BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK ?

1. BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK? • NORMA DALAM PENDIDIKAN, MASYARAKAT DAN BERNEGARA • SIKAP MENGHARGAI ORANG LAIN @hsirait http://www.hsirait.wordpress.com Flexy : 0431-8015125 GSM : 081356633766

2. BAGAIMANA BERKOMUNIKASI YANG BAIK?

3. Pengertian Komunikasi Yang Baik • Apa itu komunikasi yang baik?Komunikasi yang baik adalah tersampaikannya gagasan, pesan dan perasaan dengan cara yang baik dalam kontak sosial yang baik pula.

4. Komunikasi Yang Baik Resume : Komunikasiyang baikadalahkomunikasiyg pd prosesnyadapatmenghasilkanpersepsi, perilakudanpemahamanygberubahmenjadisamaantarakomunikatordankomunikandapatdiperoleh.

5. Yaitu apa yg diyakini oleh si pemberi pesan dan yg menerima pesan itu sesuai, maksudnya apa yg diterima oleh si komunikan itu sama dg yg ingin disampaikan oleh komunikator, dimana pesan itu dpt merubah perilaku, sikap, dan pengetahuan si penerima pesan sesuai harapan komunikator.

6. 5 komponen penting dalam komunikasiThomas Leech • Pengirim pesan (sender) • Pesan yang dikirimkan (message) • Bagaimana pesan tersebut dikirimkan (delivery channel atau media) • Penerima pesan (receiver) • Umpan balik (feedback) + empat keterampilan dasar dalam komunikasi : (1) membaca, (2) menulis, (3) mendengar dan (4) berbicara.

7. Stephen Covey Komunikasi itu layaknya bernapas Kita terkadang lebih banyak berbicara dari pada mendengar.

8. Lima pondasi membangun komunikasi efektif • Berusaha benar-benar mengerti orang lain (emphatetic communication) • Memenuhi komitmen atau janji • Menjelaskan harapan • Meminta maaf secara tulus ketika Anda membuat kesalahan • Memperlihatkan integritas pribadi.

9. Hukum Komunikasi “REACH” • Respect(sikap menghargai) • Empathy(kemampuan mendengar) • Audible(dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik) • Clarity(jelas) • Humble(rendah hati)

10. Reach • Berarti rasa hormat & saling menghargai orang lain. Pada prinsipnya, manusia ingin dihargai dan dianggap penting. Jika kita bahkan harus mengkritik atau memarahi seseorang, maka lakukan dengan penuh respek terhadap harga diri dan kebanggaaan seseorang. Jika kita membangun komunikasi dengan rasa dan sikap saling menghargai dan menghormati, maka kita dapat membangun kerjasama yang menghasilkan sinergi. Selanjutnya, hal ini akan meningkatkan efektifitas kinerja kita baik sebagai individu maupun secara keseluruhan sebagai sebuah tim.

11. Empathy • Adalah kemampuan kita untuk menempatkan diri kita pada situasi atau kondisi yang dihadapi oleh orang lain.Salah satu prasyarat utama dalam memiliki sikap empati adalah kemampuan kita untuk mendengarkan atau mengerti terlebih dulu sebelum didengarkan atau dimengerti oleh orang lain.

12. Audible • Bermakna antara lain: dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik. Jika empati berarti kita harus mendengar terlebih dahulu ataupun mampu menerima umpan balik dengan baik, maka audible berarti pesan yang kita sampaikan dapat diterima oleh penerima pesan. Dalam komunikasi personal, hal ini berarti bahwa pesan disampaikan dengan cara atau sikap yang dapat diterima oleh penerima pesan.

13. Care • Berarti perhatian akan apa yang disampaikan oleh pembicara sehingga membuat pembicara merasa diperhatikan . Care berarti juga menyimak secara seksama apa isi pembicaraan dari lawan bicara.

14. Humble • Berarti rendah hati. Prinsip kelima dalam membangun komunikasi yang efektif adalah sikap rendah hati. Sikap ini merupakan unsur yang terkait dengan prinsip pertama. Untuk membangun rasa menghargai orang lain biasanya didasari oleh sikap rendah hati yang kita miliki.

