ISO 9001 및 KS 신규취득

1. ISO 9001 및 KS 신규취득 소 속 : 산업공학과 보고자 : 김 규호 전 창화

2. 발표순서 • KS 신규 취득 - KS 의의 - KS 인증 제도 - KS 인증 교육 - KS 심사 안내 (취득 절차) - KS 취득의 이점 • ISO 신규 취득 - ISO 의의 - ISO 9001 : 2000 개요 - ISO 인증 제도 - ISO 9001 : 2000 인증획득 및 심사절차 - ISO 취득의 이점 - ISO 취득 비용

3. KS 의의 • 한국산업규격 [韓國産業規格, Korean Industrial Standard] 약자로 “KS”라 한다. • 1992년 12월 한국공업규격에서 현재 명칭으로 바뀌었다. 이 규격에 도달한 제품에는 KS마크를 붙여 표시하지만, 합격된 후에도 품질 저하가 인정되는 경우에는 인가가 취소되고 벌칙을 받게 된다. 일반적으로 KS마크를 획득한 제품은 우량품(優良品)이라는 인상을 주지만, 이것은 제품에 대하여 최저규격에 합격한 것이며, 시장에는 그 규격 이하 제품이 아직도 많다. 이 규격은 국가의 산업발전과 합리화의 촉진, 국민의 안전과 위생 확보 및 소비자를 보호하기 위하여 1963년부터 실시되었다. 공업이 발전하고 상품의 품질이 고도화함에 따라서 규격도 고도화되어야 하며, 무역의 자유화에 의해 외국과 경쟁이 격화하고 있는 현재, 그 규격의 고도화와 상품 검사의 철저화가 필요하다. 1993년 말 현재 이 규격은 8,975종이 제정되어 있고, KS표시 허가품목은 967품목이며, KS마크를 획득한 KS표시허가 공장수는 3,924개이다.

4. KS 인증 제도 • KS 표시 인증제도란 산업표준화법 제 11조 내지 제 13조의 규정에 근거를 두고 한국산업규격이 재정되어 있는 품목중 품질의 식별이 쉽지 않아서 소비자 보호를 위하여 특히 필요하다고 인정하여 지정한 품목을 대상으로 -생산 공장이 기술적인 면에서 KS수준 이상의 제품을 지속적으로 생산할 수 있는 능력과 조건을 갖추어 품질이 안정되어 있고 -객관적인 면에서 항상 시스템적으로 동 기술수준을 유지할 수 있도록 사내표준화 및 품질경영활동을 전사적으로 추진하고 있는지 여부를 해당 제품의 심사기준에 따라 엄격히 심사하고 별도의 제품심사를 실시한 후 합격된 업체에 대하여 KS마크를 제품에 표시토록 하는 인증 제도임. 38년여 동안 정부에서 수행하던 KS표시 인증관련 업무를 98년 7월24일부터 민간기관인 한국표준협회가 수행하고 있으며 주요업무는 다음과 같음. - 신규 KS표시 인증(공장심사, 제품심사)- 기 인증업체에 대한 사후관리(정기심사등)- KS표시 인증제품에 대한 이의 신청 접수 처리- KS표시 인증업체의 변동내역 신고 접수 처리- KS표시 인증업체의 각종보고 접수 처리

5. KS 인증 관련 교육 • 관련법 -산업표준화법 제36조의2 (산업표준화 교육) 산업자원부장관은 제11조제1항, 제12조제1항 및 제13조제1항의 규정에 의하여 인증을 받고자 하는 자 및 인증 받은 자에 대하여 대통령령이 정하는 바에 따라 산업표준화 및 품질경영에 관한 교육을 받게 할 수 있다. - 동법 시행령 제33조의2 (교육·훈련의 실시) ① 법 제36조의2의 규정에 의한 산업표준화 및 품질경영에 관한 교육은 다음 각호의 교육으로 구분한다. 1. 경영책임자 교육 2. 경영간부 교육 3. 품질관리담당자 양성교육 및 보수교육 ② 제1항의 규정에 의한 산업표준화 및 품질경영 교육의 교육내용·교육주기등 교육실시에 필요한 사항은 산업자원부령으로 정한다.

