2º GeSec – Gestão de Secretariado da USP 14 a 16 de setembro de 2005 Sinopse

1. 2º GeSec – Gestão de Secretariado da USP 14 a 16 de setembro de 2005 Sinopse Objetivo: além da atualização profissional, motivar o profissional de secretariado a buscar sempre o aprimoramento e oferecer um espaço para a integração, auto-conhecimento e compartilhamento de experiências com seus pares, conscientizando-o da importância de se tornar um agente multiplicador, com a missão de divulgar aos secretários das Unidades da USP as informações recebidas. Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

2. 2º GeSec – Gestão de Secretariado da USP 14 a 16 de setembro de 2005 Tema: “Secretariado – Mudanças, adversidades e competências” Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

3. 2º GeSec - Sinopse 14/9 • Apresentação do evento pela Mestra de Cerimônia • Profa. Walkiria de Almeida • Apresentação da peça teatral: • Motivando para vencer – Cia Toque de Areia Peça inspirada no vídeo-palestra “Motivando Para Vencer”, do Prof. Luiz Marins Através de cenas épicas e cômicas, entremeadas com o depoimento pessoal do Prof. Marins, a peça estabelece as bases da motivação e sinaliza caminhos para viver motivado, focalizando a inteligência e a vontade, equilibrando convicção e sensibilidade, aproveitando o aqui e agora para realizar o que é essencial. Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

4. 2º GeSec - Sinopse 14/9 Temas abordados: - É preciso querer. - Inteligência e vontade. - Tempo: a vida acontece na convergência entre passado e futuro. - O que é essencial, importante e acidental. - Convicção e sensibilidade. - Viver é trabalhar.Viver com credibilidade ou debilidade? • Produtividade e Conectividade – Eduardo Taka • (Office System 2003) • O importante não é ser técnico e sim estratégico. Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

5. 2º GeSec - Sinopse 15/9 • Mudanças no Corpo e na Mente • José Rubens D´Elia e Bete D´Elia • (treinador da equipe de Nelson Piquet x Executiva) • Importância do cuidado com o corpo e com a mente para se ter saúde • dvd: A história de um vencedor (Lance Armstrong) • Identifique a sua olimpíada, busque seu modelo, tome sua decisão, reaja e, daí, viva e usufrua! • “Não siga a estrada apenas; ao contrário, vá por onde não haja estrada e deixe uma trilha” (Ralph Waldo Emerson) Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

6. 15/9 2º GeSec - Sinopse • Testemunho sobre o papel do profissional de • secretariado nas organizações • Sylvia Ignácio Costa • Experiência de sua vida profissional • Destaques: • Importância de ter visão global – nosso mundo ficou pequeno; nossa realidade ficou diferente • Pensar estrategicamente = atingir um objetivo que não temos é tão difícil quanto voltarmos a um lugar que ainda não fomos. Se algo der errado, não terceirizar a culpa. • Compartilhar: missão, visão e valores da empresa. • Administrar a complexidade: se você continuar a fazer o que sempre fez, vai obter o que sempre obteve. Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

7. 15/9 2º GeSec - Sinopse • Saber: • lidar com as incertezas e contingências = prever e adaptar-se às mudanças • lidar com a competitividade = surpreender e atender com rapidez diferentes necessidades do mercado; fazer diferente e competir sempre e de forma saudável; mostrar que você não está competindo e sim dividindo e tentando crescer junto. • compartilhar e facilitar informações = gerenciar relacionamentos • romper paradigmas = se você mudar sua maneira de pensar e agir, talvez possa mudar sua vida. • assumir riscos • tomar decisões com consciência e análise. Erre, mas faça! Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

