400 likes | 602 Views
Leren van winnaar: Het organiseren van winnende supply chains. Walther Ploos van Amstel Nederlandse Defensie Academie defensielogistiek@gmail.com April 2008. Wat is mijn omgeving?. Onvoorspelbaar En Onvoorstelbaar. Oude lessen werken niet meer…. Time Gap. Time Gap. Logistieke capaciteit.
E N D
Leren van winnaar:Het organiseren van winnende supply chains Walther Ploos van AmstelNederlandse Defensie Academiedefensielogistiek@gmail.com April 2008
Wat is mijn omgeving? Onvoorspelbaar En Onvoorstelbaar
Oude lessen werken niet meer… Time Gap Time Gap Logistiekecapaciteit 1990 1970 2005 100 100 90 90 80 80 70 70 60 60 50 50 40 40 30 30 20 20 10 10 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 120 120 140 140 160 160 180 180 Reactietijd 3
Oude lessen werken niet meer… Time Gap Time Gap Logistiekecapaciteit 1990 1970 2005 100 100 90 90 80 80 70 70 60 60 Logistieke ‘footprint’ 50 50 40 40 30 30 20 20 10 10 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 120 120 140 140 160 160 180 180 Reactietijd 4
Oude lessen werken niet meer… Time Gap Time Gap Logistiekecapaciteit 1990 1970 2005 100 100 90 90 80 80 70 70 60 60 Logistieke ‘footprint’ 50 50 40 40 30 30 20 20 10 10 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 120 120 140 140 160 160 180 180 Reactietijd 5
De logistieke wonderdoos:Wie stilstaat, loopt achteruit… • Uitbesteden logistiek en productie • Supply chain planning/APS • Supply chain executie software: WMS/TMS • RFID tags/tracking & tracing • Virtual warehousing/focused factories • E-processen • Intelligent agents/network centered computing • Shared services in back-office/administratie • Ketenintegratie/SCM/collaboration • Total tax minimisation Maar zoals mijn opa altijd zei: van geld uitgeven word je niet rijk!
Leerdoelen vandaag… • Wat zijn de uitdagingen in supply chain management? • Wat maakt supply chains winnend? • Waarom is een gebalanceerde aanpak nodig? • Wat moeten onze studenten eigenlijk weten?
Problemen in de laatste meters vaak in de eerste kilometers ontstaan ‘perfect orders’ minder dan 70%!
Logistiek verandert elke dag! Veranderende klant Aandacht voor winst, kosten en werkkapitaal Globalisering Door inspirerende techniek Aandacht voor het milieu en veiligheid Nooit eerder kon supply chain management zoveel waarde toevoegen!
Waarom verschillen supply chains?… Kosten Responsief
Hoe ontwikkel je een winnende SCM strategie?Focus op kosten… Supply chain samenwerking:Lagere ketenkosten Doorlooptijden alleen verkorten als het leidt tot lagere kosten 1/2/3PL logistieke dienstverleners Lever de voorspelbare vraag tegen de laagste kosten Maximale benutting/push Minimale voorraadniveaus in de keten Optimale netwerken Centraal Planning en uitvoering gericht op laagste kosten Productontwikkeling:Ontwerp voor minimale kosten
Hoe ontwikkel je een winnende SCM strategie?Focus op responsiviteit… Op basis van snelheid, flexibiliteit, kosten, innovatie Sterk verkorten van doorlooptijden 4PL logistieke dienstverleners Reageer snel op individuele vragen minimale voorraden, geen out-of-stock, geen afprijzingen Slimme buffervoorraden producten en componenten Vervang voorraad door informatie /pull Scenario planning Hybride netwerken Buffer capaciteiten Decentraal ICT-ondersteund Transparantie en ‘situational awareness’ Modulaire productontwikkeling en postponement/VAL
Ondernemingen werken hard aan logistiek en SCM!Best practices: • Denken vanuit consument • Samenwerken/uitbesteden • Combineren meerdere grondvormen/netwerken • Planning en besturing veranderen • Geavanceerde ICT
Best practice 1:Denken vanuit consumentProducten worden diensten... • Consument koopt geen auto, maar mobiliteit • Secretariaat koopt geen printer, maar ongestoorde documentstromen • Sodexho koopt geen producten, maar ondersteuning bij hun gastvrijheid en lage integrale kosten • Consument koopt geen TV, maar home entertainment • Krijgsmacht koopt geen tank, maar slagkracht • En uiteraard alles tegen de juiste prijs…
Best practice 2:Samenwerken en uitbesteden… Installateur Handel Producent Installateur Handel Producent Installateur Handel Producent = goederenstroom = informatiestroom
Samenwerken op meerdere niveau’s… Logistieke strategie en doelen Processen Planning en besturing Informatie Besluitvorming Prestatie-meting
Best practice 2:Samenwerken/uitbesteden… Ontwikkelen Plannen Inkopen Realiseren Verkoop en service
Kun je leren van anderen? Innovatief Klant centraal Kosteneffectief Rekening houden met mensen Geïmplementeerd Inspirerend Ontwikkelen Plannen Inkopen Realiseren Verkoop en service