6. 교육과정 교육내용 교육시간 양성교육 정기교육 경 영책임자 1) 품질 경영 추진의 기본 요소와 추진방향2) 국내외 품질 경영의 추진 동향과 대응 전략3) 품질 경영 추진을 위한 경영자의 역할4) 산업 표준화 제도와 정책 방향5) 기타 산업 표준화의 촉진과 품질 경영 혁신을 위하여산업자원부 장관이 필요하다고 인정하는 사항 - 16시간 경 영간 부 1) 품질 경영의 추진 절차 및 전략2) 사내 표준화의 추진 절차 및 방법3) 품질 경영 혁신을 위한 중간 관리자의 역할4) 산업표준화 제도와 추진 시책5) 기타 산업 표준화의 촉진과 품질 경영 혁신을 위하여산업자원부 장관이 필요하다고 인정하는 사항 - 24시간 품질관리담 당 자 1) 산업표준화 제도의 해설2) 통계적인 품질 관리 기법3) 품질 경영의 개요4) 표준화의 요소5) 사내 표준화의 추진 절차 및 방법6) 품질 관리의 개선을 위한 산업 공학7) 기타 산업 표준화의 촉진과 품질 경영 혁신을 위하여산업자원부 장관이 필요하다고 인정하는 사항 100시간 24시간 KS 인증교육 • 동법 시행규칙제27조 (교육·훈련의 실시) 영 제33조의2의 규정에 의한 산업표준화 및 품질경영교육의 교육내용 및 교육주기등은 별표 14와 같다. [별표 14] 산업표준화 및 품질 경영 교육의 교육 내용 및 내용 주기 등(제 27조 관련)

7. 공장심사 –표준화 일반 1. 표준화의 품질 경영 추진 * 사내 표준화 및 품질 경영 방침이 확립되어 있으며 이의 추진을 위한 실행 계획 등이 적합하게 보유 ㆍ 관리 ㆍ 실시 되고 있는가. a. 사내 표준화 및 품질 경영 방침이 확립되어 있고 이의 추진을 위한 실행 계획 등이 회사 규모나 실정에 적합하게 구비되어 있으며 전사적으로 실시되고 있는 경우-> 배점 : 2 (1) 주요심사내용 - 경영 또는 품질 방침의 문서화 정도 -방침의 적재 적소의 게시 및 교육 -방침 관리의 추진 계획 및 실적의 적정성 -회사 표준 제 ㆍ 개정 및 배포 관리 현황 -회사 규격의 적절성 (2) 관련규격 -최고경영방침 -방침관리규정 -회사표준관리규정 등

8. 공장심사 –표준화 일반 2. 사내표준화와 품질 경영 도입의 확산을 위한 활동 * 표준화 및 품질 경영의 도입·확산을 위하여 품질 경영 행사 및 분임조 운영 등의 실적이 있고 표준화 및 품질 경영 전반에 대한 자체 점검을 주기적으로 실시하고 그 결과에 따라 시정 등의 조치가 이루어 지고 있는가. a. 최근 1년 간 품질 경영 행사 등 품질 경영 분위기 확산을 위한 활동 실적과 분임조 활동 실적이 있고 내부 품질 감사가 회사 설정에 따라 적정하게 이루어 지고 있는 경우-> 배점 : 2 (1) 주요심사내용 -품질 경영 도입, 확산을 위한 행사 실적·행사 계획 및 실시 결과 확인 -품질 분임조 운영관련 실적 ·분임조 내,외부 등록 서류·분임조 편성표·분임조별 활동 실적·제안 제도 운영실적 -내부 품질 감사 실시 현황 ·내부 감사 계획 및 실시 결과·감사 결과 지적 사항에 대한 조치 내용 확인 (2) 관련규격 -품질 분임조 운영 규정 -내부 품질 감사 규정 -제안 제도 운영 규정

