1 / 43

Thema van vandaag

De ( nieuwe ) gebruiker Generatie Einstein, anders dan vorige generaties ? 27 – 5 - 2010 Annet Daems & Vicky Franssen Media Expertise Centrum KHMechelen. Thema van vandaag.

maris-wolfe
Download Presentation

Thema van vandaag

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. De (nieuwe) gebruikerGeneratie Einstein, anders dan vorigegeneraties?27 – 5 - 2010Annet Daems & Vicky FranssenMedia Expertise CentrumKHMechelen

  2. Thema van vandaag • “Web 2.0, Bibliotheek 2.0, sociale media, Google, ... We worden meer en meer om de oren geslagen met nieuwe technologieën en tools die ons het leven gemakkelijker zouden moeten maken. Dag na dag worden we aangespoord om mee te gaan met onze tijd en al deze nieuwigheden te omarmen en in onze diensten op te nemen. Hoe anders kan je de veranderende gebruiker adequaat bedienen ?” <http://www.vvbad.be/node/5377> • Maar wie is nu die veranderende gebruiker en wat maakt hem dan zo anders dan de vorige generatie(s)?

  3. Beschrijving Generatie Einstein 7 kenmerken volgens Boschma & Groen (2006) • Mediasmart • Professionele ontvangers • Constant in contact met generatiegenoten • Emotionele functie van media/middelen • Verticale/hobby segmenten i.p.v. horizontale/demografische (leeftijd, nationaliteit) • Lezen én reageren: tweerichtingsverkeer • Respect voor authenticiteit (echtheid, oprecht, gezag) Mediatraining nodig ! cf. ringtones & cf. boek Bekijken films alsof ze producent zijn Maken/kraken Neem ze GSM af ^^ Probleem voor marketeers of niet ? Docent hoeft geen vriend te zijn, en ons hoeft ons niet te kennen, respecteren rollen en willen gezag en autoriteit <De Morgen, maandag 10 mei “jongeren willen weer gezag” aldus Nederlandse vereniging Happy Chaos>

  4. MEC: jongeren, UGC en nieuws • Hoe en in welke mate consumerenze (nieuwe) web 2.0 media-content? • Hoe en in welke mate consumerenze (traditioneel) nieuws? • Hoe interactiefzijnze in hun (nieuwe) mediagedrag? Participerenzeeffectiefaan UGC ?

  5. MEC: jongeren, UGC en nieuws • Wat is het seeding gedrag en niveau: share / send / comment / zelf content maken ? • Verschillen ze t.o.v. volwassenen ? • Jongeren = Y-generatie (1982-2001) • Volwassenen = X-generatie (1965-1980)

  6. Interessantebevindingenuitfocusgroepsessies

  7. MEC-onderzoek Focus groups • 5 groepen: 21 studenten a/d KHMechelen • 14 vrouw, 7 man • 10 ASO, 10 TSO, 1 BSO • 8 COM, 5 IMS, 3 BM, 2 Interieur, 1 TRM, 1 Jou, 1 LSO • 2 groepen: 14 scholieren uit Mechelse • 10 man, 4 vrouw • 7 ASO, 1 KSO, 3 TSO, 1 BSO, 2 ontbreken • 5 kind van collega-lector, 4 allochtonen via H30 (hiphoppers) en 5 via Smartschool

  8. Jongeren zijn traditionele nieuwsconsumenten +18: 50% consulteert dagelijks nieuws tv en internet radio 1/3 krant zeer weinig (uit verveling) -18: 33% consulteert dagelijks nieuws tv Geen duidingprogramma’s “te laat of te oud” (-18 jarigen) Volt is OK qua format “Phara is mijne God” (+18 vr. COM studente)

  9. Men is tevreden over het huidige aanbod Algemeentevreden Geen genre datpositiefuitsteekt Elk genre met eenpersoonlijkelink regionaal, binnenlands, buitenlands ~ land van herkomst/toekomst ~ studiekeuze, interesses, … Geenpolitiek, geeneconomie Meerjongeren, trends, stijlen, cultuur Voor -18: mag in eennew format VOOR, niet DOOR jongeren

  10. Scannen meer dan diepgraven Feiten: het weten is voldoende, meer hoeft niet Meer maatschappijrelevante zaken • Geen accidenten/incidenten, is relevant voor slechts weinigen Nieuws heeft een houdbaarheidsdatum • Te veel en te lang van hetzelfde gaat vervelen Als ze meerwillen weten: wikipedia-like kort verloop hapklaar voorgeschoteld krijgen en/of zoals vader of docent geschiedenis/economie het samenvat en uitlegt • Kader • Samenvatting op zondag (-18 jarigen) zoals telenovelles

