Trendspaning för IT, baserat på Gartner Symposium nov 2007 Arlanda 2008-04-23

1. Trendspaning för IT, baserat på Gartner Symposium nov 2007Arlanda2008-04-23 Verksamhetsutveckling & sambruk av kommunala e-tjänster

2. Gartner Group • ”Kristallkuleskådare” inom IT • Har inga riktiga konkurrenter (de köpte 2:an Meta för nåt år sen, andra är betydligt mindre) • Är därmed en maktfaktor, ibland blir deras förutsägelser självuppfyllande • Man måste därför höra/läsa dem, och själv förhålla sig till vad de säger • En bra sak är att de ger sina förutsägelser med en sannolikhet: ”Det är 80% sannolikhet att xxx helt slagit igenom år 2009”. Jag har dock inte kollat i efterhand hur rätt de haft... • Jag gjorde mina anteckningar på svengelska, jag får be er uthärda 

3. Top 10 Strategic Technologies 1 • Green IT • IT drar lika mycket energi som flyget • Växande medvetenhet, samtidigt kostnadsfråga • Bättre serverutnyttjande genom virtualisering • Inte bara servrarnas el, kylan drar också mycket energi och pengar • Bärbara (och tunna klienter) drar mindre ström än vanliga klient-PC /Anm: men den elräkningen syns inte alls lika bra som den för datahallen • Indirekt verkan, t ex: IT kan minska behovet köra runt varor

4. Top 10 Strategic Technologies 2 • Unified communications • Förr var det e-post, röstbrevlåda, fax etc tillsammans, tog inte riktigt fart • Nu går det in på collaboration-området, t ex använder många instant messaging professionellt (MSN, Lotus Sametime etc). Dessutom SMS. • Voice-over-IP ändrar tekniken • Video-konferens, web-konferens, telefon-konferens kommer in

5. Top 10 Strategic Technologies 3 • Business Process Modelling (BPM) • Kunna rita modeller av verksamhetsprocesser • Kunna exekvera dessa modeller i BPM-motorer istället för vanliga appl (eller tillsammans med) • Kräver SOA-stöd för att BPM ska nå verksamhetsdata /Anm: Kommunala appl har hittills haft dåligt SOA-stöd • /Anm: ÖTP har skrivit en hel del om BPM, liksom att DÄHS-projektet har visioner. Typiska DÄHS-appl dock lite svaga på avancerad processtyrning • /Anm: Jmfr Mjölbys prov ersätta Miljöreda • Gartner säger att man inte ska tro på BPM-leverantörers anspråk på att allt ska köras i BPM...

6. Top 10 Strategic Technologies 4 • Metadata management • Här menas verksamhetens begrepp, informationselement, datatyper etc. /Anm: Jmfr Sambruks Begreppsmodeller och Nyttomeddelanden • “Never mention 'metadata' to the business, they'll tune out” – inget lättförståeligt ord, dessutom flertydigt /Anm: DÄHS-metadata är nåt helt annat, det är strukturerat verksamhetsdata, oturliga namn det här • En fördel med mer metadatakoll är att man kan fixa ”lågt hängande frukter” i form av Master Data Management. /Anm: T ex att KIR kan styra medborgaradresser i många appl, eller att ”metakataloger” ska uppdatera applikationers användar-register

7. Top 10 Strategic Technologies 5 • Virtualization V2 • Förr var det bara pionjärer som virtualiserade, nu är det en breddmedvetenhet • 6% av all Intel körs virtualiserat idag, Gartner menar att potentialen borde vara 50% • Skalfördelar

8. Top 10 Strategic Technologies 6 • Mashups and composite apps • Yt-integrerade appl /Anm: Se ÖTP • Nygamla, enkla tekniker • Länkning, frames, Flash, webscraping... • Ex: Blogg där Youtube-klipp länkats in • RSS/Atom för notifiering • Oklarheter kring info-rättighetsproblem /Anm: ATG stämde Unibet t ex • (se separata bilder)

