III CONGRESO INTERNACIÓN DE CALIDAD

1. III CONGRESO INTERNACIÓN DE CALIDAD SISTEMA DE GESTIÓN DIA-LAJACONET CALIDAD HUMANA EN PRIMER LUGAR www.sijacopyme.com.mx

2. “Usted podrá llevar un caballo a la orilla del río, pero no conseguirá forzarlo a beber agua” Sabiduría popular www.sijacopyme.com.mx

3. PROGRMAS DE EDUCACIÓN Y ENTREMAMIENTO COMO FUNDAMENTOPARA KAIZEN • OBJETIVO: Exponer la estructura e importancia de los Programas de Educación y Entrenamiento como fundamento para Kaizen. www.sijacopyme.com.mx

4. Ciclo del Ocho Por: Jorge Corona Barssé Act Plan Check Do PE y DH UGB PRH 5 S´s www.sijacopyme.com.mx

5. OBJETIVO Y META METODO DETALLES DEL CICLO PDCA1er PASO www.sijacopyme.com.mx

6. = 6 PASOS PARA TENER UN METODO COMPLETO: QUE? QUÉ ? PORQUÉ ? QUIÉN ? CÓMO ? DÓNDE ? CUÁNDO ? Ningún método es completo si no sigue estos pasos. www.sijacopyme.com.mx

7. Antes de ejecutar la planeación tenemos que entrenar a la mano de obra. ENTRENAMIENTO EJECUTAR DETALLES DEL CICLO PDCA2º PASO www.sijacopyme.com.mx

8. Programa de Entrenamiento OBJETIVO: elevar la productividad en las empresas con un enfoque cultural. www.sijacopyme.com.mx

9. Programa de Inducción • Busca introducir al personal aspirante al ambiente y organización de la empresa. www.sijacopyme.com.mx

10. Tiene la tarea de capacitar a los funcionarios para el desarrollo de sus actividades de rutina o planes a realizar. GERENCIA DE LA RUTINA Programa de Orientación www.sijacopyme.com.mx

11. TENGO QUE APRENDER MÁS Y MÁS ¡ QUE LATA DA EL JEFE! Programa para el desarrollo de Conocimientos Técnicos Especializados www.sijacopyme.com.mx

12. Busca desarrollar las habilidades de los funcionarios en otras áreas de la empresa. Programade Rotación Interdepartamental www.sijacopyme.com.mx

13. ¡ AHORA ES MOMENTO DE EJECTUAR LA TAREA ! • ENTRENAMIENTO EJECUTAR DETALLES DEL CICLO PDCA2º PASO www.sijacopyme.com.mx

14. Ciclo PDCA Plan Acción ¿Entonces qué pasa? Checar Ejecución www.sijacopyme.com.mx

15. Cuál es la causa !?! SE LES DIJO ! NO ENTIENDEN QUÉ LOS DESPIDAN! ¡ SALIO MAL ! www.sijacopyme.com.mx

16. Integración del PDCA con el PEyDH Act Plan Check Do Desarrollo de la voluntad Trabajo en equipo PE y DH UGB PRH 5 S´s Entornos productivos Técnias de Trabajo www.sijacopyme.com.mx

17. Programa de Educación y Desarrollo Humano Objetivo: liberar el Potencial Humano en beneficio de los cuatro consumidores de la empresa. www.sijacopyme.com.mx

18. El desarrollo humano es vital para la elaboración de productos o prestación de servicios y para ello la empresa necesita desarrollar primeramente a sus funcionarios. La Importancia del Desarrollo Humano www.sijacopyme.com.mx

19. El funcionario que no ha sido bien preparado, es posible que vea el trabajo como algo que debe ser evitado en lugar de verlo como una oportunidad para crear más habilidades y conocimientos que le sirvan a él y a la empresa. La Importancia del Desarrollo Humano www.sijacopyme.com.mx

20. El panorama de un funcionario que esta bien preparado es claro y estará alerta a lo que el trabajo puede hacer por él. El trabajo es entonces el mejor ambiente para liberar nuestras energías, esto es nuestro potencial. La Importancia del Desarrollo Humano www.sijacopyme.com.mx

21. · Por un lado la empresa es la encargada de facilitar ese campo de oportunidad para el ejercicio de potencialidades, sin embargo el funcionario debe desarrollar la voluntad para asimilar los conocimientos junto con las habilidades para su formación. ¿De quién es responsabilidad? www.sijacopyme.com.mx

22. Para ello, la educación entendiendo por educación la asimilación de nuevos conceptos y actuar de acuerdo a ellos es la llave para liberar el potencial del funcionario. NUEVOS CONCEPTOS MAS ARMONÍA Concepto de Educación www.sijacopyme.com.mx

23. 1° ¿CÓMO? DESARROLLO DE LA VOLUNTAD www.sijacopyme.com.mx

24. Una persona sin objetivos, es una persona sin rumbo en la vida… -1- Objetivos Personales www.sijacopyme.com.mx

25. AUTO REALIZACIÓN SOCIALES SEGURIDAD -2- Conózcase a sí mismo Cuando las personas conocen su propio universo, pueden hacer frente a su futuro. www.sijacopyme.com.mx

26. El individuo solo se adaptará a su ambiente de trabajo y podrá sacar el mayor provecho de el si sabe cómo funcionan las cosas. -3- Conceptos de empresa www.sijacopyme.com.mx

27. 2° CREACIÓN DE ENTORNOS PRODUCTIVOS www.sijacopyme.com.mx

28. 5 eses tiene el propósito de crear Entornos Productivos UN ENTORNO PRODUCTIVO = = procesos competitivos = = productos de alta calidad y costo bajo. www.sijacopyme.com.mx

29. Técnicas de trabajo que tienen el propósito de crear el espacio para el crecimiento de los funcionario. 3° POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS www.sijacopyme.com.mx

30. CERTIFICACIÓN EN: Las 5 eses Programa de Educación Monitor Atención al Cliente Liderazgo Procedimientos operativos. Técnicas de Trabajo www.sijacopyme.com.mx

31. 4 ° TRABAJO EN EQUIPO • la creación de sinergía crea cohesión… • la falta de sinergía crea división. ¿cómo podemos crear sinergía? www.sijacopyme.com.mx

32. ¿QUÉ ES LA U.G.B.? ¿Y CUÁL ES SU PAPEL? La UGB es un grupo que tiene autonomía para tocar el Gerenciamento de la Rutina, la cual posee objetivos, metas y procedimientos muy claros; Es un grupo formado por un máximo de 10 integrantes. www.sijacopyme.com.mx

33. CHECAR DETALLES DEL CICLO PDCA3º PASO www.sijacopyme.com.mx

34. CHECAR VEO QUE USTEDES TIENEN PROBLEMAS ! Y ¿QUÉ ESTÁN HACIENDO AL RESPECTO? AQUÍ VEMOS AL DIRECTOR APLICANDO EL CONCEPTO www.sijacopyme.com.mx

35. ´¡ACCIÓN! Corrección del rumbo DETALLES DEL CICLO PDCA4º PASO www.sijacopyme.com.mx

36. ACCIÓN CORRECTIVA ACCIÓN PREVENTIVA ACCIÓN PREDICTIVA www.sijacopyme.com.mx

37. ¿Cómo funciona? Act Plan Check Do Desarrollo de la voluntad PE y DH Trabajo en equipo UGB PRH 5 S´s Entornos productivos Técnias de Trabajo www.sijacopyme.com.mx