FERRAMENTAS DE GERENCIAMENTO

1. FERRAMENTAS DEGERENCIAMENTO 2012 Exercícios de Fixação e Trabalho em Grupo - 1 Prof. Luiz Carlos Valeretto Jr. 1 1

2. 1. Você está em uma reunião com a diretoria da empresa para análise de investimentos em TI para o próximo ano. Ao abordar o assunto sobre Ferramentas de Gerenciamento, a diretoria solicita maiores informações. Cite 03 benefícios/necessidades das Ferramentas de Gerenciamento comente sobre eles. 2. Em uma apresentação à clientes, Carlos (gerente do NOC de uma empresa prestadora de serviços), foi questionado à respeito do tipo de gerência que era realizada pelo NOC. Qual a diferença entre a gerência pró-ativa e reativa? 3. Semanalmente a equipe de Redes realiza uma reunião e, baseados nos dados extraídos da Ferramenta de Gerenciamento, tomam decisões e planejam melhorias e correções. Desta forma, a equipe de Redes está medindo, monitorando e/ou gerenciando o ambiente? Explique. 4. Uma das equipes do NOC acompanha ostensivamente o ambiente dos clientes através da Ferramenta de Gerenciamento e, ao detectar algum evento de falha, realiza a intervenção corretiva, apresentando posteriormente o relatório técnico à gerência. Esta equipe se enquadra em qual categoria de gerencia de redes? Explique.

3. 5. Você está participando de um processo de planejamento e aquisição de uma Ferramenta de Gerenciamento. O Gerente de TI apresentou um formulário com alguns questionamentos (abaixo) e solicita que você o responda com a maior clareza possível. 5.1- Quais os elementos que compõe um Sistema de Gerência de Redes (SGR)? Comente sobre eles. 5.2- Como é o relacionamento entre o Servidor de Gerencia e o agente? 5.3- Onde, geralmente, é instalado o cliente (client) de uma ferramenta de gerenciamento ? 5.4- Onde é instalado o software de gerenciamento de rede ? 5.5- Definir os seguintes termos: Gerente, Agente, MIB e Protocolo. 6. A equipe de monitoramento analisa constantemente, através de Ferramentas de Gerenciamento, dados à respeito de tráfego da rede e incrementos de erro. Qual a classificação das informações analisadas? Explique

4. 7. Durante uma reunião junto à fornecedor de Ferramenta de Gerenciamento, o mesmo apresenta o diagrama abaixo. 7.1- Qual arquitetura apresentada e suas características? 7.2- Cite 01 vantagem e 01 desvantagem à respeito desta arquitetura.

5. 8. Como participante de um processo de decisão sobre implementar uma Ferramenta de Gerenciamento, você deve fazer uma análise comparativa entre as Características, Vantagens e Desvantagens das arquiteturas cujos diagramas estão apresentados abaixo. Diagrama 2 Diagrama 1

6. 9. O que é MTBF, MTTR e como eles se relacionam com a disponibilidade? 10. Calcular a disponibilidade de um ativo de rede em um período de 01 ano considerando 03 dias de downtime para atualizações ou outro tipo de manutenção durante período. 11. Foi instalado um servidor de banco de dados no ambiente de rede de sua empresa. Periodicamente é necessário aplicar atualizações (service packs) e a cada atualização, o banco de dados fica indisponível para os usuários. A aplicação do service pack demora 15 minutos em média. Após instalar é preciso reiniciar o sistema, o que demora cerca de 5 minutos, ou seja, temos 20 minutos de indisponibilidade para cada procedimento de atualização do banco de dados. Considerando que ocorra apenas 01 atualização anual, qual será a disponibilidade do serviços? 12.Através da análise do histórico de um servidor de rede verificou-se que um determinado componente avariou (sendo substituído) 5 vezes num período de 2 anos, tendo os seguintes tempos de reparação: 4h; 3h; 2h; 2h e 5h. Considerando o regime de utilização de 8h/dia, com 5 dias/semana e fechando a empresa 22 dias/ano para férias, determine: a. MTBF do componente. b. A disponibilidade do componente.