9. 공장심사 –표준화 일반 3. 표준화에 품질 경영에 관한 교육, 훈련 실시 (필수항목) * 경영 책임자(실질적인 경영 책임자를 말한다.) 및 경영 간부(과장급 이상 관리층을 말한다)가 표준화 전문 교육 기관에서 표준화 및 품질 경영에 관한 교육을 이수하고 연간 교육 계획을 수립하여 전 종업원을 대상으로 교육 ㆍ 훈련을 실시하고 있는가. a. - 경영 책임자 : 표준화 전문 교육 기관에서 산업 표준화 및 품질 경영에 관한 교육을 1회 이상 이수하고 이후 3년 내에 보수 교육을 이수한 실적이 있는 경우- 경영 간부의 50% 이상 : 표준화 전문 교육 기관에서 산업 표준화 및 품질 경영에 관한 교육을 1회 이상 이수하고 이후 3년 내에 보수 교육을 이수한 실적이 있는 경우- 종업원 : 교육 계획에 의하여 표준화 전문 교육 기관에서의 교육 및 사내 교육을 체계적으로 적정하게 실시하고 있는 경우-> 배점 : 5 (1) 주요심사내용 연간 교육 계획 수립을 적정하게 수립하고 그 계획에 따라 사내ㆍ외 교육을 실시하고 있으며 그 실시 정도가 적정한지 심사 최고 경영자 교육 경영간부의 교육 종업원 교육

10. 공장심사 –표준화 일반 4. 품질관리 담당자와 기술계 인력 확보 * 업종 및 규모에 맞게 자격을 갖춘 품질 관리 담당자를 지정 운영하고 있으며, 직무를 적정하게 수행하고 있는가. a. 재직 경력 6개월 이상 되는 품질 관리 담당자가 보수 교육을 이수하고 독립적이며 적정하게 표준화와 품질 관련 직무를 수행하고 있는 경우.-> 배점 : 5 (1) 주요심사내용 -품질 관리 담당자의 직무 수행 능력 파악 -품질 관리 담당자 자격 여부 확인 ·국가 기술 자격 수첩 / 품질 담당자 수첩 확인 ·해당 업체의 재직 경력을 객관적인 자료로 확인 -업종별, 규모별로 적정한 기술계 인력 확보 및 업무 수행 능력 확인

11. 공장심사 –표준화 일반 5. 불안 처리와 로트 추적 * 소비자 불만 처리 및 재발 방지를 위한 처리 절차와 책임이 규정되어 있으며 불만 내용 등의 원인 분석 및 조치를 하고 있는가. a. 소비자 불만 처리를 위해 접수부터 조치까지의 처리 절차와 책임이 명확히 규정되어 있고 불만 내용 등의 로트를 추적하여 단계별로 원인 분석을 한 후 재발 방지 대책을 수립하고 있으며, 계획 및 규정에 의거 구체적으로 실시하고 있고 적정하게 변상, 교환 등의 조치가 이루어지고 있는 경우-> 배점 : 2 (1) 주요심사내용 - 로트 추적의 적정성 -불만 처리 절차의 적정성 -불만 처리 관련 문서 ·불만 처리 접수 대장·불만 처리 대장·불만 처리 통보서 등 (2) 관련규격 -로트 추적 관리 규정 -불만 처리 규정 등

12. 공장심사 –표준화 일반 6. 작업 환경과 안전시설 동의 관리 상태 * 작업 환경, 안전 시설 등은 적정하며 지속적으로 관리 ㆍ 개선되고 있는가. 작업 환경 개선 및 청정 활동(청소,정리,정돈 등)이 전사적,지속적으로 관리되고 있으며 종업원 복지를 고려한 작업 환경 등이 적절히 갖추어져 있고 관리 상태가 양호한 경우-> 배점 : 4 (1) 주요심사내용 - 현장 및 주위 환경의 청정 활동(5S)의 상태 확인 - 현장의 작업 안전 시설의 적정성 - 현장 안전 표시 부착 상태 확인 - 안전 보호 장구 지급 실적 확인 - 안전 관리 교육 실적 확인 (2) 관련규격 - 청정 활동(5S) 관리 규정 - 작업 안전 관리 규정

13. KS 취득의 이점 KS 우선구매 제도 KS 제품의 우선 구매 제도는 국가 기관, 지방 자치 단체, 정부 투자기관 및 공공 단체가 물품을 구입하고자 할 때 KS 제품을 우선적으로 구매하도록 하는 것으로 법적으로 KS 제품만 사용하게 하여 광공업의 표준화와 합리적인 물품의 사용을 촉진하는 제도입니다.