  11. Structuur en scheiding der zaken Nieuws gescheiden van privé: niet op GSM Geen humor voor hard/ernstig nieuws. Voor -18 jarigen kan dit wel, zeker in speciale format Showbizz, Faits Divers, ... = “zijbalk-nieuws” Opinies/UGC: duidelijkheid dat het opinies zijn Y heeft GEEN TIJD ergo willenDUIDELIJKHEID

  12. Ze zijn niet de ‘prosumers’ zoals gehoopt • Kennen/gebruiken RSS niet • 1/3 lid van nieuwsbrief • Zullen niet betalen voor nieuws • Ze multitasken meestal switchend en schakelen zaken uit indien taak belangrijk wordt

  13. Authenticiteit, herkenning = vertrouwen • Vertouwen officiële nieuwskanalen • Minder/niet UGC (wiki en andere) • Willen bij UGC gatekeepers/supervisie • Wantrouwen UGC voor nieuws, zitten er niet op te wachten • Kan wel op jongerensites

  14. Internet isvoorcommunicatie en ontspanning Allen MSN’en meest op internet Bijna alle +18 SNS: Facebook Helft -18 SNS Liever geen nieuws op Facebook < conform Thelwall (2008) > Ifso, dan via pull principe, geen push

  15. De internet-generatie moet nog komen? Wel vaker op internet en web 2.0 dan ouders Minder vaak tv, maar tv is bron voor nieuws De nog jongere generatie is de netgeneratie “Zij zijn er mee opgegroeid, wij niet” “Zij komen uit facebooktijdperk, wij uit anoniem internettijdperk” Bewust van digitale footprint/schaduw Vanaf 16 jaar interesse in nieuws

  16. Interessante bevindingenuit interviews en literatuurstudie

  17. Interactiviteit is moeilijk • Blogs blijken niet op te leveren, wat verhoopt, behalve bij Netlog • Reacties op nieuwsartikels zijn vaak beperkt • Jongeren 12-18 hebben minder schroom en gaan meer reageren • ‘lean backward ’ en ‘lean forward’ media; maar jongeren krijgen informatie graag hapklaar; maak applicaties zo gemakkelijk mogelijk

  18. Research Group for Media & ICT, UGent • Gratifications and Seeding Behavior of Online Adolescents • C. Courtois • P. Mechant • L. De Marez • G. Verleye

  19. resultaten • Slechts een minderheid van web 2.0 gebruikers participeren actief • 20%–80% verdeling ts high and low-frequency seeders • Slechts een minderheid participeert actief (seeders) terwijl een meerderheid helemaal niet bijdraagt (free-riders of leechers)

  20. Enkele cijfers • YouTube: 6% vd gebruikers post 90% vd videos • Flickr: 20% vd gebruikes bezit meer dan 82 % van de foto’s • Wikipedia: 2% vd gebruikers is verantw. voor 60% vd artikels • in online communities: 90% vd gebruikers zijn ‘lurkers’ die nooit bijdragen en 9% draagt een beetje bij en 1% staat voor bijna alle bijdragen.

  21. Internet motivaties motieven en functies om zelf bij te dragen aan het internet en web 2.0 applicaties volgens Courtois, Mechant, De Marez & Verleye (2009)

  22. Soorten ‘seeding’ • Narrative-seeding (teksten) • Media-seeding (opladenvideo, clips, foto) • Metadata- seeding: (a) a tags, (b) scores, (c)reactie op content. • Hoejongergebruiker, hoemeer ‘seeding’ • Vrouwenblijkenmeernarratieve en media-seeders te zijn • Hoelageropleiding, hoemeer media seeding, hoeminder narrative

  23. Eigenaardigheden • Online gebeurenishetverlengde van het offline gebeuren. • Je kan jongeren online alertmakendoorzeattent te maken op voorheninteressante offline evenementen. • De mix iscruciaal. • Je bereiktjongerenparadoxaalgenoeg op het internet doorzenaarbuiten te latenkomen en doorzeaan te spreken in hetverlengde van hun offline activiteiten – en omgekeerd.

