Anul valorificarii oportunitatilor

1. Anul valorificarii oportunitatilor Cornelia Coman Chief Executive Officer ING Asigurari de Viata Bucuresti 29 ianuarie 2009

2. Despre criza in general Cu cat este mai mare gradul de globalizare, cu atat sunt afectate mai multe sectoare… 1991 – 10 economii; 2001 – 23 economii 1973-1974; 1981-1983; 2000-2001 Sunt ciclice… Din 1948 au o durata din ce in ce mai restransa… De la 2-3 ani in anii 1990 pana la 12-18 luni Desi exista similaritati, nicio criza nu se aseamana cu alta…

3. Rolul asigurarilor (si) in acest context • In perioade de criza economica, riscurile nu se diminueaza, dimpotriva se acutizeaza • In cazul diminuarii temporare a puterii financiare, asigurarile de viata sunt instrumente care pot fi “ajustabile” • Asigurarile de viata impun si o disciplina financiara Oamenii nu renunta usor la asigurarile de viata, acestea fiind importante in contextul actual, neaparand printre primele categorii de cheltuieli care ar fi reduse in conditii de criza. Sursa: Studiul Financial CrisisMeter, Mercury Research

4. Nevoia de protectie financiara Deficitul de protectie exprima diferenta intre resursele financiare necesare si cele disponibile la un moment dat pentru a mentine standardul de viata al unei familii in cazul decesul persoanei cu venitul cel mai mare din familie. • Nevoia de protectie in Romania este foarte mare, avand in vedere imbatranirea populatiei si gradul de indatorare in crestere • Pe langa economisire sau investitii, trebuie luata in calcul si protectia financiara

5. Cat de mare este deficitul de care vorbim? Un deficit de 97.1 miliarde EUR, in crestere comparativ cu 2006 cand se inregistra o valoare de 43 miliarde EUR

6. Cum poate fi acoperit acest deficit? Asigurare de viata mixta - asigurare de deces cu componenta de economisire cu sume asigurata in caz de deces si in caz de supravietuire de 50.000 RON va avea o prima lunara de 100 RON. Asigurare de protectie - Asigurare de deces din orice cauza cu o suma asigurata de 50.000 RON va costa pe luna 20 RON.

7. La ce concluzii putem ajunge? S-a confirmat inca o data ca avem nevoie de: • O schimbare majora de mentalitate • Cresterea transparentei in sectorul asigurarilor, pentru a spori increderea • Eforturi comune si sustinute la nivel de industrie (autoritati si asiguratori) pentru educarea pietei, promovarea beneficiilor asigurarilor de viata si introducerea facilitatilor fiscale

8. Totusi, exista si aspecte favorabile Per total, efectul pozitiv al crizei este acela ca va creste responsabilitatea oamenilor fata de viitorul lor, dezvoltand comportamentul de economisire. Insa, in 2009, este posibil ca o parte importanta din consumatori sa amane procesul de cumparare. Procentual, copiii reprezinta 16,1% din populatia Romaniei, iar parintii sunt tot mai mult dispusi sa economiseasca pentru educatia acestora. 53%* din segmentul tinta ING considera ca este un moment bun sau foarte bun pentru acest lucru. Doar 3%** din populatia eligibila are o pensie facultativa. Posibilitatea de dezvoltare pe acest segment este mare, mai ales pe fondul introducerii platilor individuale si al cresterii pragului de deductibilitate.  *Studiul Financial CrisisMeter, Mercury Research **conform CSSPP

9. Cum a evoluat in ultimii ani piata asigurarilor de viata? • 2004, 2005 – ritmuri de dezvoltare mari pe fondul cresterii creditelor si trendului de a atasa asigurari de viata creditelor • 2006 – piata in scadere; datorita competitiei pe piata bancara, multe banci renunta la asigurarile de viata sau au costuri foarte mici • 2007 – crestere foarte mare datorata pensiilor private • 2008 – intensificare in prima parte a anului datorita P2, insa sub asteptari datorita primelor semne de criza • 2009 –una dintre cele mai mici cresteri datorita impactului psihologic al crizei Surse: CSA, Institutul National de Statistica, Institutul National de Prognoza, estimari interne

10. Anul 2009 pe piata asigurarilor de viata AV 7-10% cresterea pietei Mix produse: 20% unit linked – 80% traditionale Evolutie incetinita, dependenta de evenimente externe Segmente afectate: corporate / bancassurance

11. Pensiile obligatorii in noul an P2 145.000 nou angajati 4.670.000 total participanti (sfarsit 2009) Evolutie constanta si sigura pentru pensiile obligatorii ~ 1.7 miliarde lei contributii* ~2.7 miliarde lei total active* ~ 30%conturi goale in 2009 *in ipoteza ridicarii plafonului la 2,5%, incasari incepand cu luna martie

12. Pontentialul pensiilor facultative in urmatoarea perioada P3 ~150.000 nou participanti 300.000 total participanti (sfarsit 2009) Evolutie scazuta pe segmentul corporate compensata de cresterea pe segmentul retail, odata cu introducerea platilor individuale 190 milioane lei valoare new business 250 milioane lei total active

13. Care sunt urmatorii pasi? Ne confruntam mai putin cu o criza financiara, ci mai degraba cu o criza de incredere. Companiile prezente pe piata asigurarilor financiare trebuie sa mentina aceasta incredere a clientilor existenti si potentiali.

14. Punct si de la capat… Trebuie sa ne asumam o serie de responsabilitati pentru a depasi aceasta etapa… • Mai multa transparenta • O intelegere mai buna a nevoilor clientilor • Sa ne asiguram ca procesul de vanzare este unul corect • O intensificare a comunicarii cu clientii • Dezvoltarea unor produse simple si produse noi cu garantii • Revitalizare a produselor clasice de asigurare: traditionale si de protectie

15. Va multumesc!