15. Kiat sukses berkomunikasi • Kenali dengan baik lawan bicara • Jangan terlalu banyak bicara dan kurang mendengar. • Jangan merasa (dan memperlihatkan) bahwa kita lebih tahu daripada lawan bicara kita. • Kenali betul-betul diri sendiri dan kemampuan diri sendiri.

16. Dinamika Tanya-Jawab 1 2 Penyelia Bertanya Mendengar Menanggapi Menanggapi Mendengar Petugas

17. Alasan Untuk Bertanya • Terbuka. “APA PENYEBAB SAYA TIDAK MENILAI DIRI SAYA LEBIH DAHULU?” • Tertutup ‘KENAPA SAYA MENGATAKAN BAHWA NILAI SAYA RENDAH ?

18. Pertanyaan berbentuk corong TERBUKA KURANG TERBUKA RELATIF TERTUTUP TERTUTUP

19. Teknik Bertanya • Gantung (Gantungpertanyaandenganmenimbulkanjawaban) • langsung(Langsungpadasumbernya • Kombinasi (Padukandengan lain) • pantul(melaluiorang lain) • retorik(pendapatpribadi)

20. Kapan kita bertanya ? • Mengantar suatu topik bahasan • Meningkatkan efektifitas presentasi interaktif • Menimbulkan curah pendapat (brainstorming) • Menunjang proses diskusidalamPokokBahasan

21. Kunci Bertanya yang harusdilakukan • Lemparkan pertanyaan secara merata • Gunakan tehnik bertanya langsung pada orang yang menjadisumber. • Gunakan pertanyaan yang mudah pada bagian awal, kemudian naikkan tingkat kesulitan pertanyaan setelah interaksi terjalin dengan baik . • Tuliskan pertanyaan (tertulis lengkap) dalam rencana kegiatan. • Ulangi pertanyaan bila pertanyaan tidak mengerti. Pilihan lain, penyelia dapat menggunakan teknik bertanya pantul.

22. Kunci Bertanya yang harusdihindari • Jangan bertanya secara berurutan (misal dari kanan ke kiri secara berkeliling). • Jangan menggunakan pertanyaan yang terlalu panjang dan kompleks. • Jangan menggunakan pertanyaan yang memastikan jawaban. • Jangan terlalu banyak menggunakan pertanyaan dengan jawaban ya/tidak. • Jangan menggunakan pertanyaan ambiguouskepoluleranpribadi.

23. Mendengar Aktif 3 Phase mendengar • Perhatikanpada sumber suara secara fisik • Men-CermatidanMengerti • Menanggapi

24. Umpan Balik atau Tanggapan • Tekankan sisi kebaikan dan redam kesan jawaban salah. • Analisa kebaikan jawaban untuk memberikan alasan terhadap “kebaikan” tsb. dan tumbuhkan motivasi positip peserta. • Analisa kekurangan untuk memberikan alasan spesifik terhadap kekurangan tsb. • Berikan komentar yang berorientasi kepada jawaban, bukan berorientasi kepada orangnya.

25. Umpan Balik atau Tanggapan • Dalam menanggapi, berlakulah spesifik dan obyektif dan cobalah untuk membuat tanggapan anda diterima secara realistik dan obyektif. • Ikuti pemberian umpan-balik dengan perilaku mendengar yang efektif • Sesuaikan tanggapan dengan situasi yang terjadi. • Penghargaan

26. Penerapan Norma, Kebiasaan, AdatIstiadatdanPeraturanDalamPendidikanSekolah • Patuhpadatatatertibsekolah • Melaksanakantugassekolahdenganbaik • Hormatdanpatuhpada guru • Giatmengembangkandiridenganberbagaikegiatansekolah • Menggunakansegalasaranadanprasaranasekolahsecaramaksimalsesuaiketentuan yang berlaku````