9. Top 10 Strategic Technologies 7 • WOA (inte bara SOA): Web Oriented Architecture • Fokus rätt splittrat t ex • Web Services, REST, http/POX (enklare Web Services) • RSS/Atom (notifiering) • BPEL och WS (processtyrning) • Mashups • AJAX (rikare webbklienter) • Caching, streaming • Multivendor ecosystem, dvs finns tredjeparts-leverantörer som kan sälja komponenter • Cloud Computing (extrem virtualisering över Internet, samt komponentisering) ex Google Apps/Docs, Amazon Elastic Compute Cloud, IBM Blue Cloud

10. Top 10 Strategic Technologies 8 • Social Software • Facebook (används nu även i professionella sammanhang för meddelanden) • LinkedIn • Wikis (t ex interna wikis ang nåt specifikt ämne, såsom vilka SOA-tjänster som finns) • Flickr, Youtube, Myspace • /Anm: Hur ska man förhålla sig professionellt? Gartner menar att 30% av all datatrafik i USA är Myspace, t o m mer än till Google.

11. Top 10 Strategic Technologies 9 • Real World Web • Adderar Context and Location till webben, vet var man är • GPS, GSM-triangulering, RFID, WiFi • Få erbjudanden eller bättre söksvar baserat på position

12. Top 10 Strategic Technologies 10 • Computing fabrics • Hur minne o cpu:er flexiblare kan kopplas ihop till en "matris/fabric” • Massivt parallellt • Grid för cpu, minne, nät, disk – bli fri från server-paketeringen...

13. Mashups • Ihopklippta webbsidor där innehåll hämtas live från andra webbar/källor • Vanligt ex: Eniros karta inlänkad under ”Hitta till oss”. Eller Youtube-video inlänkad. • Enterprise Mashups: "Regular people are building applications!“ • Mashups har inte eget content/functions. I en mashup syns det var content/function kommer från – ”retains original essence” • Gadget, widget, block, pipe... • Se programmableweb.com

14. Mashups • Gartner verkar väldigt påverkade av trenden • Samtidigt säger de att den ligger på ”Peak of inflated expectations” • Snabbare att åstadkomma ett verksamhetsstöd än via programmerna • En individ kan ha ”egen applikation” • /Anm: Kvalitetskontroll, testning, blir det rätt jämförbara data...?

15. Hype Cycle

16. Individuella behov - mashups • Jmf t ex Jeeves, • användargränssnittet • kan anpassas per: • installation • användargrupp • enstaka användare

17. Mashup-exempel • Prototyping: Tanke frân Coca Cola: Ta en del av de fina SOA-tjänsterna som var tänkta att programmeras emot och gör enkla "mashable wrappers" - gav mycket högre re-use pga lättare ana vad en viss tjänst egentligen gav... sen kanske man gör "riktiga" GUI:s/BPM:s ovanpå SOA-tjänsterna.

18. Speciellt intressant för kommuner • Novell nämns inte sådär specifikt, dock som viktig Linux-leverantör • Typiska svenskt kommunala applikationer finns inte ”ute i Världen” • Servrar med Windows och Linux nämns som ungefär lika intressanta • Exekveringsmiljöer för Java och Dotnet nämns som ungefär lika intressanta • Sharepoint Server har nu slagit igenom brett • Gartner varnar för risk för att få för många Sharepoint-intranätwebbar eftersom de är lätta att få igång, men kan leda till dålig åtkomst helhetsmässigt sett – man jämför med explosionen av Notes-databaser på 90-talet inom vissa organisationer.

19. Sammanfattning Gartner nov 07 • Det var värt att ägna dem fyra dagar, finns massor av info • Dock inga himlastormande gigantnyheter detta år • Den stora överaskningen var hur mycket de hakat på Web 2.0 och Mashups

20. Sven-Håkan Olsson Sambruk / DocAccount 0708 – 84 01 34 sven-hakan.olsson[hos]docaccount.com Sambruk_Arlanda_Gartn_2008-04-23_v1.ppt Verksamhetsutveckling & sambruk av kommunala e-tjänster