14. 관 련 법 령 내 용 산업표준화법 제33조(표시품의 우선 구매) 국가, 지방자치단체, 정부투자기관 및 공공 단체에서 물품을 구매하고자 할 때는 제11조 제1항, 제12조 제1항 및 제13조 제1항의 규정에 의하여 표시를 한 제품을 우선적으로 구매하여야 한다. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 23조 (지역 경쟁 입찰에 의한 계약) ① 법 제7조 단서 규정에 의하여 지명 경쟁 입찰에 부칠 수 있는 경우는 다음 각호와 같다. 6. 산업표준화법 제11조의 규정에 의하여 표시가 인증된 광공업 규격표시 물품 또는 품질경영촉진법에 의하여 KS인증을 받았거나 등급이사정된 물품을 제조하게 하거나 구매할 경우 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제 26조 (수의 계약에 의할 수 있는 경우) ① 법 제7조 단서 규정에 의하여 수의 계약에 의할 수 있는 경우는 다음 각호와 같다.6. 생략가. 산업표준화법 제11조의 규정에 의하여 표시가 인증된 광공업규격 표시 물품 또는 품질 경영 촉진법에 의하여 인증을 받았거나등급 사정을 받은 물품으로 동일한 물품의 생산자가 1인뿐인 경우에 그 생산자로부터 제조ㆍ구매하는 경우 KS 취득의 이점

15. ISO 의의 • (1)ISO (국제 표준화 기구)의 활동 ISO(International Organization for Standardization: 국제표준화기구)는 상품 및 서비스의 국제적 교환을 촉진하고, 지적 과학적 기술적 경제적 분야에서의 협력 증진을 위하여 세계 공통의 표준 개발을 목적으로 1947년에 설립된 기구입니다. 2001년 말 현재 세계 140개국이 회원으로 가입하고 있으며 약 13,500 종의 표준을 보유하고 있습니다.(2) 설립 목적: 상품 및 서비스의 국제적 교환을 촉진하고, 지적, 과학적, 기술적, 경제적 활동 분야에서의 협력 증진을 위한 표준화 활동의 촉진에 있습니다. 이러한 목적 달성을 위하여, ISO는 다음과 같은 업무를 수행하고 있습니다. ㄱ)표준 및 관련 활동의 세계적인 조화를 촉진시키기 위한 조치ㄴ)국제규격을 개발, 발간하며, 이 규격들이 세계적으로 사용되도록 조치ㄷ)회원기관 및 기술위원회의 작업에 관한 정보의 교환을 주선ㄹ)관련 문제에 관심을 갖는 다른 국제기구와 협력하고, 특히 이들이 요청하는 경우, 표준화 사업에 관한 연구를 통하여 타 국제기구와 협력

16. ISO 9001 : 2000 개요 ISO 9000 국제품질경영체제는 국제표준화기구(International Organization for Standardization)에서 제정·시행되고 있는 규격으로써 고객에게 공급되는 제품 및 서비스에 대한 공급자로서의 기본 요구 조건의 충족 여부를 제3자 인증기관에 의한 객관적인 평가를 통하여 구매자와 공급자 모두에게 신뢰감을 제공하는 국제적인 인증제도입니다. 기업전반에 대한 총체적인 품질향상을 통하여 경쟁력 우위를 확보하고 고객만족과 아울러 기업의 경쟁력을 제고함으로써 장기적인 성장·발전을 추구하는데 그 목적이 있다고 할 수 있습니다.

