Friesland Bank

1. NVP bijeenkomst Willen is Kunnen Friesland Bank

2. Model van Dave Ulrich (1997) Strategic partner (Management of Strategic Human Resources) Dit houdt in dat HR de te volgen strategie formuleert en ontwikkelt m.b.t. het personeel, en bovendien zorgt dat HR praktijken in lijn zijn met de strategie van de organisatie. Change agent (Management of Transformation and Change) HR helpt hierin de organisatie en de medewerkers te veranderen in lijn met de lange termijn visie van de organisatie, en assisteert bij het ontwikkelen en faciliteren van veranderings- processen. Administrative expert (Management of Firm Infrastructure) Hier heeft HR vooral een operationele focus, gericht op transactionele processen met betrekking tot personeel, en de administratieve afhandeling hiervan. Employee champion (Management of Employee Contribution) Tenslotte, hierin focust HR op de operationele, korte termijn problemen binnen de organisatie, en ondersteunt medewerkers en managers direct bij het oplossen hiervan

3. Welke HRM elementen? Strategisch Tactisch Visie Operationeel Strategie Principes Plannen Doelen Positio- nering Cultuur Activiteiten Skills Compe- tenties Rollen Funkties TVB Structuur

4. Positionering HRM: Integraal HRM Personeels- beleid Personeels- beheer Org.Ontw. Strat.HRM Business partner Org.Ontw Change- agent Personeels- beleid Personeels- beheer Employee champion Personeels beleid Personeels- beheer Personeels beheer Admini- strator

5. Rollen HRM versus Lijnmanagement Iedere lijnmanager is zijn eigen personeelsfunctionaris JA; echter mate waarin, afhankelijk van invloedsfactoren, m.n.: • Leiderschapsstijl • Cultuur • Demografie • Competenties • Imago HR • IT • Fase organisatie ontwikkeling

6. Rollen HRM versus Lijnmanagement;een voorbeeld Rol lijnmanager HR-aandachtsgebied Personeels- zorg • Jubilea • Sociale opvang • Ziekenbezoek • Personeelsuitjes • Personeelsvereniging Personeels- beheer • Tijdregistratie • Vakantiedagen • Ziekteregistratie • Personeelsplanning • Personeelsbudget • Overwerk • Veiligheid, arbo (RI&E) • Opleidingen

7. Rollen HRM versus Lijnmanagement HR-aandachtsgebied Rol lijnmanager Personeels-beleid • Uitvoering PB • Aanname/selectie • Opleidingsplannen • Beoordelingen • Promoties • Ziekverzuimbeleid • Uitvoering arbeids- voorwaarden Organisatie-ontwikkeling • Pers. Ontwikkel. Plan • MD-reviews • Opvolgingsplanning • Herstructureringen • Teamontwikkeling • 360°c feedback • Competentie-mgt

8. Rollen HRM versus Lijnmanagement HR-aandachtsgebied Rol lijnmanager StrategischHRM • HRM onderdeel van Business-plan • HRM in portefeuille van managers/Directeur Maar wat doet deafdeling HRM dan nog???

9. Maar wat doet de afdeling HRM dan nog??? • Strategie- en Beleidsontwikkeling • Beleidsmonitoring • Instrumentontwikkeling • Faciliteren, ondersteunen • Coachen • Consistentie bewaken • Signaleren

10. Hoe kun je de HRM medewerkers ontwikkelen? Zelfreflectie - Wat vind ik/vinden wij voor onszelf belangrijk in het werk? • Welke rol heb ik nu en wil ik straks in mijn team hebben? • Onder welke condities kan ik/kunnen wij dit doen? • Waarop mogen anderen (concreet) bij ons team op vertrouwen? • Wat verwachten wij concreet van andere teams? • Wat moet ik zo snel mogelijk stoppen (binnen ons team) en hoe zet ik daarin de eerste stap? • Waar moeten wij zo snel mogelijk mee beginnen?

11. De allegorie van Plato en Friesland Bank

12. Hoe kan je de HRM-rol van lijnmanager ontwikkelen? • - Opleiding, training • - Competentie-management • - Instroom, doorstroom, uitstroom • - Target-setting • - HRM-aspecten opnemen in beoordelings- • en ontwikkelingsprogramma’s (o.a. Feedback, POP en PAP) • - Instrumentarium en procedures hieropaanpassen