1 / 20

Marktonderzoek Danneels

Marktonderzoek Danneels. Robin Jans Laura Danneels Thomas Van den Broeck. Inhoudstafel. Situering Deskresearch Fieldresearch Conclusie. Wat is Danneels. Immobiliënkantoor/bouwbedrijf Verkavelingen: 60% West-Vlaanderen Afgewerkte producten: verkaveling tot afgewerkt huis

lanza
Download Presentation

Marktonderzoek Danneels

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Marktonderzoek Danneels Robin Jans Laura Danneels Thomas Van den Broeck

  2. Inhoudstafel • Situering • Deskresearch • Fieldresearch • Conclusie

  3. Wat is Danneels • Immobiliënkantoor/bouwbedrijf • Verkavelingen: 60% • West-Vlaanderen • Afgewerkte producten: verkaveling tot afgewerkt huis • Sponsering: KVC Wingene en cunina • Differetatie: verkaveling zonder bouwverplichting

  4. Website • 2007: interactieve website • Doel: profileren naar de klant toe • Uithangbord: • Vroeger: streekkrant en voetbalploeg • Nu: site

  5. Probleem? • Opdrachtgever: Mr Danneels • Klachten : • Personeel • Klanten • Problemen die hij zelf aanhaalde waren: • Te weinig bezoekers • De klanten vonden hun weg niet • Moeilijk in contact

  6. Probleem? • Mr danneels: de site is essentiël • Sector

  7. Doel van de website • Optimale service aanbieden • Bezoekers naar het bedrijf lokken

  8. Onderzoeksvraag • Hoe kan de site ervoor zorgen dat er meer mensen naar de site komen?

  9. Wat is een goede Website? • CONTENTDoel: Is het duidelijk waar de site voor staat en wat je er kunt doen/vinden?Beknopt: ‘to the point’?Relevant? Informatief: Zijn de teksten op de site informatief?Sitemap: overzichtelijk? • SEOBespreek ik direct • USABILITYDoelgroepen: voor elk wat wils ? Layout: overzichtelijk?Navigatie: gemakkelijk dudelijk?DESIGNUitstraling: Heeft de site een betrouwbare, professionele en verzorgde uitstraling?Balans: Is er voldoende ruimte zodat er balans is tussen diverse elementen?Huisstijl: Is er een heldere en consistente huisstijl gebruikt?Multimedia: Wordt er gebalanceerd gebruik gemaakt van multimedia?Typografie: Is er goed gebruik gemaakt van typografie? • TECHNIEK Voldoet de site aan de moderne standaarden?Browser support: Worden de belangrijkste browsers ondersteund?Snelheid: Laadt de website binnen afzienbare tijd?

  10. Deskresearch • Voorwaarden goede website • Concurrentieanalyse • SEO

  11. Concurrentieanalyse • Via google  http://www.netonline.be/wonen/immokantoren.asp?prov=w • De site geeft een lijst met allemaal immobiliënkantoren in deze regio. • Tip op site ? • Degene die helemaal eerst staat is Immocattaert. • Website in 3 talen( Duits Frans Nederlands) • Op startpagina • Zoek in ons aanbod( duidelijke zoekmachine met wat ze in aanbiedingen hebben) • In de kijker • Banner is zeer mooi ( 6 foto’s met link onder naar verschillende delen van de site) • Onderaan duidelijk het adres, telefoonnummer en de openingsuren

  12. SEO • Search engine optimalisation

  13. Field research waarom? Doel? Onderzoeksmethode Contactmethode Steekproef Onderzoeksinstrumenten Voor-en nadelen

  14. Waarom? • Geen volledig antwoord • Perspectief van de klant • Wat verwacht de klant? • Doel van fieldresearch: • Te weten komen wat de klant wilt

  15. methode • Onderzoeksmethode: • Persoonlijk gesprek • voordeel: betere respons dan bij andere • Nadeel:niet iedereen zal eerlijk antwoorden.

  16. methode • Contactmethode • Telefonisch * nadelen: hoge kosten,tijdrovend, *voordeel: degelijke antwoorden

  17. Steekproef • Wie? • Klanten die al gekocht hebben en waarvan we gegevens hebben. • Hoeveel? • 100 contactpersonen • Hoe getrokken? • random

  18. Onderzoeksintrument • Vragenlijst • Open vragen stellen Voorbeelden: -kunt u gemakkelijk de contactpersonen vinden? -is de website overzichtelijk? -gemakkelijk om ons terug te vinden? -vindt u wat u zoekt?

  19. Resultaten interview • Verwerken verzamelde resultaten • Analyseren en conclusies trekken

  20. Algemene Conclusie • Bevinding uit het deskresearch • Bevinding uit het fieldresearch • Deze 2 samenbrengen om een oplossing aan te bieden voor de site van Danneels

More Related