8. 2º GeSec - Sinopse 15/9 • Como lidar com Adversidades e Mudanças • Prof. João Batista Oliveira • saber sempre o que fala e o que o outro fala. Conhecer o significado das palavras • as adversidades trabalham a nosso favor (ex. Demóstenes – de gago a orador -> pedra, maré, espada, estudos para aumentar o vocabulário) • Estamos em mudança constantemente, assim é preciso: • Competência (conhecer habilidades e atitudes) • Ter flexibilidade (ver com outros olhos) • Criar oportunidades e ser empreendedor, valorizando-se e perseguindo seu ideal • Aprender a aprender, agregar valores e ter seu valor diferencial (capital intelectual) Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

9. 2º GeSec - Sinopse 15/9 • Recursos de telecomunicações que otimizam e • racionalizam o trabalho no escritório • Fabiano Martins • Equipamentos Siemens • Foco em produtividade • Voz sobre o IP Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

10. 2º GeSec - Sinopse 16/9 • Competência na Área de Secretariado • Stefi Maerker • Traçou o perfil do cenário empresarial: • Era de agregação de valor e entrada definitiva na era do conhecimento • Profissionalismo caminhando lado a lado com o conhecimento para a busca da perfeição e melhoria contínua • Aumento do conceito de QI grupal (a soma das diferenças) Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

11. 2º GeSec - Sinopse 16/9 • Competência na Área de Secretariado • Stefi Maerker • Perfil do secretário para cenário empresarial: • Autônomo e que investe em auto-conhecimento • Pró-ativo e polivalente • Empreendedor • Competências essenciais: saber julgar e tomar decisões, ser estável, ter capacidade de comunicação, ter inteligência social, ter criatividade e criar soluções; ser adaptável e flexível; ter capacidade de liderança e entusiasmo pelo trabalho Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

12. 2º GeSec - Sinopse 16/9 • Competência na Área de Secretariado • Stefi Maerker • O que a empresa espera? • Que você conheça sua história, seu organograma, suas políticas, processos e procedimentos; seu foco de negociação e atuação; quem são os clientes e, principalmente, seus objetivos e metas. • Sobreviver nas organizações dependerá da capacidade de se relacionar, de vender idéias e obter respeito. • A secretária tem que ter um bom marketing pessoal: expressão das competências, habilidades, atitudes e comportamentos, com o objetivo de criar, manter ou melhorar a imagem pessoal. Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

13. 2º GeSec - Sinopse 16/9 • Competência na Área de Secretariado • Stefi Maerker • Ter e ser ético! • Ética é um conjunto de valores. • Uma questão de escolha. • Uma questão de atitude. • Só depende de você porque: • Meta a gente busca. Caminho a gente acha. Desafio a gente enfrenta. Vida a gente inventa. Saudade a gente mata e sonho... a gente realiza e, só deixa de ser quando é posto no papel e se transforma em meta! Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

14. 2º GeSec - Sinopse 16/9 • Motivação Pessoal e No Ambiente de Trabalho • Eduardo Carmello • Qualquer lugar no qual você passa muito tempo deve ser tão confortável e agradável quanto possível, particularmente se afeta sua saúde. • A motivação está ligada à troca de experiência e conhecimentos. • É possível superar desafios, aprender rapidamente novos conhecimentos e procedimentos; aprimorar atitudes para agregar valor ao cliente; gerenciar tempo e competências; Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005

15. 2º GeSec - Sinopse 16/9 • Motivação Pessoal e No Ambiente de Trabalho • Eduardo Carmello • O trabalho em si é igual a qualquer outro. É a relação com o trabalho que torna você mais motivado. • Há uma co-responsabilidade pelo nosso empenho com nossa capacidade de gerenciar nossa motivação. Ou seja, somos capazes de sentir, entender e aplicar eficazmente o poder e a perspicácia de nossas emoções como uma fonte de melhor relacionar e motivar. • “Não são os mais fortes da espécie que sobrevivem, nem os mais inteligentes, mas os que respondem melhor às mudanças”. Elaborado por Denise Trujillo Morgon para apresentação no 3o. Encontro de Secretários do Campus USP RP - 2005