27. NORMA DALAM PENDIDIKANMASYARAKAT DAN BERNEGARA

28. Penerapan Norma, Kebiasaan, AdatIstiadatdanPeraturanDalamBermasyarakat • Menjagatatakramadansopansantun • Menjagaketertibandankeamananlingkungan • Membantutetangga yang terkenamusibah • Menghormatiorang yang lebihtua • Aktifbekerjasamadanbergotongroyongmenjagalingkunganhidup

29. PenerapanKemanusiaan, Kebiasaan, AdatIstiadatdanPeraturanDalamBerNegara • Taatdanpatuhpadaperaturannegara • Menghormatidanmenghargaiaparaturnegara • Menghindarisegalabentuktindakkejahatan • Ikutsertadalammembangunnegara • Mengembangkanpotensidiridemikejayaanbangsadannegara

30. PENERAPAN NORMA-NORMA KEMANUSIAAN • Penerapan Norma Agama: • RajinBerdo’a • Menghindariperbuatan yang dilarangTuhanYME • Penerapan Norma Kesusilaan: • Memilikisifatsabar, tidakcemburu, irihati, dengkidanegois • Memilikisifatmenghormatidanmenolongsesama • Penerapan Norma Kesopanan: • Berpakaian, berbicara, bersikap, danbertindak yang sopan • Tidakmembuatkegaduhanditempat yang sedangdilangsungkankegiatankeagamaan • Mengucapkansalamsaatmulaibertelpon • Penerapan Norma Kebiasaan: • Mengucapkanterimakasihsaatmenerimasesuatudarioranglain • Menerimasesuatudengantangantangan • Mengucapkanpermisisaatlewatdidepanorang yang sedangberkumpul • Penerapan Norma Hukum: • Mematuhiperaturandirumah, sekolah, masyarakat • Tidakbermaindijalanraya/kebut-kebutan • Menyebrangjalanlewatpenyebrangan • Memakaialatpengamansaatberkendaraan (helm, sabuk, P3K) • Tidakmain hakim sendiri

31. Yang terjadikalaudimasysrakattidakadanorma • Tidakakantertib • Tidakakanadabenturan • Akanterjadikekacauan • Tidakakantenteram • Tidakakanhiduptenang • Akanterjadipermusuhan • Akanterjadikeributan • Akanterjadipertengkaran • Akanberantakan • Tidakakanaman • Akanterjadiperbuatansewenang-wenang • Tidakadaperdamaian • Tidakadakehidupan yang rukun • Tidakadakesopanan

32. SIKAPMENGHARGAI ORANG LAIN

33. PENGERTIAN SIKAP MENGHARGAI ORANG LAIN Menghargai orang lain, sebagai salah satu unsur kecerdasan moral adalah elemen yang penting untuk kita tanamkan sejak dini. Dengan bisa menghargai orang lain, kita bisa menjadi insan yang lebih baik dan terpuji.

34. MANFAAT MENGHARGAI ORANG LAIN • Saling Membutuhkan • Saling Menguntungkan • Saling Mengisi • Saling Menguatkan

35. CARA MENGHARGAI ORANG LAIN Orang lain akanlebihmenghargaiorang yang menghargai terlebihdahulumenghargaimereka. Kuncinyahanyasatu: “BUAT ORANG LAIN MERASA PENTING DAN BERHARGA”. dengancara: • Kenaliorang-orangsekitar • Fokuspadakelebihan (karenasemuaorangpastipunyakelemahan) • Bangunhubungansalingpercaya • Selalumulailahmenyapaseseorangterlebihdahulu • Selalukeluarkansenyum yang tulusbagisetiaporang

36. Keuntungan • Orang lain akanlebihtermotivasiuntukmenjadilebihbaik. • Orang lain akanlebihmaudekatdengankita • Orangtersebutnantinyajugaakanlebihmudahmenghargaiorang lain pula, sebabmerekasudahmenerimanyadarikita. • Terjalinhubungan yang harmonis.

37. INGAT!!!!!!! Kamu harus jadi dirimu sendiri ! Bakat saya harus berkembang Siswa/Mahasiswa Guru