17. ISO, UL, CE, HACCP 등 특정 제품 또는 서비스를 인증해 주는 기관을 심사하여 ISO Guide 62 등에 적합하게 인증업무를 수행하고 있는지 등의 여부를 객관적이고, 독립적으로 심사하여 증명하는 행위말합니다. 인정업무를 수행하는 기관을 인정기관이라 하며, 각국별로 한 개의 인정기관이 경영시스템 인정업무를 수행하고 있습니다. 각 국별 인증기관들이 공정하게 국제기준 (『ISO/IEC Guide 62』 및 ISO/IEC Guide 62의 적용을 위한 IAF지침』)에 맞도록 운영되고 있는지를 심사 및 확인하고, 사후관리 등을 통하여 관리·감독함으로써 인증제도의 신뢰성을 유지하고 보장하는 역할을 수행합니다. 인정기관의 자체 조직구성 및 업무수행절차에 대한 기준은 국제규격인 『ISO/IEC Guide 61』 및 『ISO/IEC Guide 61의 적용을 위한 IAF 지침』에 규정되어 있습니다. ISO 인증제도 인정 ISO, UL, CE, HACCP 등 특정 제품 또는 서비스를 인증해 주는 기관을 심사하여 ISO Guide 62 등에 적합하게 인증업무를 수행하고 있는지 등의 여부를 객관적이고, 독립적으로 심사하여 증명하는 행위말합니다. 인정업무를 수행하는 기관을 인정기관이라 하며, 각국별로 한 개의 인정기관이 경영시스템 인정업무를 수행하고 있습니다. 인정기관 각 국별 인증기관들이 공정하게 국제기준 (『ISO/IEC Guide 62』 및 ISO/IEC Guide 62의 적용을 위한 IAF지침』)에 맞도록 운영되고 있는지를 심사 및 확인하고, 사후관리 등을 통하여 관리·감독함으로써 인증제도의 신뢰성을 유지하고 보장하는 역할을 수행합니다. 인정기관의 자체 조직구성 및 업무수행절차에 대한 기준은 국제규격인 『ISO/IEC Guide 61』 및 『ISO/IEC Guide 61의 적용을 위한 IAF 지침』에 규정되어 있습니다.

18. ISO 인증제도 인증 인증에는 '제품인증'과 '시스템인증'의 두 종류가 있습니다.제품 인증 : 특정 제품(제품, 공정 또는 서비스)이 ISO규격에 맞도록 제조되었는지 여부를 평가하여 적합여부를 판정해 주는 제도로서, 주로 시험 및 인증기관에서 업무를 수행하며, 제품에 대한 시험성적서를 발행하고 인증합니다.시스템 인증 : 제품, 서비스를 제공하는 공급자(기업, 단체등)의 경영시스템이 국제규격(ISO 9001, ISO 14001 등)에 따라 적합하게 수립 및 이행되고 있는지를 심사하여 적합 여부를 판정하고 입증해 주는 제도를 말합니다.

19. 조직의 전체 또는 일부 조직이 국제규격(ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949 등)에 적합하게 경영시스템을 갖추고, 국제규격의 요구사항에 따라 경영시스템을 수립하고 그에 따라 이행하고 있는지 여부를 심사하여 입증해 주는 기관을 말합니다. 인증기관은 필요에 따라 인정기관에 인정을 신청하고 심사를 받아 국제기준에 적합한지 여부를 입증 받을 수 있으며, 이렇게 입증받은 것을 "인정받았다(accredited)"라고 표현합니다. 인증기관의 자체 조직구성 및 업무수행 절차에 대한 기준은 국제규격인 『ISO/IEC Guide 62』 및 『ISO/IEC Guide 62의 적용을 위한 IAF 지침』에 규정되어 있습니다. ISO 인증제도 인증기관 조직의 전체 또는 일부 조직이 국제규격(ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949 등)에 적합하게 경영시스템을 갖추고, 국제규격의 요구사항에 따라 경영시스템을 수립하고 그에 따라 이행하고 있는지 여부를 심사하여 입증해 주는 기관을 말합니다. 인증기관은 필요에 따라 인정기관에 인정을 신청하고 심사를 받아 국제기준에 적합한지 여부를 입증 받을 수 있으며, 이렇게 입증 받은 것을 "인정 받았다(accredited)"라고 표현합니다.인증기관의 자체 조직구성 및 업무수행 절차에 대한 기준은 국제규격『ISO/IEC Guide 62』 및 『ISO/IEC Guide 62의 적용을 위한 IAF 지침』에 규정되어 있습니다.

