SmartVista - усовершенствования 2010 года

1. SmartVista - усовершенствования 2010 года Виталий Тимошенко, COO

2. Новые заказчики – новый рекорд! Азиатско-тихоокеанский регион Europe Россия и СНГ МEA США SHB Вьетнам Banco Popular DominicanoДоминиканская Республика ABBANK Вьетнам PayFair Бельгия DIAS Греция ОАО АКБ «ЭКОПРОМБАНК» Россия ОАО "Крайинвестбанк" Россия ОАО АКБ «СОЮЗ» Россия ОАО «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК» Россия ОАО "НОТА-Банк" Россия ОАО "Углеметбанк" Россия National Bank of Abkhazia Абхазия UnibankАрмения National Bank of Uzbekistan Узбекистан Afriland First Bank Камерун EFX Corp США Теперь у нас 66 заказчиков в 19странах

3. SmartATM Модуль Cash Management

4. Обслуживание сетей банкоматов стоит дорого Административные издержки Текущие расходы: транспорт, стоимость денежных средств и т.д. Некоторые банки держат в банкоматах на 40% больше наличности, чем необходимо На долю издержек, связанных с обслуживанием наличности, приходится 35-60% всех затрат на содержание банкоматов Обслуживание банкоматов обходится недешево

5. Оптимальное распределение наличных денежных средств Обеспечение эффективного использования наличных денежных средств в сети банкоматов Значительное улучшение показателей прибылей и убытков Снижение операционных расходов Снижение простоев денежных средств Повышение качества обслуживания клиентов Бизнес - цели

6. SmartATM Cash Management Полный набор средств: Автоматизации и оптимизации процессов, связанных с повседневной эксплуатацией банкоматной сети Мониторинга движения денежных средств Анализа и прогнозирования в целях принятия действенных решений

7. Основные принципы

8. Функциональные возможности • Прогнозирование ежедневной потребности в заполнении банкоматов наличностью • Пополнение банкоматов наличностью • Прогнозирование • Рекомендации • Планирование • Сбор статистики для оценочного прогнозирования • Анализ спроса на иностранную валюту • Анализ затрат на сеть банкоматов • Анализ спроса на банкноты разного номинала • Отчет об отказах выдачи наличных банкоматами • Сводный отчет о пополнении банкоматов наличностью • Сводный отчет о движении наличности в сети банкоматов

9. Характеристики Содержит обобщенную информацию по: Банкоматам Отделениям Финансовому учреждению Валютам Данные Регион/город Финансовое учреждение Период времени Количество пополнений Сумма пополнения Общая сумма для всех банкоматов Средняя потребность в наличных Максимальная потребность в наличных Среднее количество невостребованных банкнот Сводный отчет о пополнении банкоматов наличностью Сводный отчет о движении наличности в сети банкоматнов • Характеристики • Содержит обобщенную информацию о движении наличности по: • Отделениям • Финансовому учреждению • Валютам • Данные • Регион/город • Финансовое учреждение • Период времени • Количество пополнений • Сумма пополнения банкоматов • Общая сумма

10. Преимущества Снижение текущих расходов Максимально эффективное использование наличности Уменьшение избытка наличности Повышение качества обслуживания Исключение случаев отсутствия наличности Повышение отказоустойчивости сети банкоматов Экономия времени персонала Минимизация рисков, обусловленных человеческим фактором Создание основы для регулирования рисков

11. Новый веб-интерфейс пользователя

12. Интерфейс пользователя: данные о транзакциях Новая панель содержит подменю и функции помощи

13. Интерфейс пользователя: карты Счета представлены в виде гиперссылок, позволяющих перейти к подробной информации о транзакциях

14. Интерфейс пользователя: счета и клиенты

15. Услуги кредитования

16. Новые функции модуля Credit Services • Автоматическое погашение задолженности на счетах путем перевода средств с других счетов • Расширенный функционал резервирования средств • Улучшенный набор сборов и комиссионных выплат • Дополнительные неревольверные кредитные продукты

17. Индивидуализация карт EMV

18. Новая архитектура • Управление характеристиками картстало более гибким • Внедрен универсальный конвертор • Переработан модуль индивидуализации

19. Подготовка данных для эмиссии карт PIN-конверты Пакетные файлы с данными индивидуализации Криптографические операции Файл BPC PFF Результаты индивидуализации Результат Файл с данными индивидуализации Конвертор

