Atelier « Recherche Documentaire » Master 1 Samedi 14 décembre 2013

1. Atelier « Recherche Documentaire »Master 1Samedi 14 décembre 2013 Karine Verstraeten Responsable du SerDEF Service de documentation en Education et Formation

2. Karine Verstraeten • Entrée en fonction au SerDEF en mars 2013 • Responsable d’un centre de documentation en Education pour la santé et promotion de la santé (RESOdoc , UCL-Woluwé) de 2001 à 2010 • Présente au SerDEF mercredi pm, jeudi et vendredi pm

3. SerDEF • Nouveau: ouverture le 3eme samedi du mois (mail de rappel) • en 2014: 18 janvier, 15 février, 15 mars, 17 mai • Emprunt le samedi (demande par mail , sous enveloppe) • Renouvellements ( ! plus de 5 livres : impact pour le renouvellement, 3 jours avant la date de retour) • Réservations ( 5 jours, ! Liste d’attente)

4. Objectif de l’atelier « recherche documentaire » - Master 1 • Connaître la démarche de la recherche documentaire : remontée des filières bibliographiques et recherche systématique sur catalogues et bases de données documentaires; • Faire un choix des catalogues ou des bases de données intéressants dans le domaine des sciences de l'éducation; • Savoir formuler une question de recherche documentaire; • Savoir employer les opérateurs booléens lors de la recherche documentaire; • Connaître le vocabulaire documentaire afin d'être efficace lors de la recherche sur Internet et dans les bases de données; • Savoir évaluer la valeur scientifique d'un document (papier ou virtuel) et d'un site Internet.

5. Déroulement de l’atelier • 9h00-10h30 : • Etapes de la recherche documentaire : méthode de recherche, outils de recherche, langage de recherche,… • Evaluation des documents • Localisation des documents • Rappel : rédaction d’une référence bibliographique Pause • 11h00- … • Mise en situation • Questions

6. La démarche de recherche documentaire • Question de recherche • Traduction de la question en concepts • Identification des services (bibliothèques, services de documentation), des sources (encyclopédies, dictionnaires, ouvrages), des outils (fichiers, dossiers, catalogues, bases ou banques des données) • Adaptation des concepts au vocabulaire de l’outil consulté (liste des mots-clés, thesaurus / descripteurs) • Formulation de l’équation de recherche : en s’aidant des opérateurs booléens (et/and, ou/or, sauf/not) et de la troncature (« * »). • Recherche dans des catalogues et bases de données documentaires et sélection des documents • Localisation des documents identifiés • Fiche de lecture par document

7. Question de recherche • Formuler sa question de recherche en une phrase claire et simple ou sous forme de question • Ne pas choisir un sujet trop vaste ni à tiroirs • Le délimiter ( aire géographique, temps, approche ...) • Vérifier si il n’a pas déjà été traité

8. Question de recherche • Identifier les différents concepts • les définir • les organiser entre eux • les adapter à l’outil à utiliser • trouver des synonymes • les traduire en anglais

9. Encyclopédies et dictionnaires • Dans les bibliothèques, au SerDEF, entre autres, • Mais aussi: • Le trésor de la langue française • Le grand dictionnaire terminologique (définition + traduction en anglais) • Linguee (traduction en anglais en contexte) • ……

13. Méthodologie de la recherche documentaire Méthodes complémentaires • Recherche par filières bibliographiques • Recherche systématique sur catalogues et bases de données documentaires • Recherche sur Internet Autres ….

14. La méthode documentaire • Recherche par remontée des filières bibliographiques • Objectif: ratisser la documentation récente afin de déterminer les spécialistes du domaine

15. Recherche systématique sur catalogues et bases de données documentaires • Identifier les sources et les connaître • Une base de données bibliographiques (Fopadoc, Francis, Eric,…) • Un catalogue de bibliothèque (Libellule,…) • Un catalogue d’éditeur ( Cairn, Science direct) … • Comprendre le fonctionnement des différents types de sources ( langage documentaire : thésaurus , mots-clés, opérateurs booléens…)

16. Les sources d’information • Un catalogue: principalement la description physique d’un document • de bibliothèque • d’éditeurs • Une base de données bibliographiques: gestion du contenu via l’indexation • liée à un centre de documentation • indépendante • Internet • Google, Google Scholar, Google Books,….

17. Les catalogues de bibliothèque Libellule (catalogue des bibliothèques UCL) • Je recherche • Par auteur, par mot du titre, éditeur, ISBN • Je filtre • Par année, auteur , type de document, langue … • Je trouve • Des références de livres, de mémoires, thèses, … • Des périodiques Tous les documents se trouvent dans la(les) bibliothèques de l’UCL ( + services offerts via « mon compte »)

19. Les catalogues d’éditeursCairn, Science direct (Elsevier) • Je recherche • Par auteur, par mot du titre, en texte intégral • Je filtre • Par année, type de document, … • Je trouve • Des références principalement d’articles mais aussi de livres … J’ai parfois accès au texte intégral au sinon il faut rechercher la référence avec d’autres outils.

