Grupos tem áticos e difusão do conhecimento

1. Grupos temáticos e difusão do conhecimento

2. Antecedentes • Primeira reunião de alinhamento estratégico com gestão atual da APEX – 2007 (workshop) • Boa vontade em trocar idéias e trabalhar conjuntamente x gestão do dia-a-dia do projeto • Exaustão de alguns instrumentos de promoção x pouco inovação do portfólio de ações • Falta de capacitação sobre temas estratégicos para gestores da APEX e gerentes das entidades. Exemplo de caso de sucesso (Capacitação em branding com ESPM)

3. Proposta: • Trabalhar e difundir o conhecimento tácito de forma “horizontal” a fim de torná-lo utilizável em todos os projetos. • Identificar os principais instrumentos estratégicos na promoção comercial na APEX e nas entidades setoriais • Estruturar as diretrizes mínimas para implantação destes instrumentos (não focar os detalhes, mas sim os pilares) • Utilizar canais inovadores para a difusão e acompanhamento da implantação destes conhecimentos nos projetos. • Motivar e capacitar as pessoas que vão fazer a diferença na ponta.

4. Como: • Dividir o trabalho nos seguintes grupos temáticos: • Estratégia, Promoção de Negócios, Comunicação e Imagem, Relacionamento com o Cliente, Design, Gestão do • conhecimento e Gestão interna (de Projetos) • Estabelecimento de líderes dos grupos (gestores APEX) e entidades madrinhas que possuam as melhores práticas. • Definição e divulgação de diretrizes de implementação • Utilização de instrumento “wiki”como canal do conhecimento • Acompanhamento da implementação nos projetos • Estruturação de cursos e palestras “online” para os projetos por meio de “cases”de sucesso

5. Quando: • Estruturação das diretrizes de implementação - julho • Rodadas temáticas – 18 de agosto – São Paulo • Resultados das rodadas temáticas e mapeamento das necessidades principais dos projetos apontadas pelos gestores da Apex– 31 de agosto • Utilização de instrumento “wiki”como canal do conhecimento – ago/set • Implementação nos projetos das diretrizes – set/out • Cursos e palestras “online” dos “cases”de sucesso –nov • Mapeamento de novos instrumentos a serem trabalhados em 2010 - dez

6. Diretrizes de implementação: • Líder do grupo gestor e entidade madrinha • Apresentação dos instrumentos por grupo temático • Status • Validação da entidade madrinha e definição de formato e divulgação da diretriz pré-rodada temática. • Estratégia de discussão durante rodada temática e revalidação pelas entidades clientes.

7. Rodadas Temáticas • Execução • Evento • (São Paulo – 18 de agosto- local a definir) • 1 dia de evento: • a) Abertura, Palestra sobre • Parcerias para a promoção comercial internacional. • b) Rodadas temáticas e consolidação dos resultados

8. Rodadas Temáticas • Metodologia: • Entre 8 e 10 participantes por mesa. • Sendo dois fixos : • - Representante da APEX (grupo temático) • - Entidade “madrinha” do tema • - Composição de mesas e horários conforme pré-inscrição da entidade e indicação do gestor APEX • - Apresentação e debate sobre as diretrizes • - Sumário das conversas das rodadas anteriores. • - Incentivar a participação de todos. • - Compilação das idéias / melhores práticas. • Apresentação e validação das diretrizes

9. Rodadas Temáticas

10. Rodadas Temáticas Tema1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Madrinha 5 Madrinha 4 Madrinha 3 Madrinha 1 Madrinha 2 Apex 4 Apex 2 Apex 1 Apex 3 Apex 5 Debatedor 1 Debatedor 1 Debatedor 1 Debatedor 1 Debatedor 1 Debatedor 2 Debatedor 2 Debatedor 2 Debatedor 2 Debatedor 2 Debatedor 3 Debatedor 3 Debatedor 3 Debatedor 3 Debatedor 3 Debatedor 4 Debatedor 4 Debatedor 4 Debatedor 4 Debatedor 4 Debatedor 5 Debatedor 5 Debatedor 5 Debatedor 5 Debatedor 5 Debatedor 6 Debatedor 6 Debatedor 6 Debatedor 6 Debatedor 6

11. Rodadas Temáticas Representantes Apex

12. Rodadas Temáticas Entidades Madrinha

13. Rodadas Temáticas • Execução • Pós Evento • Follow-up Gestores dos projetos / líderes de grupos temáticos • Rodadas virtuais através de grupos de discussão temáticos, Integração na Wiki. • - Sessão FAQ • Fórum de Discussão • Desdobramentos / ações • Contatos importantes • Documentos relevantes • Acompanhamento da implementação dos instrumentos pelos líderes.

14. Sugestões:

15. Obrigado, • Juarez Título da apresentação