Predmet: Monetarna ekonomija I bankarstvo Profesor: Zorica Andjeli ć

1. Informacioni sistemi u bankama Predmet: Monetarna ekonomija I bankarstvo Profesor: Zorica Andjelić Autori: Aleksandra Matić i Milena Matić

2. Informacioni sistemi u bankama -Informacioni sistemi imaju veoma značajnu ulogu u banci. -Veća uloga tkz. banaka podataka *Da bi informacije bile relevantne za donošenje poslovnih odluka, moraju biti: -aktuelne, -potpune i -kvalitetne.

3. Informacioni sistemi u bankama *Uticaj informacionih sistema ogleda se u: -prenosu informacija preko jeftinih svetskih mreža (najznačajniji informacioni fenomen tkz. mreža svih mreža – INTERNET) -mogućnosti dostupnosti superkompjutera -promeni konceptualnog informacionog odnosa -poboljšanju životnog standarda -drugim uticajima...

4. Informacioni sistemi u bankama Uloga i značaj informacionog sistema u upravljanju bankom ne svodi se samo na obradu podataka, već svoj cilj ispunjava ako se stavi u funkciju menadžmenta. Zbog toga su nastali tkz. upravljački informacioni sistemi(Menagement Information Systems – MIS) Savremeni informacioni sistemi predstavljaju nezaobilazni faktor modernog bankarskog menadžmenta i ključni resurs za donošenje strateških poslovnih odluka u bankama, za operacionalizaciju donetih odluka i kontrolu efikasnosti donetih odluka u bankama.

5. Osnovne koncepcije razvoja informatike u bankama • Intenzivno obezbeđivanje jedinstvene metodologije itehnologije u poslovnom bankarstvu, • Programiranje osnovnih grupa bankarskih poslova naodgovarajući režim automatske obrade podataka, • Uvođenje mirkofilmova u poslovanju banke, • Opremanje banaka dupleks-sistemom centralnih računara, • Razvoj informacione tehnologije na glavnim bankarskimpunktovima,  • Razvoj poslovne mreže banke van sedišta banke i njenosavremeno informaciono opremanje, • Poseban razvoj obrade podataka (plate, kadrovi, investicije uztzv. ON LINE) i dr.

7. Bezgotovinsko i elektronsko plaćanje *Proces neprestanih promena u finansijskim strukturama razvijenihtržišnih privreda zasniva se na finansijskim inovacijama koje rešavaju problem sve većeg broja i sve složenijih operacija u bankama, a neophodanuslov za to su tehnološke inovacije, posebno u bezgotovinskom ielektronskom plaćanju. *Bankarstvo postavlja zahteve koji treba da dobijusvoja tehnološka rešenja, kao što su problem integralneobrade informacija isve bržeg obavljanja finansijskih transakcija.

8. Bezgotovinsko i elektronsko plaćanje *Najznačajniji elektronskiuređaji samouslužnog tipa koji se koriste u savremenom bankarstvu su: -uređaji za izradu identifikacionih kartica,  -čitač identifikacionih kartica, -automatska kasa-trezor, -trezor za strane valute, -samouslužni štampač izvoda računa, -samouslužni terminal za klijente i -automati za izdavanje novca.

9. Bezgotovinsko i elektronsko plaćanje Elektronsko bankarstvo (e-banking) je vid bankarskog poslovanja, odnosno pružanje bankarskih usluga fizičkim i pravnim licima, koje se nude i izvršavaju uz korišćenje računarskih mreža i telekomunikacionih medija (elektronske podrške). Elektronsko bankarstvo je brz, efikasan i pouzdan sistem koji omogućava da se putem Interneta pristupi banci nezavisno od vremena rada banke 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji. Da bi klijent obavljao platni promet elektronskim putem treba da poseduje računar odgovarajućih tehničkih karakteristika i ima mogućnost izlaza na Internet.

10. Automatizacija poslova sa stanovništvom Bankarski poslovi sa stanovništvom jedan su od najstarijih poslova kojima se banke bave. Pri automatizaciji bankarskih poslova u vezi sa stanovništvom teži se da se omogući tkz. poslovanje iz stana. Informatički stručnjaci smatraju da se to može ostvariti putem: -personalnih računara, -specijalnih terminala, -drugih tehničkih informatičkih sredstava.

11. Automatizacija poslova sa stanovništvom Banka u poslovima sa stanovništvom treba da insistira na poštovanju standarda ISO 9000. Krajem decembra 1997. godine prva naša banka dobila je sertifikat ISO 9001. To je bila Kontinental banka Iz Novog Sada. Proces standardizacije u našoj zemlji odvija se u okviru komisija zavoda za standardizaciju, a za standarde u bankarstvu postoji posebna komisija. U našem poslovnom bankarstvu sve je veće interesovanje za uvođenje ISO standarda jer bi prihvatanjem ISO standarda poslovne banke imale manje troškove poslovanja, bržu i tačniju obradu podataka, brži obrt novca, a time i veću konkurentnost.

12. Automatizacija poslova sa stanovništvom *Najnoviji međunarodni standard naziva se ISI 9002. *Insistiranje na kvalitetu proizvoda i usluga *ISO 9002 omogućuje bankama pružanje kvalitetnije usluge, čemu doprinosi informaciona tehnologija, pristupačnost, pouzdanosti zaštitu podataka, tačnost i potpunost podataka i efikasnost komuniciranja.

13. Značaj povezivanja bankarskih i berzanskih informacionih sistema • Funkcionalni podsistemi integralnog informacionog sistema obuhvataju: -finansijski podsistem -berzanski podsistem -podsistem likvidnosti -podsistem procene i kontrole investicionih projekata -podsistem informacione tehnologije i investicione opreme -podsistem poslovnih partnera -podsistem poslova sa stanovništvom -podsistem marketinga, kadrova -podsistem razvoja i istraživanja -podsistem sa mrežom predstavništva i agencija u inostranstvu

14. Značaj povezivanja bankarskih i berzanskih informacionih sistema Berza je institucija ekonomskog sistema, čiji je jedan od glavnih zadataka da doprinosi njegovoj stabilizaciji. Povezanost banaka i berzi je u tome što banke deo svog poslovanja prenose na berze, pogotovo kada je reč o hartijama od vrednosti (akcije i sl.) Ključnu ulogu pri tom imaju berzanski posrednici svojom podrškom određenoj banci i njenom poslovanju.

15. Značaj povezivanja bankarskih i berzanskih informacionih sistema • Najrealniju sliku na berzama u trgovini HOV daju berzanski indeksi. • Berzanski indeksi izračunavaju se na osnovu korpe probranih HOV. • Poznati berzanski indeksi su: -Dau-Džonsov indeks (Dow Jones (1884)), -Standard i Pur (Standard & Poor – Njujork), -DAX (Frankfurtska berza), -SAS (berza u Parizu)

16. Značaj povezivanja bankarskih i berzanskih informacionih sistema • Povezivanjem bankarskih i berzanskih informacionih sistema banke se aktivno uključuju na tržište novca. • Cilj povezivanja jeste da se kroz finansijske transakcije optimizira likvidnost, pveća ili smanji količina novca, sprovodi određena monetarna politika itd. • Banke imaju posebnu ulogu u primarnoj i sekundarnoj emisiji akcija (investicione i komercijalne banke). • Vanberzansko poslovanje HOV (banke, brokerske i dilerske kuće, firme koje se bave garantovanjem ili distribucijom novih emisija HOV itd...

17. Hvala na pažnji! 