21. Les bases de données bibliographiques(indépendantes: Francis, Eric, Psycinfo, …) • Je recherche • Par auteur, par mot du titre, éditeur, ISBN,… • Par descripteurs • Je filtre • Par année, auteur , type de document, langue … • Je trouve • Des références d’articles, de livres, de compte-rendus de colloques … J’ai parfois accès au texte intégral au sinon il faut rechercher la référence avec d’autres outils

24. Eric • Description : ERIC est une base de données bibliographiques spécialisée en sciences de l ’éducation. Jusqu'en 2004, cette base contenait déjà 1.100.000 références bibliographiques allant d’articles de revues aux rapports gouvernementaux, en passant par les actes de colloques, les descriptions de projets et de programmes de cours. Depuis 2005, ERIC donne également accès à plus de 107.000 articles en texte intégral. • Francis • Description : Base de données fournissant plus de 1.800.000 notices bibliographiques (souvent accompagnées d’un résumé) d'articles, de livres, d'analyses de conférences, de thèses et de rapports dans les domaines suivants : histoire de l'art, psychologie, sciences de l'information, administration, Amérique latine, archéologie, ethnologie, géographie, gestion des entreprises, histoire des sciences et des techniques, histoire et sciences des religions, linguistique, littérature, philosophie, préhistoire et protohistoire, sociologie et sciences de l'éducation.

25. Psycinfo • PsycInfo est une base de données bibliographiques spécialisée en psychologie et dans les matières connexes (éducation, business, management, neurosciences, psychiatrie et travail social). Cette base donne accès à plus de 3.000.000 de références bibliographiques (avec résumés, mots-clés et références) de chapitres de livres (8 %), de thèses (12 %) et d’articles (80 %) parus dans plus de 2.500 périodiques scientifiques. • Catalogue de bibliothèque • Sudoc • Le catalogue du Système Universitaire de Documentation est le catalogue collectif français réalisé par les bibliothèques et centres de documentation de l'enseignement supérieur et de la recherche. Il comprend plus de 10 millions de notices bibliographiques qui décrivent tous les types de documents (livres, thèses, revues, ressources électroniques, documents audiovisuels, microformes, cartes, partitions, manuscrits et livres anciens...). Le catalogue Sudoc décrit également les collections de revues et journaux d'environ 2000 établissements documentaires hors enseignement supérieur (bibliothèques municipales, centres de documentation...). Enfin, il a pour mission de recenser l'ensemble des thèses produites en France.

26. Les bases de données bibliographiques liées à un centre de documentation: Fopadoc, mémoire Fopa • Fopadoc • Cette base de données couvre principalement la documentation francophone dans les secteurs de la formation d’adultes, les sciences de l’éducation et l’éducation spécialisée. La formation d'adultes comprend les aspects liés aux besoins de formation, son organisation, son impact, les implications en éducation, en communication interpersonnelle et en groupe, la transformation et la dynamique identitaire. Sont traités aussi : le contexte de la formation, la théorie/pratique et la méthodologie ; le management de la formation, la formation en entreprise et la formation en alternance, la gestion des ressources humaines dans ce secteur... Des documents choisis en Sciences humaines sont aussi présents (+20%). En septembre 2013, elle contenait 27.800 fiches, avec mots-clés (90%), résumés (66%) et localisation des documents (98%). • Mémoire Fopa • Mémoires et rapports de synthèse présentés à la FOPA depuis sa création (1981-82) ; thèses en sc. de l’éducation présentées à l’UCL ou dans d’autres universités belges ou étrangères. Les thématiques traitées concernent principalement les champs de la formation, l'enseignement et l'éducation. En septembre 2013, elle contient 1365 notices, avec indication des mots-clés (98%), d’un résumé (85%) et de la localisation du document au SerDEF (100%). Tous les mémoires FOPA sont en consultation à la Bibliothèque de Psychologie et des sc. de l'éducation de l'UCL. L'emprunt de ces documents pour les 20 dernières années est possible au SerDEF.

30. Internet • Google • Google scholar Google Scholar est un moteur de recherche qui indexe le contenu de périodiques et de livres électroniques de nature universitaire provenant de plusieurs éditeurs commerciaux, sociétés savantes et universités. • Google books • Google Books est un service en ligne fourni par Google. C'est à la fois un outil de recherche intra-texte, de consultation de livres en ligne ou sur appareil mobile, de constitution de collections personnelles, et de téléchargement d'ouvrages libres de droit.

