Internet Ethernet 100Mb/s ili 1Gb/s 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

10. Opština L3VPN Mesna zajednica SHDSL Ethernet ADSL APV Ethernet VPN Sekretarijat IP/MPLS mreža VPN optika Frame Relay PE VPN CE X.21, V.35, G.703 - usluga L3 - IP konektivnost - managed/unmanaged CE - klase servisa: real time, video, critical data, best effort u okviru svakog VPN-a RTV optika Druga kompanija-extranet Internet 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

11. L3VPN Tri vrste L3VPN lokacija: • Osnovna (128kb/s – 2Mb/s) • Profesionalna (2Mb/s – 10Mb/s) • Napredna (10Mb/s – 100Mb/s) Prednosti usluge L3VPN: • Omogućava povezivanje lokacija korisnika po različitim logičkim topologijama • Poslove administriranja korporacijske mreže korisnika preuzima Telekom • Nema ulaganja u komunikacijsku opremu (rutere) • Fleksibilnost i skalabilnost • Razdvajanje vremenski kritičnog saobraćaja • Preduslov za SLA • ... 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

12. VSAT 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

13. Telehousing • Smeštaj opreme u naše prostorije specijalne namene • Klimatizovane prostorije • Neprekidno i rezervno napajanje • Detektore dima i prevencija požara • Osiguranje prostorija i video nadzor • Antistatički pod • Redudantne linkove 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

14. Internet usluge 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

15. Pristup globalnom Internetu pouzdanim linkovima visokog nivoa kvaliteta i raspoloživosti Internet kapacitet21,5 Gb/s Nadprovajderi : Kapaciteti Interneta Telekom Srbija • Sprint • Telia • Deutsche Telecom • Global Crossing • Interoute • Level 3 • Telekom Italia • Tiscali • MCI • Cogent Veleprodajni segment • Usluge Telekom Srbija koristi više nacionalnih provajdera i provajdera iz okruženja (Republika Srpska, Crna Gora, Bugarska...) 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

16. Direktni pristup internetu- maloprodaja - • Namenjen poslovnim korisnicima • Garantovan kvalitet usluge • Simetričan pristup • Različite pristupne tehnologije: • Digitalni vod • Frame Relay • L2VPN • Podrška 24x7 • Neograničeni pristup Internetu 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

17. ADSL maloprodaja • U ponudi četiri ADSL paketa: • ADSL sa dinamičkom IP adresom • ADSL sa fiksnom IP adresom 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

18. E-mail • E-mail nalog na domenu @nadlanu.comza ADSL i Dial-up korisnike • E-mail Hosting - nalozi na sopstvenom domenu poslovnih korisnika • Implementirana nova E-mail platforma • Sun Java Systems • Storage Symmetrix kapaciteta 7 TB • Iron port – antispam sistem • Dodatni servisi: • Webmail • Alijasi • Dodatni prostor na disku U najavi ... Mail relay servis 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

19. Registracija domena • Međunarodni domeni • Nacionalni domeni DNS hosting • Primarni DNS hosting • Sekundarni DNS hosting • Web hosting • Realizacija na principu Virtual shared hosting • U ponudi tri WEB hosting paketa: • Web @Start (Osnovni paket) • Web @Pro (Profesionalni paket) • Web @Master (Napredni paket) U najavi ... Dedicated server 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

20. Video i audio streaming • Audio streaming • Protoci 40 kb/s i 128 kb/s • Broj istovremenih konekcija od 100 do 10000 • Video streaming – live streaming • Protoci 256kb/s i 512 kb/s • Broj istovremenih konekcija od 100 do 10000 Sigurnost i zaštita • Antivirus zaštita • Antivirusno pretraživanje odlaznog i dolaznog e-mail saobraćaja • Filtriranje neželjenog sadržaja i e-mail spama U najavi ... Content filtering - zaštita od neprikladnog web sadržaja. 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

21. Servisi upravljanja IT bezbednošću - Konvencionalna rešenja = reagovanje po detekciji- Realnost =velika brzina propagacije pretnji- Uspešan biznis = najveći stepen sigurnosti podataka Potrebna je => preventivna reakcija 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

22. Servisi upravljanja IT bezbednošću(Managed Security Services-MSS) • Telekom Srbija i IBM ISS – partnerski odnos • Šta je jedinstveno kod MSS-a? Bezbednost po zahtevu !!! GLOBALNI OPERACIONI CENTRI ZA BEZBEDNOST SVETSKE VODEĆE ORGANIZACIJE NA POLJU ZAŠTITE PREDUZEĆA ISS BEZBEDNOSNE OPERACIJE ISS X-FORCE™ SECURITY R&D ISS ZAŠTITNA PLATFORMA BEZBEDNOSNA PLATFORMA KOJA JE U STANJU DA PREDUHIRTI PRETNJE 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

23. Centar za Bezbednosne Operacije CBO CBO Tokio CBO Brisel CBO Brisbane Servisi upravljanja IT bezbednošću - GLOBALNI OPERACIONI CENTRI ZA BEZBEDNOST Internet Security System GlobalniCentar za Bezbednosne Operacije Korisnici Meta data (logs, events) Management Monitoring Uzbunjivanje Izveštaji IT-Security Menadžer 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

24. MSS servisi i garancije Nivoi servisa garancije kvaliteta (SLA) • Servis upravljanja IT zaštitom računarske mreže • Servis filtriranja sadržaja sa Interneta • Servis upravljanja IT zaštitom servera • Servis upravljanja IT zaštitom radnih stanica • Servis upravljanja firewall-ovima • Servis upravljanja zaštitom od upada • Servis provere IT bezbednosti • standard level • select level • premium level 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

25. Realizacija servisa MSS servise je moguće realizovati na dva načina: • Na ISS Proventia Enterprise Security platformi, korišćenjem ISS Proventia MX serije uređaja. • Na podržanim platformama drugih proizvođača: • Netscreen firewall • Check Point firewall • Cisco IDS/firewall. 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

26. ISS Proventia Securityuređaji Kompletna zaštita u jednom uređaju! IT-Sistemski Sloj Pretnje Filteri sadržaja SPAM / Porno sajtovi / Nepotrebni sajtovi Sadržaji koje obrađuju aplikacije Virusi AVM i VPS Serverske Aplikacije Korisničke Application CRVI Napadi na “rupe” u sigurnosnim sistemima IPM Operativni sistem TCP/IP (Mreža) Firewall Zabranjene konekcije Osluškivanje / “Otimanje Sesija” VPN 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

27. Partnerstvo Telekom Srbija je realizovao niz značajnih partnerskih projekata: • Akademska mreža • L3VPN za Republički zavod za zdravstveno osiguranje • Specifični projekti za MUP Srbije • Projekat za Poresku upravu... Zaključak • Telekom Srbija je jedini operator koji nudi usluge fiksne i mobilne telefonije, prenosa podataka, Internet usluge, usluge smeštaja opreme... i smatramo da je prirodno da budemo partneri u kreiranju eUprave 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

28. ? Pitanja 15.01.2008. Zajedno za eUpravu

29. HVALA Dr Miodrag Ivković, dipl. inž. Direktor Sektora za prodaju Direkcija za usluge miodragivko@telekom.yu Ranko Ilić, dipl. inž. Direktor Sektora za Internet usluge Direkcija za usluge rankoi@telekom.yu Željko Pijevac, dipl. inž. Direktor Sektora za usluge Izvršna direkcija regije Sever pijevac@telekom.yu 15.01.2008. Zajedno za eUpravu