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Capitolo 7. Le relazioni pubbliche internazionali di Chiara Valentini. L’evoluzione delle RP in Italia. Programmi di comunicazione multinazionali che: mostrano un certo coordinamento tra le attività svolte nella sede centrale e quelle delle sedi in paesi terzi
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Capitolo 7 Le relazioni pubbliche internazionali di Chiara Valentini
L’evoluzione delle RP in Italia • Programmi di comunicazione multinazionali che: • mostrano un certo coordinamento tra le attività svolte nella sede centrale e quelle delle sedi in paesi terzi • riguardano pubblici di riferimento localizzati in diversi paesi • hanno possibili conseguenze o risultati in uno o più paesi
Nascita delle RP internazionali • La dominazione delle RP americane • La necessità di una buona conoscenza del contesto nazionale • L’approccio globale • L’approccio locale
I modelli di gestione delle RPI • Dei principi generali e delle applicazioni specifiche(Vercic, Grunig, Grunig, 1996) • Della retorica generica (Kent, Taylor, 2007) • Culturale-economico(Curtin, Gaither, 2007) • Della cultura terza (Casmir 1978, 2001) • “In-awareness” (Zaharna, 2001)
Modello dei principi generali e delle applicazioni specifiche • Il modello si basa sull’idea che • esistano dei principi generali • nella pratica professionale delle relazioni pubbliche • valide in tutto il mondo, • ma questi principi per essere efficaci • devono essere declinati secondo applicazioni specifiche • del paese di riferimento
Modello della retorica generica • Alla base del modello c’è l’interesse di capire • la situazione comunicativa, • l’audience e il suo processo di decodifica del messaggio, • e il ruolo dell’interlocutore
Principi del Modello della retorica generale • Identificare le caratteristiche della situazione e delle strategie usate • Identificare gli effetti previsti nell’audience • Chiarire le motivazioni alla base della comunicazione dell’azienda e dei pubblici • Esaminare la natura simbolica del linguaggio • Esaminare le motivazioni e le argomentazioni di ciascun interlocutore • Usare principi e teorie di comunicazione
Modello della cultura terza • l modello si basa sull’idea che • quando due individui di diverse nazioni si incontrano • e iniziano a relazionarsi, • ciascuno deve essere disposto • a lasciare da parte qualcosa della propria cultura • per avvicinarsi a quella dell’altro. • Alla base del modello c’è l’interesse di capire.
Fattori contestuali delle RP • Sistema politico • Sistema legale • Sistema economico • Sistema media • Sistema socio-culturale • Sistema cittadinanza attiva
Le competenze del professionista • La sensibilità culturale • Le competenze interculturali • Le competenze di analisi e interpretazione