STRATEGI PEMASARAN DALAM USAHA MENINGKATKAN JUMLAH Angelina Trisnawati, 10207118

1. STRATEGI PEMASARAN DALAM USAHA MENINGKATKAN JUMLAHAngelina Trisnawati, 10207118 • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

2. Abstrak • ABSTRAK Angelina Trisnawati, 10207118 STRATEGI PEMASARAN DALAM USAHA MENINGKATKAN JUMLAH PELANGGAN PADA LAUNDRY CLEAN and FRESH PI. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma, 2010. Kata Kunci : Strategi Pemasaran, Analisis SWOT, Marketing Mix (x+48+lampiran) Tujuan dari penelitaian ini adalah untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan LAUNDRY CLEAN and FRESH dan untuk mengetahui keberhasilan dari strategi pemasaran dalam usaha meningkatkan pelanggan yang diterapkan oleh LAUNDRY CLEAN and FRESH , dengan menggunakan bauran pemasaran (Marketing Mix) yang terdiri dari Place, Price, Product, Promotion, People, Process, dan Phisycal Evidence (7P). Dan dari hasil penelitian dapat diketahui bahwa dalam menerapkan Bauran Pemasaran, perusahaan telah menerapkan strategi de... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

3. Bab 1 • BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dijaman yang semakin maju sekarang ini, orang cenderung menginginkan sesuatu yang serba praktis dan cepat, termasuk kebutuhan mereka dalam kebiasaan dan cara pandang. Adanya permintaan masyarakat tersebut membuka peluang usaha bagi para pembisnis untuk mendirikan usaha jasa pencucian (laundry). Cara-cara pencucian yang biasa digunakan dalam mencuci ... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

4. Bab 2 • BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Pemasaran Apa sebenarnya arti pemasaran? Banyak juga yang menduga pemasaran hanya penjualan dan periklanan. Walaupun penting, penjualan dan periklanan hanya dua dari banyak fungsi pemasaran. Dewasa ini, pemasaran harus dipahami tidak dalam arti lama yaitu melakukan penjualan tetapi dalam arti baru, yaitu berusaha memahami dan memuaskan kebutuhan pelanggan. J... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

5. Bab 3 • BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Obyek Penelitian Obyek penelitian dalam penulisan ilmiah ini bertempat di LAUNDRY CLEAN and FRESH cabang Buncit yang beralamatkan di Jl. Warungjati Barat 1 No.58B Kel. Kalibata Tengah, Kec. Pancoran, Jakarta Selatan 3.2 Data yang Digunakan Data yang digunakan dalam penulisan ilmiah ini adalah data primer yaitu data yang diperoleh secara langsung dengan cara surv... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

6. Bab 4 • BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan 4.1.1 Sejarah singkat perusahaan Laundry Clean and Fresh ini berdiri sejak bulan Desember tahun 2008.Laundry Clean and Fresh ini mulai melakukan oprasionalnya menawarkan jasa dengan konsep cuci bersih dan cepat dengan komitmen setiap cucian pelanggan tidak dcampur dengan cucian pelanggan lain dalam proses pencuciannya. Jasa laundry ini menjadi specia... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id

7. Bab 5 • BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil pembahasan yang dilakukan pada bab IV, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : 1. Strategi pemasaran yang dilakukan LAUNDRY CLEAN and FRESH adalah Strategi Bauran Pemasaran (Marketing Mix) yaitu 7P (Product, Price, Place, Promotion, People, Physical Evidence dan Process). Walaupun berbagai upaya telah dilakukan, ternyata masih ada kekurang... • for further detail, please visit http://library.gunadarma.ac.id