  24. Kan je jongeren bereiken met content? • Als je dicht genoeg bij hun leefwereld komt, zou dat moeten lukken • Focus op publiek, niet op content • Als de content leuk en aantrekkelijk is • Niet het gewone nieuws, wel experience content • Interactie is zeer belangrijk, dat ze hun gevoelens erover kunnen formuleren; maar vooral ook dat ze content kunnen delen

  25. Gen Y en video • Video’s over topics die jongeren aangaan, worden het meest bekeken; entertainment-gerichte content • Hoogste score: muziek video’s (15%) • Gevolgd door movie trailers (11%) • Entertainment news (8%) • Adult/erotic content (8%). • Veel bekeken content types zijn ook nationale nieuwsitems, fragmenten uit TV shows,sportfragmenten en volledige films (Brian Haven, 2006, Forrester Research)

  26. Kritische succesfactoren • Jongeren op de juiste manier benaderen, volgenwat er in hun leefwereldgebeurt, de basis van eencommunityisgeven en nemen • Openstaanvoor de community, commentaarlatengeven, dingenkunnenlatenaanbrengen via forum, « what’s in for me » centraalzetten, ietskunnenwinnen, ergenskunnenaanmeedoen of geefzeconcretetips of adviesgeven • Betrouwbaarheid en niet te standaard, onderscheidend, verrassend, humor, anders

  27. Interessantebevindingenuit enquêtes:Y of generatie Einstein <-> X

  28. MEC-onderzoek Online enquêtes • Y- generatie: 15 – 26 jaar N=149 • X- generatie: 30 – 50 jaar N=171

  29. Personalia respondenten Personalia Einstein (jongeren) • 48,3% man; 51,7% vrouw • Gemiddelde leeftijd: 18,52 jaar • Minimum 15 jaar en maximum 26 jaar • ASO (algemeen) 52% • TSO (technisch) 29% • BSO/KSO/DO 17,5%

  30. Personalia respondenten Personalia X (volwassenen) • 47,4% man; 52,6% vrouw • Gemiddelde leeftijd: 42,36 jaar (30 -50) • ASO (alg.) 51,5% • TSO (technisch) 37% • BSO/KSO 10% == Y > Y < Y

  31. Tijd per MEDIUM Oudere X minderinternet (algemeen & voor nieuws) dan jongere X Oudere Y meerinternet dan jongere Y Oudere Y meer kranten (betalend en gratis) & magazines dan jongere Y

  32. X: alleappl. dalen met leeftijd, exc. mail en websites Y: Informatieve/ernstige internet appl. ↑ met de leeftijd funappl. ↓ met de leeftijd: MSN, YT, Games, Netlog (~literatuur)

  33. Attitudes jegensnieuws LIKERTSCHAAL (5-punten) ↑ lft ↑ lft ↓ lft Geen effect van leeftijdbinnen de X-gen ~FOCUS

  34. Interesse per genre

  35. Participatiegraad aan web 2.0 oudere X nog minder dan jongere X

  36. “UGC voor nieuws zal snel leiden tot” Exact dezelfde top 5 / 9 Alle postieve kansen van UGC voor nieuws werden lager gescoord (bv., kan de journalist helpen kritisch en alert te blijven, draagt bij tot, …)

  37. Conclusies

  38. Y versus X • Y consumeert minder nieuws, maar dit stijgt met leeftijd. • Y onderscheidt ‘fun’ en serieuze zaken • Volgen een ander patroon voor ‘fun’ dan voor nieuws • Prosumers van 2.0 voor de ‘fun’ en communicatie, niet voor nieuws en serieuze zaken • Zelfde attitudes tegenover UGC voor nieuws als X • Zelfde attutudes tegenover nieuws zelf als X

  39. Generatie Einstein en nieuws • Jongeren praten niet over nieuws met vrienden/familie offline … waarom seeding online ? • Niet zo zeer minder nieuws, maar ander nieuws en ze consumeren het op een andere manier

  40. Generatie Einstein en nieuws Authenticiteit== vertrouwen • Zevertrouwenofficiëlenieuwskanalen. • Zehebbenweinigvertrouwen in UGC. • Zewillengatekeepers/supervisiebij UGC voornieuws. • Corrigeert op taal en schrijffouten • Op groftaalgebruik • Indien het om commentaren/opiniesgaat, geefdatduidelijkmee

  41. Over Generatie Einstein Vragenvoorpubliek • Een generatie mediaslimme jongeren kan enkel op een eigentijdse manier bereikt worden? • Zijn ze actieve producers van hun eigen leven en identiteit? • Hoe staan ze tegenover autoriteit en authenticiteit? • Wil je ze rechtstreeks bereiken, moet je naar Netlog, Facebook, MySpace, Hyves, …? • Is deze generatie jongeren anders dan vorige generaties? (generatie X)

  42. Generatienarcisme? The Narcissism Epidemic • http://www.msnbc.msn.com/id/21134540/vp/30323494#30323494

  43. Merci! annet.daems@khm.be vicky.franssen@khm.be

More Related