at begå sig på det svenske marked & temperaturen NETOP NU – hvor er de bedste muligheder.

1. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK at begå sig på det svenske marked & temperaturen NETOP NU – hvor er de bedste muligheder. Handelschef Mette ehlersmikkelsen, den danske ambassade i stockholm 6.september 2011, smv-netværksmøde i århus , væksthus midtjylland

2. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Agenda • Den økonomiske udvikling i Sverige • Dansk eksport til Sverige • Overvejelser i forbindelse med eksport til Sverige • Forretningskultur: Sprog, svensk grundighed, demokratisering og humor • Svenskernes syn på danskere • Danskernes syn på svenskere • Handelsafdelingen på ambassaden i Stockholm • Sektorer • Q&A

3. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Den økonomiske udvikling i Sverige BNP-vækst 1991-2012 Pct. Kilde: Konjunkturinstitutet, Konjunkturlägen 2011

4. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Dansk eksport til sverige Kilde: Berlingske Tidende, Jyllandsposten, Børsen

5. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Overvejelser ifm. kommende eksport • Eksportstrategi: Kunde/partner/agentsøgninger Etablering (filial, datterselskab, aktieselskab)? Salg (handelsrejsende, handelsagenter, eneforhandlere) • Andre aspekter som man ikke i samme udstrækning kan læse sig til: Hvordan man begår sig på det svenske marked: Forretningskultur, sproglige udfordringer, svenskernes syn på danskere, takt og tone i Sverige og meget andet…

6. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Sprog Undervurdér ikke de sproglige problemer • Den ene part (oftest den danske) forsøger at gøre sig forstået ved at bytte enkelte centrale ord ud. Dette fungerer ofte ved personlige møder, men bliver sværere i telefon • Svensktalende personale • Markedsføringsmateriale på svensk eller engelsk • Svensk telefonnummer og en svensk kundeservice

7. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Svensk grundighed Svensk grundighed kommer til udtryk ved: • En mere formel tilgang i forbindelse med indgåelse af aftaler • Der lægges stor vægt på skriftlige aftaler og øvrig dokumentation • Referencer er i Sverige endnu vigtige end i Danmark, f.eks. er det godt med store, internationalt kendte virksomheder på kundelisten

8. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK humor Der er forskel på svensk og dansk humor: Vi finder ikke altid de samme ting, situationer eller vittigheder morsomme Gode råd: • Dansk humor, som sammenlignet med svensk er ganske sarkastisk og ”sort”, kan bringes i spil efter eventuelle forhandlinger er blevet afsluttet; men skal stadig bruges med elegance og raffinement • Dansk humor bygger i vid udstrækning på selvironi, hvilket man bør være tilbageholdende med, da det meget ofte misforstås og skaber akavede situationer frem for at løse stemningen op, som man ellers som dansker havde forestillet sig • Undgå vittigheder om ’Forbuds-Sverige’

9. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Stærk svensk demokratisering Der er stor forskel på virksomhedskulturen i svenske og danske virksomheder: I Sverige er der en stærk ”demokratisering” i virksomhederne. Beslutninger skal ofte stemmes af i flere forskellige led i organisationen; inden den endelige beslutning træffes. Den svenske virksomhedskultur er konsensusbaseret, dvs. der er ofte behov for adskillige møder med den svenske modpart, før et nyt produkt eller en ny partner accepteres Gode råd: • Man skal som dansk virksomhed i en forhandlingssituation sikre sig, at den kontakt man har hos en svensk virksomhed rent faktisk har mandat til at forhandle og træffe beslutninger

10. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Forskelle i virksomhedskultur Grundig forberedelse og opfølgning er nøglen til succes

11. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Svenskernes syn på danskere Svenskernes opfattelse af danskere: • Afslappede og gemytlige • Dygtige og effektive • Danmark betragtes også som mere ”kontinentalt” i en positiv forstand, idet landet ses som trinet til kontinentet; til Europa. Bemærk dog: • Man kan risikere at blive konfronteret med spørgsmål om den danske indvandringspolitik, som en del svenskere finder urimelig. • Svenskere er næsten lidt bange for at forhandle med danskere, da DK er kendt som handelsnation, og man siger, at en svensker ikke kan vinde en forhandling med en dansker.

12. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Danskernes syn på svenskere Dansk vittighedstegning: Dr. Valfrid Palmgren Munch-Petersen og andre med hende paastaar, at vi ser ned på svenskerne… … men det gør vi slet ikke! Kilde: Politiken 5.11.1953

13. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Handelsafdelingen på ambassaden i Stockholm Hvem er vi? En handelschef, seks virksomhedsrådgivere og to handelspraktikanter Sektorer • Electronics & ICT • FMCG & Food • Fashion, Furniture, Clothing and Design • Building and construction • Machinery, Sub-supplier & Outsourcing • Energy, Environment and Agriculture • Health • Defence

14. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Kontakt: Charlotte Mikala Hoff +46 (0)8 406 75 14 chahof@um.dk   FMCG og Fødevarer Trends • Stort fokus på oprindelse og nærproduktion • Stort fokus på bæredygtighed både hos private og offentlige forbrugere • Økologi • Mikrobryggerier • Delikatesser og specialiteter • Functionalfood Muligheder • Indpakning og branding • Storytelling • Co-branding • Dansk økologi-fremstød i Sverige

15. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Kontakt: Søren Westerberg +46 (0)8 406 75 11 sorwes@um.dk IndustriMaskiner – Underleverancer Trends • Branchen er i god fremgang • Bil- og Maskinindustri fører an • Der ansættes ingeniører og faglærte Muligheder • Traditionelt en stor aftager af danske produkter (næststørst efter Tyskland) • Danske underleverandører er kendt for at levere kvalitet til tiden • Fællesstand på Nordeuropas største underleverandørmesse, ElmiaSubcontractor d.7.-11. november 2011

16. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Kontakt: Helena Olla Grimault+46 (0)8 406 75 12helgri@um.dk Byggeri og anlæg Trends • Stor boligmangel i Sverige først og fremmest i storbyerne • Fokus på udvikling af national infrastruktur • Valg af energi- og miljørigtige byggematerialer Muligheder • Branchen er generelt i stærk vækst • Riksdagen har over de næste ti år afsat SEK 500 mia. til udvikling af infrastrukturen

17. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Kontakt: Sten Lillienau+46 (0)8 406 75 13 stenli@um.dk Energi og miljø Trends • Vindenergi er i stærk vækst • Sveriges bilpark skal i 2030 være uafhængig af fossilt brændstof Muligheder • Alle former for leverancer til vindindustrien • Biobrændsel • Miljøteknik

18. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Møbler – Design – mode Kontakt: Stina Aunapuu+46 (0)8 406 75 18annaun@um.dk Trends • Wellness i stor udvikling • Skohandelen slog rekord i 2010 • Voksende e-handel, især blandt kvinder Muligheder • Dansk design er et stærkt varemærke • Fokus på innovation og design • Stockholm Furniture Fair • Boliger sættes i stand med offentligt tilskud – nye køkkener

19. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK IKTIT – Telekommunikation - Elektronik Trends • Nordens største IT-sektor med vækst på 5% årligt 2010-2014 • Stort fokus på e-readiness blandt myndigheder Muligheder • Løsninger til samkøring af offentlige systemer • E-handelsmarkedet vokser hurtigt • Mangel på kompetent arbejdskraft i Sverige

20. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Sundhed – Medico - Pleje Trends • Befolkningen bliver ældre • Privatiseringer i hjemmeplejen og sygehusvæsenet Muligheder • Udstyr til ældreplejen • IT-løsninger til sundhedssektoren generelt

21. UDENRIGSMINISTERIET, MINISTRY OF FOREIGN AFFAIRS OF DENMARK Handelsafdelingen på ambassaden i Stockholm • Markeds-, sektor- og konkurrentanalyse • Identifikation, kontakt og forhandling med kunder og/eller partnere (vi går længere end du tror!) • Identifikation af og kontakt til nøglepersoner (private eller offentlige beslutningstagere) • Rekruttering • Etablering af virksomhed (i samarbejde med banker, revisorer og jurister) • Promotion og PR-aktiviteter (på ambassaden eller andre relevante steder) • Eksportforberedelse for SMV’er og Sverige som første eksportmarked • Public Service