UNA EXPERIENCIA EN BANCA DE DESARROLLO

1. I V S E M I N A R I O I N T E R N A C I O N A L Tecnología de MICROCREDITO UNA EXPERIENCIA EN BANCA DE DESARROLLO A L I A N Z A S E S T R A T É G I C A S P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S M Y P E S

2. NUESTRA OFERTA • Créditos de acuerdo a las necesidades del cliente. • Otros servicios financieros complementarios. • Tecnología y alfabetización financiera. • Servicios no Financieros: Capacitación, asistencia técnica, ferias.

3. CREDITO • Complementarlo con “instrumentos de desarrollo”. • Alianza con Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG), para programas de mejoramiento ganadero. • Fondos de garantía (IMAS, PRONAPYME). • Complemento con fondos externos (Agencia Española de Cooperación Internacional).

4. SERVICIOS FINANCIEROS COMPLEMENTARIOS • Captación de recursos (cuentas corrientes, ahorros, fondos de inversión). • Seguros y fondos de pensión (Sociedades anónimas subsidiarias). • Tarjetas de débito y crédito (tarjeta MYPES). • Servicios de comercio exterior (cobranzas, transferencias, cartas de crédito).

5. ALFABETIZACION FINANCIERA • Banca telefónica. • Internet Banking. • Solicitud de crédito por internet. • El reto del e-commerce (MIPYME.com en alianza con FUNDES).

6. SERVICIOS NO FINANCIEROS • Capacitación: Gestión empresarial, cómputo, inglés. • Asistencia técnica: programas específicos con el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA). • Ferias locales de micro y pequeña empresa en todo el país. Importante los vínculos. • Se está iniciando trabajo conjunto con el Ministerio de Economía, Industria y Comercio para apoyo integral a MIPYMES.

7. SERVICIOS NO FINANCIEROS 2001 • Capacitación en Mercadeo y Ventas. Participaron empresas privadas con módulos de 16 horas. • Capacitación en Contabilidad Básica a cargo del INA, con módulos de 27 horas.

8. SERVICIOS NO FINANCIEROS 2002 • Se intensifica trabajo con el INA y se atiende el primer grupo de clientes de Juntas Rurales en Tarrazú. • Se ofrecen nuevas opciones de empresas privadas que capacitan en Mercadeo y Ventas. • Primera Feria de Micro y Pequeña Empresa en San Ramón. Ferias en Oficina Principal, Oreamuno, Tejar, Coronado y Desamparados.

9. SERVICIOS NO FINANCIEROS 2003 • INA: Grupos de Gestión Empresarial, cómputo e inglés. • Ferias: • Programa Tertulias de Canal 13.

10. ATENCIÓN INTEGRAL • Los clientes necesitan el apoyo de servicios no financieros. • El Banco se enfoca a facilitar el acceso a estos servicios por parte de las micros y pequeñas empresas. • El Banco no provee los servicios, sino que es un facilitador para que los mismos lleguen a quienes están dirigidos.

11. PARTICIPACIÓN DE CLIENTES

12. PROGRAMAS CONJUNTOS

13. Instituto Nacional de la Mujer (INAMU) • Enlace institucional • Programas de atención a mujeres empresarias. • Ferias de empresarias urbanas (marzo) y de empresarias rurales (octubre). • Alfabetización financiera • Acceso al crédito y otros servicios • Empresariedad de las mujeres • Capacitación

14. Instituto Nacional de Aprendizaje (INA) • Capacitación y asistencia técnica a clientes de BN-Desarrollo. • Atención por parte de BN-Desarrollo de empresas que son capacitadas por el INA. • El INA ya maneja a BN-Desarrollo como una opción para conformar grupos y programas de capacitación y asistencia técnica. • De acuerdo a los requerimientos de los clientes • Énfasis en gestión empresarial

15. Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica (PROCOMER) • Clientes de BN-Desarrollo participan en procesos de capacitación de PROCOMER. • Atención por parte de BN-Desarrollo de empresas que son atendidas por PROCOMER. • Coordinación entre INA, PROCOMER y BN-Desarrollo.

16. Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO) • Programa para empresas interesadas en iniciar el proceso de exportación (BANCADEX-PROPYME). • Participación de Ejecutivos de cuenta en la capacitación.

17. FUNDES Costa Rica • Estudio sobre simplificación de trámites. • Participación en el portal MIPYME.com patrocinado por FUNDES.

18. Universidades Privadas y Estatales • Atención de empresas del Centro de Incubación de Empresas del ITCR. Se financiaron 6 de 32 empresas. • Participación de estudiantes del ITCR en programas de alfabetización financiera a clientes (en proceso). • Convenio UCR. • Concursos de Emprendedores. • Capacitación.

19. Ministerio de Agricultura y Ganadería (MAG) • Uso de fondos chinos para asistencia técnica. • Coordinación para traspaso de cartera del Fideicomiso Agropecuario. • Participación en comités agrícolas regionales.

20. Instituto Mixto de Ayuda Social • Fideicomiso BNCR - IMAS • Selección de población objetivo • Análisis de ideas productivas y proyectos • Asesoría y capacitación Personas en condiciones de pobreza y con potencial empresarial • FIDEICOMISO • Garantías • Diferencial de tasa BNCR Crédito y servicios

21. Instituto Costarricense de Turismo • Identificación de clientes y proyectos en zonas de interés turístico • Prioridad a micro y pequeñas empresas • Apoyo en estudios de factibilidad • Facilitación de trámites bancarios • Asesoría en inversión a realizar • Capacitación

22. Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura IICA – BNCR: Una alianza para el desarrollo del sector rural • Creando exportadores (PROCOMER) • Desarrollo empresarial de mujeres generadoras de ingresos • Agro ecoturismo • Unidad de información en micro finanzas rurales • Banca de desarrollo

23. Banco Centroamericano de Integración Económica • BCIE:Fondos para el financiamiento de proyectos comunales. Infraestructura básica local • Caminos • Electricidad • Agua potable ( acueductos rurales ) • Maquinaria y equipo Objetivo: mejoramiento de las condiciones socio / económicas de los propietarios de micros y pequeñas empresas en la zona rural.

24. Corporación Ganadera • Corfoga: Programas par mejoramiento del hato nacional.

25. Agencia Española de Cooperación Internacional • AECI: Fondos para el financiamiento de microempresas.

26. PROGRAMAS CONJUNTOS • Caprosoft: Propuesta sobre financiamiento para empresas productoras de software. • PRONAMYPE: Fondo de garantías para Banca de Segundo Piso. • Mesa Nacional Campesina: Propuesta para el funcionamiento de un Sistema de Financiamiento para el Desarrollo Rural.

27. ¡Muchas Gracias!