20. ISO 인증제도 상기의 인증자격을 갖춘 인증기관이 ISO규격을 기준으로 인증신청기업 및 조직을 평가하고 해당 규격에 적합함을 보증해 주는 제도를 말합니다. 예를 들어, ISO 9000 인증제도(Certification System of QMS(Quality Management System))란, 공급자가 ISO 9001:2000/KS A 9001:2001에 적합한지 여부를 제3자인 인증기관(Certification body)이 객관적이고 독립적으로 평가하여 동 규격에 적합함을 보증해주는 제도라 할 수 있으며, ISO 14001 인증제도(Certification System of EMS(Environmental Management System))는 ISO 14001규격에의 적합성을 평가하여 인증해 주는 제도를 말합니다.

21. ISO 9001 인증획득 절차 ※ 1단계 진단 * ISO추진팀 구성 * 정보수집 * 품질방침 및 목표 설정 * Master Plan 작성 ※ 2단계 추진자교육 * 요건해설 및 기본교육 * 문서작성법 교육 ※ 3단계 시스템개발 * 기존 사용문서 점검 * 신규문서작성 * 품질방침 및 목표 수립 * 문서작성 및 검토 * 문서 승인

22. ISO 9001 인증획득 절차 ※ 4단계 시스템실행 * 전부서 문서배포 * 시스템운영방법 교육 및 실행 * 파일링시스템 구축 ※ 5단계 최종점검 및 심사 * 내부품질감사실시 * 경영자 검토실시 * 문제점 점검 및 개선 * 심사수행 및 사후관리

23. ISO 9001 인증심사 절차 ※ 품질경영시스템 인증심사는 아래의 절차에 따라 수행됩니다.

24. ISO 9001 인증심사 절차 ※ 인증신청 *제안 인증신청기업이 인증설문서를 작성하여 인증원으로 송부하면 인증등록에 적용되는 시스템규격 해당업종 및 인증범위 지정여부 및 기타 해당인증에 관련된 전문적 사항을 검토하여심사일수ㆍ총심사비용에 대한 제안서, 신청서 및 양식을 신청기업에 송부합니다. *인증신청 및 계약 신청기업이 신청서 및 신청비 입금증을 인증원으로 송부하면 인증신청에 따른 계약이 완료됩니다. 단, 신청기업의 요청시 별도의 계약서를 작성할 수 있으며 신청기업의 규모 및 지역(지방 및 해외)에 관계없이 인증원의 심사범위에 포함되는 모든 기업에 대하여 심사신청및 계약에 제한을 두지 않습니다. ※ 인증심사계획 *심사통보팀 계약이 체결된 후에는 인증원에서 심사팀을 구성하여 신청기업에 통보합니다. 단 인증원은신청기업의 의견을 고려하여 심사팀 구성에 반영할 수 있습니다. *심사계획통보 심사팀이 구성되면 심사기간, 심사규격 및 인증범위를 신청기업으로 통보합니다. 이때 심사일정은 기업의 요구를 참조하여 확정합니다.

25. ISO 9001 인증심사 절차 ※ 인증심사 인증심사는 시스템 구축 및 문서화 이후 문서화된 절차와 방법에 따라 조직의 활동을 최소한 3개월이상 시행 유지하고 내부품질감사와 경영자검토를 1회 이상 수행하였을 경우에만 인증심사가 가능합니다. *예비심사 (방문)예비심사는 귀사의 요청에 의해 실시되는 임의 선택적 심사로 1회에 한하여 인증심심사 일수의 50%를 초과하지 아니한 범위 내에서 실시할 수 있으며 해당 품질시스템의 인증여부를 결정하지 않으나 인증심사절차에 준하여 심사를 진행하게 됩니다. *인증심사 인증심사는 인증원의 인증절차에 의해 인증등록여부를 결정하는 심사로 부적합사항 발생시시정조치요구서가 발행되며 시정조치 실행여부를 확인(확인심사)후 인증위원회의 심의를거쳐 인증서가 발행됩니다. 인증심사는 문서심사, 현장심사로 구분됩니다.

