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Plano de Comunicação. Estrutura de comunicação nas prefeituras abrangendo todas as áreas como : Imprensa, Relações Públicas, Eventos, Publicidade/Design, Assessoria Parlamentar. Documento anual que estabelece um conjunto de procedimentos e ações estratégicas para sua implementação.
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Plano de Comunicação
Estrutura de comunicação nas prefeituras abrangendo todas as áreas como : Imprensa, Relações Públicas, Eventos, Publicidade/Design, Assessoria Parlamentar Documento anual que estabelece um conjunto de procedimentos e ações estratégicas para sua implementação O Plano de Comunicação
O Plano de comunicação é um instrumento de planejamento que implica na visão global da instituição em sintonia com a missão e estratégias da organização
ELABORANDO O PLANO DE COMUNICAÇÃO Documento anual Como elaborar? Estrutura de comunicação nas prefeituras Explorar o máximo das ações e instrumentos disponíveis
Objetivos Os objetivos precisam ser integrados a Missão, Visão e Valores da Prefeitura/Câmaras, nos seus objetivos globais e na sua estratégia de desenvolvimento.
DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS Por que a empresa existe? Aonde a instituição Pretende chegar? Princípios éticos e morais que regem na instituição O que a empresa faz? Para quem?
OBJETIVOS Maximizar a Interação do órgão com seu público Alinhar ações com o Público interno Fortalecer a Comunicação como ferramenta estratégica de gestão Criar a cultura social de cidadania por meio das ações
Diretrizes As diretrizes indicam o caminho que as ações de comunicação devem seguir para tornar os objetivos organizacionais e comunicacionais uma realidade. Os executores terão a oportunidade de, simultaneamente, usar várias das estratégias aqui definidas, uma vez que todas estão combinadas e sua atuação conjunta poderá ampliar os resultados.
DIRETRIZES Exercitar o monitoramento dos processos de comunicação Organizar os processos de comunicação interna Qualificação da informação Fazer uso de linguagem simples e acessível aos diversos públicos Fortalecer o relacionamento com formadores de opinião Trabalhar em alinhamento e por antecipação com os secretários municipais e coordenadores Aprimorar utilização de mídias digitais como ferramenta de comunicação Organizar os processos de comunicação interna Zelar pela marca institucional
Os públicos serão detalhados no planejamento e na execução das ações de Comunicação, variando conforme o assunto, tema ou projeto objeto da comunicação Público Alvo
DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO • Unidades vinculadas • Servidores • Comunidades • Empresários • Veículos de Comunicação • Órgãos do Governo • Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário • Formadores de Opinião • Organizações não Governamentais • Sociedade em Geral • Fornecedores e Parceiros
Ações Como Operacionalizar e Adequar uma comunicação eficiente no órgão público; O Assessor de Comunicação do órgão terá a responsabilidade de gerir o Plano de Comunicação e monitorar a implementação do plano de ação, além de realizar e acompanhar as atividades
AÇÕES Avaliar Capacitar Executar Realizar reuniões bimestrais com todos os profissionais envolvidos na área de comunicação para avaliação das ações e proposição de melhorias Agentes de informação, gestores e dirigentes para o atendimento à imprensa Efetivar parcerias com veículos de comunicação/programas Apoiar eventos comemorativos internamente Incentivar os profissionais de comunicação no contínuo aprimoramento de suas atividades Avaliar os canais especializados (Boletim eletrônico, portal, email marketing, revistas ,redes sociais, etc.) existentes, visando ao seu redimensionamento ou extinção Definir anualmente programas e projetos a serem contemplados no programa de comunicação estimular a produção de informação qualificada e uniforme Criar instrumentos para acompanhamento do planejamento.
MONITORAR E AVALIAR O PLANO DE AÇÃO Monitoramento contínuo pela equipe de comunicação sobre pautas, conteúdos, acessos e demandas nas redes sociais e internet Monitoramento permanente Avaliação qualitativa – com os gestores, lideranças e clientes – das ações de comunicação em projetos e demandas planejadas
Considerações Finais A Comunicação viabiliza relacionamentos e fortalece a imagem da organização perante a socie.
Estamos juntos!!!!! Cristina.assis@amm-mg.org.br 31- 21252421 - 83253025 Obrigado!
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