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Marcelo Gaggino Subgerente de Informática CNV 12 de Julio de 2006 marcelo@cnv.gov.ar http://www.cnv.gov.ar

Planeamiento Estratégico: una metodología para definir los objetivos del Área Informática VIII REUNION DE RESPONSABLES DE SISTEMAS DE INFORMACION. Marcelo Gaggino Subgerente de Informática CNV 12 de Julio de 2006 marcelo@cnv.gov.ar http://www.cnv.gov.ar. Agenda.

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Marcelo Gaggino Subgerente de Informática CNV 12 de Julio de 2006 marcelo@cnv.gov.ar http://www.cnv.gov.ar

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  1. Planeamiento Estratégico: una metodología para definir los objetivos del Área InformáticaVIII REUNION DE RESPONSABLES DE SISTEMAS DE INFORMACION Marcelo Gaggino Subgerente de Informática CNV 12 de Julio de 2006 marcelo@cnv.gov.ar http://www.cnv.gov.ar

  2. Agenda • Conceptos de Planeamiento Estratégico. • Síntesis de un Modelo Estratégico – Pasos Metodológicos. • Conclusiones. • Preguntas/Debate.

  3. ¿Que es el Planeamiento Estratégico? - Etimología • Estratega deriva del griego strátegos: Quienes conocían los caminos stratos, y podían orientar a los viajeros en su travesía. (Baquianos en Español): • Analizaban las circunstancias (escenarios) para anticiparse a las Oportunidades y Riesgos, elegir el destino y la ruta.

  4. Planeamiento Estratégico – Definición • Sistema de Liderazgo que se inicia con una visión de destino, y luego selecciona y pone en marcha “estrategias” para trasladarnos desde nuestra situación actual hasta nuesta meta.

  5. Análisis de Escenarios • Estudio de las circunstancias Externas: (detectar Oportunidades y prevenir Riesgos) e Internas: (Fortalezas y Debilidades)

  6. CNV - Análisis Escenarios Externos • Aspectos Normativos: • Plan Nacional de Gobierno Electrónico - Decreto 378/2005. • Políticas de Seguridad de la Información – ISO 17799 y Resolución SIGEN N° 48/2004. • Aspectos Tecnológicos: • Software de base. • Hardware. • Comunicaciones.

  7. CNV - Oportunidades • Desde el punto de vista Cultural, la Sociedad se esta “virtualizando”, y comienza a aceptar el uso de documentos en soporte electrónico; y a Internet como canal para comunicarse y comerciar entre individuos y organizaciones. • Desde el punto de vista, Normativo y Tecnológico están dadas las condiciones para que la CNV profundice con éxito su Estrategia de Gobierno Electrónico.

  8. CNV - Amenazas • La recuperación económica aumenta la volatilidad de Recursos Humanos estratégicos. • El riesgo de un ataque informático exitoso, o una caída prolongada de las aplicaciones críticas, tendría un impacto muy negativo para la credibilidad de los Sistemas Informáticos de la CNV y su estrategia de Gobierno Electrónico.

  9. CNV - Escenarios Internos Fortalezas y Debilidades • Fortalezas: • Recursos Humanos muy capacitados. • Presupuesto adecuado para asegurar la provisión de Equipamiento y Servicios. • Cultura organizacional que acepta en forma creciente el uso de Documentos electrónicos firmados digitalmente. • Debilidades: • Los Recursos humanos son muy escasos: dificulta que se desarrollen nuevas aplicaciones a la velocidad requerida, y que se atiendan debidamente aspectos relativos a la Seguridad Informática.

  10. Formular una Visión de Futuro • Considerando las Circunstancias Externas y con que contamos en la Organización: Fortalezas y Debilidades, podemos definir “adonde queremaos llegar”. • La principal responsabilidad de los Lideres es definir “El Rumbo” de la Oerganización • Cuando nos basamos en una Visión de Futuro nuestras actitudes son “ProActivas”, de lo Contrario somos “Reactivos”. • Valores Organizacionales y Personales. • Visión Compartida por el Grupo.

  11. CNV - Visión • La CNV “Despapelizada”, con Expedientes en Soporte Electrónico que permitan el acceso concurrente desde múltiples Puestos de Trabajo, y Trámites con flujo de tareas automatizados (WorkFlow)…

  12. Selección de Estrategias • Como llegamos desde nuestra estado Actual a nuestro estado Deseado: • Estrategas de: • Desarrollo. • De Integración. • Diversificación. • Alianzas. • Defensivas.

  13. CNV - Estrategias • Funcionales: • Documentos Electrónicos con Firma Digital. • Carga Externa de Información. • Tecnológicas: • Internet como vínculo entre la CNV y las Entidades Controladas usando “Criptografía” . • Tecnología de Internet como paradigma de desarrollo de software. • Operativas: • Formalización de Procedimientos. • OffSite BackUp. • Presupuestarias: • Actualización progresiva del Hardware y Software de Base para prevenir su obsolescencia. • Gestionar el aumento de recursos humanos.

  14. Asigna una Misión • Que misión le asignaremos a nuestra Organización para los próximos 12 meses ¿Cómo nos ponemos en marcha? • Define nuestras actividades, a quienes están dirigidas, donde las vamos a realizar. • La Visión se instrumenta por medio de la Misión. • La Misión identifica la actividad principal de la Organización.

  15. CNV – Misión TI • Asegurar de Continuidad y Calidad de los Servicios Informáticos … • Mejorar la calidad de nuestro Servicio Web, … • Continuar con el mantenimiento y desarrollo de la Autopista … • La Seguridad será un valor central … • Convergencia a Estándares Internacionales

  16. Diseña una Estructura para cumplir la misión • La Estructura de una Organización debe responder a su Misión. • Estructura: • Por Funciones. • Por Divisiones. • Por Proyectos. • Utilización simultanea de Diferentes Estructuras.

  17. CNV – Planilla Proyectos y Requerimientos de Personal (1)

  18. CNV – Planilla Proyectos y Requerimientos de Personal (2)

  19. CNV - Estructura

  20. Prepara un Plan de Acción • En una Organización eficiente el Plan de Acción es el resultado de la existencia previa de un Plan Estratégico Integral • Objetivos CONCRETOS Y CRONOGRAMAS • Los PA deben estar acompañadnos por Cronogramas que establezcan lo Plazos Previstos • Asignación de Recursos: • Humanos. • Materiales. • Tecnológicos y Económicos. • Monitoreo de Resultados: Tablero de Gestión

  21. CNV - Plan de Acción

  22. CNV - Plan de Acción

  23. CNV – Seguimiento de errores

  24. Liderazgo • Definen el Rumbo de la Organización. • Comunican con claridad y frecuencia las Estrategias. • Convocan y Capacitan a los mejores Recursos Humano Disponibles. • Motivan y Apoyan a sus Dirigidos en la superación de desafíos. • Monitorean con frecuencia los resultados.

  25. Resumen - Los 6 Pasos del Planeamiento Estratégico • Análisis de Escenarios. • Visión. • Estrategias. • Misión. • Estructura Orgánica. • Plan de Acción.

  26. Conclusiones • El PE es una Metodología que merece ser considerada para desarrollar y comunicar los planes Organizacionales y Sectoriales. • Principales aspectos a Resaltar: • Liderazgo. • Comunicación. • Pro actividad.

  27. Muchas GraciasPreguntas/Debate Marcelo Gaggino Subgerente de Informática CNV 12 de Julio de 2006 marcelo@cnv.gov.ar http://www.cnv.gov.ar

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