26. ISO 9001 인증심사 절차 문서심사 문서심사는 현장심사를 실시하기 전에 신청기업의 심사요건별 시스템 구축상 을 조사하고 이것이 인증범위와 관련된 모든 요구사항을 만족하는지 여부 와 이행의 실시 근거를 확인하기 위해 시행하는 관련문서 및 기록에 대한 심사입니다(심사자료: 매뉴얼, 절차서, 지침서, 내부감사보고서, 경영검토자료등) 현장심사 신청기업의 현장에서 실시하는 심사로서 인증규격의 요구사항에 대한 신청기업 시스템의 적합성을 검토하는 인증심사의 핵심이라 할 수 있습니다. 확인심사 확인심사는 인증심사에서 지적된 사항에 대해 시정조치가 완료된 것을 문서 또는 현장방문을 통해 심사하는 것입니다. 단, 현장방문으로 확인 심사 시 소요되는 비용 및 수수료 산정기준에 따라 별도로 재청구됩니다. 심사 결과 및 통보 심사팀은 문서심사 및 현장심사 종료 후 심사결과 보고서를 신청기업에 통보합니다.

27. ISO 9001 인증심사 절차 *시정조치 신청기업은 심사팀이 지적한 부적합사항에 대해 요구되는 기일 내에 적절한 시정조치를 취 해야 합니다. 시정조치 확인은 심사팀이 부적합내용에 따라 문서확인 또는 현장확인심사를 통해 수행합니다. *인증서발급 인증심사 및 시정조치 확인이 완료되면 인증심의위원회의 결정으로 인증서가 발급되며 인 증서는 3년동안 그 효력이 유지됩니다. *이의제기 신청기업에서 인증심사의 결과에 대한 인증기관의 결정에 대해 이의가 있을 때에는 서면으로 이의제기를 할 수 있습니다. 서면으로 제기된 이의사항은 인증심의위원회를 개최하 여 심의 됩니다 * 인증 자격의 유지 1.인증자격유지준수 인증서 취득 후에는 계약서 및 인증서 발급 시 배포하는 “인증마크사용기준”, “인증마크 오용 시 조치”를 준수해야 하며 품질경영시스템 변경에 관한 중요한 변동사항이 발생할 경우에는 즉시 인증원에 서면으로 통보해야 합니다. 2. 사후관리 심사 최초 사후관리는 인증일자 이후 6개월 이내에 시행되며 이후 사후관리 주기는 최초 사후관리 심사결과에 따라 심사주기가 결정됩니다. 재심사 (갱신심사) 3년마다 인증의 갱신을 목적으로 실시하며 최초인증심사와 동일한 절차로 인증신청과 계약의 단계를 거치게 됩니다.

28. ISO 취득 이점 • ISO 인증서는 회사 또는 특정부문의 품질보증 활동에 관한 사실을 객관적으로 입증하는 문서로, 제품이나 기술서비스의 품질수준이 국제표준화기구(ISO:International Organization for Standardization)에서 요구하는 기준에 적합하다는 사실에 대한 확인이기도 합니다. ISO의 취지대로 자발적인 품질경영시스템을 구축하고 지속적인 보완작업을 거듭할 경우 ISO 9000시스템은 기업혁신의 초석이 될 수 있으며, 기술발전과 생산환경, 경영 풍토 등 변화에 능동적으로 대처하는 능력이 향상될 수 있을 것입니다.기업이 ISO 9000 국제품질경영시스템 인증을 취득할 경우 다음의 효과를 기대할 수 있습니다. 고객의 만족과 기업의 신뢰성 향상 업무체계 확립으로 품질 경쟁력 확보경영자원의 효율적 이용고객에 대한 신뢰감 향상으로 마케팅 능력 향상품질 의식 제고 및 생활화 일관성 있는 업무 수행으로 품질경쟁력 확보대외 이미지 향상제조물 책임(PL)에 대한 대응정부 입찰 계약 시 경쟁력 우위구매자의 공장 조사 및 심사경비 절감 (중복 평가 면제)

29. 인증대상업체(종업원 수) 최초심사(현장심사) 사후 관리 심사(12개월주기의 현장심사) 갱신 심사(3년주기의 현장심사) 5인 미만 2 1 1.5 5~9 2.5 1 1.5 10~19 3 1.5 2 20~29 4 2 3 30~59 6 2 4 60~99 7 2 4 100~249 8 2.5 5 250~499 9 3 6 500~999 12 4 8 1,000~1,999 15 5 10 ISO 취득 비용 • 아래의 표는 ISO 9001 : 2000에 의한 최초심사, 사후관리심사 및 갱신심사에 필요한 최소 현장 심사기준 입니다. (문서심사 별도)