Kun je leren van anderen? Passie voor de klant De keten omgekeerd: vanuit de klant Informatie delen Ontwikkelen Plannen Inkopen Realiseren Verkoop en service
Leveranciers Productie EDC NSO Distributeurs Klanten Best practice 3: Combineren meerdere grondvormen/netwerken... Van vast en inflexibel push/traag IT-eilanden simpele uitbesteding local-for-local niet transparant Naar dynamisch/complex/flexibel pull/snel supply-chain IT professionele uitbesteding global-for-global transparant
Globale netwerken worden complexer!Planning en besturing bepalen succes…
Best practice 4:Planning en besturing veranderen... • Vraagsturing • Van operationeel naar tactisch • Meer schakels in waardeketen samen: collaborative
Logistieke planning en besturing:Van push naar pull... Strategisch: Onderneming Strategic Planning/strategic management PdCA:Naar pull Pdca: Van push Purchasing/ sourcing strategy Product strategy Marketing strategy Supply chain strategy Tactisch: Goederenstroom Vendor selection Product (range) tactics Marketing tactics Supply chain tactics Channel and account management Sales management Vendor management Match demand to supply Operationeel: Uitvoerende afdelingen Product (range) management After sales/ field service management Customer service/ Order mgt Inventory Management materials Production planning Purchase/ ordering Production scheduling Inventory management finished product Warehouse planning Transport planning Supply chain Inventory DC Suppliers Receive and store Produce Transpor-tation Customers Pick & pack
Logistieke planning en besturing:Van operationeel naar tactisch... Strategisch: Onderneming Strategic Planning/strategic management Purchasing/ sourcing strategy Product strategy Marketing strategy Supply chain strategy Tactische focus: Multi-site Collaborative Scenario’s Tactisch: Goederenstroom Vendor selection Product (range) tactics Marketing tactics Supply chain tactics Channel and account management Sales management Vendor management Match demand to supply Operationeel: Uitvoerende afdelingen Product (range) management After sales/ field service management Customer service/ Order mgt Inventory Management materials Production planning Operationele focus Purchase/ ordering Production scheduling Inventory management finished product Warehouse planning Transport planning Supply chain Inventory DC Suppliers Receive and store Produce Transpor-tation Customers Pick & pack
Best practice 5:Geavanceerde ICT… Past ERP ERP T De toekomst? Planning R S Registration X Y Execute Execution Z
Plan Plan ERP Execute Execute Best practice 5:Geavanceerde ICT… Future Past IA IA ERP ERP T IA IA Situational awareness Planning IA IA IA R S Community platforms/e-business/ASP Backbone ERP Registration X Y IA Execute IA IA Execution IA Z IA IA IA Transparent and connectible ICT networks/T&T/RFID
Samen informatie delen: ERP and what's next… Plan Plan ERP Execute Execute Toekomst Verleden IA IA ERP ERP T IA IA Planning IA IA IA R S Backbone ERP Registratie X Y IA Execute IA IA Uitvoering IA Z IA IA IA
Samen informatie delen: ERP and what's next: sense and repond… Plan Plan ERP Execute Execute Toekomst Verleden IA IA ERP ERP T IA IA Planning IA IA IA R S S&R Logistics Backbone ERP Registratie X Y IA Execute IA IA Uitvoering IA Z IA IA IA
Strategie Processen Besturing ICT Organisatie Diagnose en analyse Het bepalen van je positie…
Ondernemingen ambitieus in logistiek en SCM… hoog Virtual Network Enterprise to Enterprise Integrated Enterprise Process Pyramid Informatie delen Fragmented Pyramid Supply chain integratie laag hoog laag Interactie/integratie
Logistiek Automatisering Verkoop Marketing Administratie Logistiek Automatisering Inkoop Marketing Administratie Oude wijze van samenwerken… Leverancier Klant Verkoper Inkoper
Logistiek Automatisering Verkoop Marketing Administratie Logistiek Automatisering Inkoop Marketing Administratie Nieuwe wijze van samenwerken… Leverancier Klant Account- manager Category-manager
Hoe ontwikkel je een winnende SCM strategie? Sturen op prestaties die ertoe doen: de klant centraal Open logistieke netwerken Processen vanuit de klant bedenken Focus op de totale keten Slimmer plannen Transparante en connectible ICT Sense & Respond logistics Over de levenscyclus heen Omgaan met situational awareness
Mensen:Toptalent in SCM! Passie voor winnende logistieke ketens Passie voor de 5 supply chain P’s Passie voor slimme ICT Passie voor samenwerking Passie voor innoverenen vooral Grenzeloos denken en werken