20. SmartPro Электронный процесс индивидуализации для настольных эмбоссеров Файл с данными индивидуализации Эмбоссер Управляющая рабочая станция Индивидуализация EMV-приложения EMV-приложение

21. SmartPro Электронный процесс индивидуализации для промышленных эмбоссеров Эмбоссер Файл с данными индивидуализации Индивидуализация EMV-приложения EMV-приложение

22. Поддерживаемые карточные платформы • Собственные платформы: • Gemalto eGalleon G2 с VIS • Gemalto eGalleon G2 с MChip4 • Gemalto GemGalleon с VIS • Gemalto GemGalleon с MChi4 • Глобальные платформы: • GXP4,GXP7 с VSDC (Gemalto) • GXP4,GXP7 с MChip (Gemalto) • GXP4 с iPay (Gemalto)(Inpas) • Kona25,Kona132,Kona151 с VSDC 2.5.1,VSDC 2.7.1 и MChip4 (Kebt Co.) • JCOP 20 с VSDC 2.4.1(NXP) • JCOP21,JCOP31 с VSDC 2.7.1 (NXP) • JCOPM21,JCOPM31 с MChip4 (NXP) • JCOP U10,JCOP U20,JCOP U30 (JavaCard Static)(NXP) • Oberthur Cosmo RSA v4

23. Поддерживаемое оборудование Настольные эмбоссеры: • DataCard 450 со считывателем карт PCSC • DataCard 280 со считывателем карт PCSC • DataCard SE48 со считывателем карт PCSC • Промышленные эмбоссеры DC7000/DC9000,MX2000,MX6000 • Эмбоссеры (“MultiCard”CIM): • E2000 со считывателем карт PCSC

24. Приобретаемые выгоды Снижение текущих издержек Беспрепятственное внедрение карт с новыми характеристиками Повышение качества обслуживания Повышение отказоустойчивости и доступности системы SmartVista

25. Личные денежные переводы

26. Поддерживаемые схемы • MasterCard MoneySend • Visa MoneyTransfer • Western Union

27. Поддерживаемые транзакции

28. Отправка Получение Поддерживаемые каналы

29. Приобретаемые выгоды • Управление ценообразованием и предложением • Завоевание банком преимуществ перед конкурирующими брендами • Максимизация отдачи от существующей операционной инфраструктуры, включая ее элементы, отвечающие за FX и взаиморасчеты • Унификация правил, процедур и соглашений • Возможность предоставлять клиентам дополнительные рентабельные услуги, такие как предоплаченные и кредитные карты • Завоевание лояльности клиентов • Доступ к потенциалу глобальной сети • Эффективное использование существующей системной инфраструктуры банка • Многоканальность: POS-терминалы, банкоматы, Интернет • Наращивание выручки и прибыли

30. Электронная коммерция

31. История • 2000-2002 гг. – в Альфа-Банке развернута первая платформа электронной коммерции на основе протокола SET • 2003 г. – созданы и внедрены новые стандарты электронной коммерции 3DSecure от VISA и SecureCode от MasterCard. • 2010 г. – создана независимая от платформ и баз данных комплексная система электронной коммерции с модулями MPI, ACS и iPay • Система электронной коммерции Альфа-банка • >400000 транзакций в месяц • >100 крупных торгово-сервисных предприятий • Экономичность и высокая доходность

32. Тенденции рынка • Развитие беспроводных телекоммуникационных технологий (2G,2.5G,3G,4G) • Изменение законодательства Динамика развития «Аэрофлота» после внедрения электронной системы продажи билетов: 6-кратный рост с 2008 года

33. Платежный портал Альфа-банка

34. VISA Virtual на платформе QIWI

35. Унифицированное платежное решение «Аэрофлота» Внутренний эквайринг Клиенты Каналы Унифицированное платежное решение 23%* Офисы «Аэрофлота» внутри страны Предпроцессинговый коммутатор 18%* 8%* Офисы «Аэрофлота» за рубежом 6%* Мониторинг мошенничества 5%* Веб-сайт Основной банк-эквайрер 40% Платежные шлюзы Центр обработки вызовов Платежные сети Терминалы Универсальный API-интерфейс Интерфейс GDS: Sabre Агенты Электронный билет 9 .

36. БПЦ – Банковские технологииКонференция для заказчиков 2010 г. Client Connections www.bpcbt.com