900 likes | 1.56k Views
GDS – Globalni Rezervacioni i Distribucioni Sistem. Jelica Mrdakovi ć , dipl ing Univerzitet Singidunum, 25 .1 2 .2007. AGENDA. GDS – Globalni distribucioni Sistemi Aplikacije GDS-a, primer: Amadeus O Amadeus-u ACO Srbija i Crna Gora. Šta su GDS - Globalni Distribucioni Sistemi.
E N D
GDS – Globalni Rezervacioni i Distribucioni Sistem Jelica Mrdaković, dipl ing Univerzitet Singidunum,25.12.2007.
AGENDA • GDS – Globalni distribucioni Sistemi • Aplikacije GDS-a, primer: Amadeus • O Amadeus-u • ACO Srbija i Crna Gora
Šta su GDS - Globalni Distribucioni Sistemi To su kompanije koje koristeći kompjuterski sistem pružaju informacije iz svih segmenata putničke industrije, omogućavajući rezervacije i prodaju traženih usluga. Zahvaljujući svojoj razgranatoj komunikacionoj mreži i Internetu, povezuju sa jedne strane pružaoce usluga, a sa druge strane korisnike tih usluga
RAZVOJ GDS-a 1960. Instaliran sistem u putničkim agencijama Rent-a-car rezervacije uključene u sistem 1970. Hotelske rezervacije uključene u sistem Rodjen kompjuterski rezervacioni sistem avio kompanija Nacionalni distribucioni sistemi GDS 1980. AMADEUSGALILEO Deregulacija avio saobraćaja u SAD Nacionalne marketing kompanije 1990. Direktna veza agencija sa rezervacionim sistemom pružaoca usluge DANAS Slika, glas, video na GDS terminalu, WAP, E-travel, IT - sistem SUTRA ?
APOLLO - SAD • COVIA - SAD • GETS - SAD • PARS - SAD • SABRE - SAD • SYSTEM ONE - SAD • APD - Australija • BABS - Velika Britanija • CORDA - Holandija • ESTERAL - Francuska • SAVIA - Španija • SMART - Skandinavija • START - Nemačka • AXESS - Japan • INFINI - Azija • ABACUS - Azija Nacionalni Distribucioni Sistemi
GALILEO AXESS GABRIEL INFINI WORLDSPAN AMADEUS ABACUS SABRE GDS U SVETU APD
POINTS OF SALES AIRLINES Corporations HOTEL Properties TRAVEL AGENTS Global DistributionSystem Travellers CAR Locations Inventory Pricing CRUISE Lines Airline Sales Offices Ticket Purchase RAIL Lines TOUR Operators INTERNET AND ONLINE ACCESS INSURANCE Providers FERRY Providers GDS povezuje pružaoce usluga i krajnje korisnike PROVIDERS
Automatizacija putničkih agencija: • Rezervacioni terminal • Štampač poruka • Štampač za izdavanje avio karata i drugih dokumenata • Komunikaciona mreža • Internet • Krajnji korisnik GDSOrganizacija Tražnje
Pružaociusluga Pružaoci usluga Distribucioni sistemi Distribucioni sistemi Juče Agenti Agenti
Pružaociusluga Pružaoci usluga Distribucioni sistemi Internet Danas Putnici Agenti Agenti
Da obezbedi pružaocima usluga u putničkoj industriji da svoje usluge plasiraju na ukupnom svetskom tržištu • Da omogući putničkim agencijama da dobiju informacije i izvrše rezervacije i prodaju željene usluge na jednom mestu koristeći jedinstven izvor • Da je neutralan i nepristrasan • Da je otvoren i sveobuhvatan Ciljevi GDS-a
Ponuda plasirana na celokupnom svetskom tržištu • Usluge se prodaju na preko 380000 prodajnih mesta • Sve informacije o ponudi dostupne su on-line, 24h/7 dana u nedelji • Sve promene u ponudi istovremeno su dostupne korisnicima • Neograničen broj informacija koje pružaoc usluge želi da uputi/prenese • Ušteda u troškovima poslovanja • GDS – kao generator prihoda Interes pružaoca usluge da koristi GDS
Ogromna ponuda – prihod od pružene usluge • Pojednostavljeno poslovanje - Red letenja – red vožnje - Cene - Automatizovano izdavanje karata - Automatizovan obračun - Mogućnost efikasnijeg uticaja na povećanje prihoda • Veća produktivnost zaposlenih • Neograničen izvor informacija • Školovanje • Ušteda u troškovima poslovanja • Prestiž Interes putničke agencije da koristi GDS
AIR Red letenja Raspoloživost letova po datumima Direktna veza Cene Cena ukupnog putovanja Izdavanje karata Mapa sedišta u avionu Unapred izvršena rezervacija odredjenog mesta
AIS Amadeus Information System
Podržavajuće Aplikacije Amadeusa • Amadeus E-Mail • Amadeus Fax • Amadeus SMS Client • Amadeus Value Pricer • Amadeus Agency Manager • Amadeus Agency Internet Engine
Amadeus e-Mail Omogućava slanje putničkog itinerera na e-mail adresu putnika, direktno iz PNR-a
Amadeus FaxOmogućava slanje putničkog itinerera na željeni broj fax-a,direktno iz PNR
Amadeus SMS ClientPaket koji omogućava slanje podataka iz PNR-a,odnosno informacije o letovima, na broj mobilnog telefona putnika
Amadeus Value Pricer Proizvod koji automatski traži najpovoljnije raspoložive cene za odredjeno putovanje. Sistem nam predloži od 4 do 20 mogućih varijanti od kojih možete izabrati ono što vam najviše odgovara
Amadeus Agency Manager Ovaj program omogućava automatsko preuzimanje podataka iz Amadeus rezervacionog sistema i njihovo obradjivanje lakše i brze.Agentu je sada olaksano vođenje blagajne na: - kraju dana -svođenje prodaje na kraju BSP perioda - kreiranje najrazličitijih izvestaja ili statistika -štampanje računa i priznanica -praćenje potraživanja Sve ono što su do sada agencije obradjivale manuelno, biće višestruko olakšano i ubrzano.