35. La démarche documentaire • Question de recherche • Traduction de la question en concepts • Identification des services (bibliothèques, services de documentation), des sources (encyclopédies, dictionnaires, ouvrages), des outils (fichiers, dossiers, catalogues, bases ou banques des données) • Adaptation des concepts au vocabulaire de l’outil consulté (liste des mots-clés, thesaurus / descripteurs) • Formulation de l’équation de recherche en s’aidant des opérateurs booléens (et/and, ou/or, sauf/not) et de la troncature (« * »). • Recherche dans des catalogues (Libellule) et bases de données documentaires (Fopadoc, Francis, Eric, PsychInfo, Cairn…) et sélection des documents • Localisation des documents identifiés • Fiche de lecture par document

36. Le vocabulaire documentaire • Le mot-clé ou descripteur (en français puis en anglais) • L’adaptation aux outils • l’index • le thesaurus (pour des bases de données bibliographiques) • L’équation de recherche • Les opérateurs booléens : ET - OU - SAUF (AND – OR - NOT) • Les autres outils …..

37. Le mot-clé ou descripteur • Mot-clé • Mot ou groupe de mot, éventuellement dans une forme lexicographique normalisée, choisis dans le titre ou texte d’un document, caractérisant le contenu et permettant la recherche de ce document • Descripteur • Terme d’un thésaurus, qui peut être employé pour représenter une notion contenue dans un document ou dans une requête de recherche. Pochet, B. (2005). Méthodologie documentaire. Bruxelles: De Boeck & Larcier.

38. L’index • Liste alphabétique des mots mentionnés: auteurs, concepts, thèmes abordés. On les retrouve: • À la fin d’un document, l’index renvoie alors aux pages où sont traités ces mots • Dans une base de données bibliographiques, l’index renvoie aux références contenant ces mots. D’après Bertrand, M.-A. (2010). Comment me documenter? Bruxelles: De Boeck.

39. Le thésaurus • Liste structurée de concepts (= descripteurs) destinés à représenter de manière univoque les contenus des documents et des questions dans un système documentaire déterminé. • Il permet à l’utilisateur (documentaliste ou chercheur) de réaliser une indexation ou de rappeler les informations contenues dans la base de données. • Un thésaurus est une liste fermée, établie a priori; seuls les termes présents dans cette liste sont autorisés. D’après Bertrand, M.-A. (2010). Comment me documenter? Bruxelles: De Boeck.

40. Thésaurus Promosanthes Liste hiérarchique

41. Définition Terme générique Terme associé Employer plutôt Employé pour Thésaurus Promosanthes Liste alphabétique

42. Eric Thésaurus en ligne

43. Les opérateurs booléens • Ils servent à établir une équation de recherche

44. Les opérateurs booléens Parfois aussi &

45. Opérateur ou Parfois aussi /

46. sauf Parfois aussi !

47. TRONCATURE * • EDUC* • EDUCATION • EDUCATION PAR LES PAIRS • EDUCATION PERMANENTE • EDUCATION POUR LA SANTE • EDUCATION SCOLAIRE • …

48. Les parenthèses • Dans une équation de recherche (ECOLE OU MILIEU SCOLAIRE OU ETABLISSEMENT SCOLAIRE) ET ENFANT EN DIFFICULTE • Les guillemets « » • Pour limiter une recherche aux termes précis qui sont entre les guillemets • « EDUCATION PERMANENTE» • Autres opérateurs de recherche : near, adj,…

49. Evaluation de l’information Critères de qualité, quelques questions à se poser (d’après Icarish, Université Laval) • Quels sont les responsables de la ressource: • Auteur • Editeur • Evaluateur • Quel est la raison d’être de la ressource • Quelle est la fonction de la ressource ? • Quel est le public visé par la ressource ? • Quels sont les objectifs communicationnels de la ressource ? ( transmettre, persuader ou vendre) • Quelle est la valeur intrinsèque de la ressource • l'originalité du contenu ; • la véracité et la vérifiabilité du contenu (indication des sources bibliographiques,…) ; • l'ampleur et la profondeur du contenu (limitée a certains aspects de la question ; • le langage employé ; • la conformité aux normes usuelles de la discipline concernée. • Quelle est l’actualité de la ressource : • la date de la ressource; • l'âge des références et des liens; • la stabilité de la ressource .

50. Ces critères vous permettent de juger de : 1. la crédibilité - est-ce que des éléments autres que le contenu intellectuel rendent la ressource crédible? On pourrait aussi parler de l'ensemble des critères externes, qui sont indépendants du contenu de la ressource; 2. l'exactitude - est-ce que le contenu intellectuel est exact en soi? L'exactitude va au-delà de la véracité pour comprendre aussi l'équilibre et la complétude. On pourrait aussi parler de la rigueur ou de la fiabilité du contenu; 3. l'utilité - est-ce que le contenu intellectuel est utile pour les fins de l'utilisateur? On pourrait aussi parler de la pertinence de la ressource dans le cadre de la recherche.