1 / 7

L’ESCOLTA ACTIVA

L’ESCOLTA ACTIVA. Laia Constansó i Mònica Arrabal. L’ESCOLTA ACTIVA. Un dels principis més importants i difícils de tot el procés comunicatiu és el  SABER ESCOLTAR. La manca de comunicació que es pateix avui dia es deu en gran part al fet que no se sap escoltar els altres.

maite-hamilton
Download Presentation

L’ESCOLTA ACTIVA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. L’ESCOLTA ACTIVA Laia Constansó i Mònica Arrabal

  2. L’ESCOLTA ACTIVA • Un dels principis més importants i difícils de tot el procés comunicatiu és el SABER ESCOLTAR. • La manca de comunicació que es pateix avui dia es deu en gran part al fet que no se sap escoltar els altres.

  3. QUE ES L'ESCOLTA ACTIVA? • Es escoltar i entendre la comunicació des del punt de vista de la persona que parla. • No només significa escoltar el que la persona expressa directament, sinó també els sentiments, idees o pensaments. • Per arribar a entendre a una persona i escoltar-lo de forma activa cal saber posar-se al lloc de l’altre (ser empàtic).

  4. FACILITEN L'ESCOLTA ACTIVA: Comunicació no verbal (contacte visual, gestos, inclinació del cos, etc.).

  5. QUÈ EM D’EVITAR EN L'ESCOLTA ACTIVA?

  6. HABILITATS PER A L'ESCOLTA ACTIVA:

  7. Web grafia http://xunguxsillapurpurina.blogspot.com.es/2013/01/lescolta-activa.html

More Related