Predmet : Ме nadžment u turizmu Budući trendovi u hotelijerstvu-spa hoteli

1. Predmet: Меnadžment u turizmuBudući trendovi u hotelijerstvu-spa hoteli Mentor: Dr Snežana Milićević MscMilenaPodovac Studenti: Tijana Vukmirović Tatjana Marković Bojana Simović

2. Uvod • Turizam je sveobuhvatan širok pojam koji se jako brzo razvija. Turizam zauzima značajno mesto u privrednom razvoju jedne zemlje. • Spa-wellness sadržaji su sve popularniji u okviru turističke ponude mnogih hotela. Pojava brojnih objekata sa ovom ponudom je inovacija na tržištu. • Jedan od specijalizovanih hotela, pored sportskih, poslovnih, kongresnih je i spa-wellness hotel. Tome svakako doprinosi promena svesti potrošača u turizmu koji pre svega postaju svesni značenja svog zdravlja i ulaganja u njega. Spa koncept se znatno proširio i usluge spa-wellness koncepta su danas potrošačima “na dohvat ruke”.

3. Pojam spa-wellness hotela • Spa danas podrazumeva kvalitetan, sastavni deo života koji se realizuje kroz različite tretmane, masaže koje doprinose opuštanju duha, nezi tela, što rezultira poboljšanjem fizičkog i psihičkog zdravlja. • Hotel koji ima tri, četiri i pet zvezdica se može razvrstati po posebnim standardima za specijalizaciju hotela u zavisnosti od toga koje usluge pruže.

4. Spa-Wellness hotel pruža usluge rekreacije i tretmana od strane profesionalno obučenog osoblja-instruktora, masera, kozmetičara. Raspolaže kapacitetima za podizanje nivoa kondicije i opšteg zdravlja. • Uključuje centre za lepotu, saune, solarijume, hodromasažne bazene, masaže, personalizovane usluge, kao i posebne jelovnike.

5. Specijalizacija hotela označava se na pravougaonoj tabli sa zaobljenim uglovima širine 30cm i visine 15cm. Specijalizacija vrste SPA-WELLNESS hotela ispisana je na sredini table samo na engleskom jeziku, za razliku od ostalih koje se ispisuju ćirilicom. • Sama kategorija hotela kao i specijalizacija govori o tome šta u jednom objektu možemo da očekujemo, koje usluge, kakvog kvaliteta i koje cene.

6. Ponude u spa hotelima • Neke od usluga u spa hotelima su: • HAMMAM-turska orijentalna kupka koju čini prostorija sa zegrejanim zidovima i paroma, prostorija sa toplim kamenim ležajem za masažu tela • HOT STONE MASAŽA-masaža vrućim kamenjem tj. Kombinacija tople masaže sa 54 topla vulkanska kamena • HOLISTIČKA MASAŽA-blaga masaža koja ima snažno dejstvo jer pomaže uspostavljanju harmonije na mentalnom, emocionalnom i fizičkom nivou • INFRACRVENA SAUNA-za zagrevanje se koriste infracrveni grejači čija toplota prodire u tkivo i pozitivno utiče na tetive i zglobove

7. Solarna sauna • Parna sauna • Programska sauna • Čokolada-kokos pedikir • Čokolada-kokos manikir • Nega kose... • Osoba koja koristi raličite tretmane i koja sprovodi wellness-spa koncept oseća se podmladjeno, zdravije, jednom rečju lepše. • Različiti efekti proizilaze iz različitih tretmana. Pozitivni zdravstveni efekti Turskog kupatila su dokazani.

8. Korisnici usluga u spa hotelima • Wellness turizam kao poseban oblik turizma nema izražen sezonski karakter tako da se tražnje ovog oblika turizma kreće tokom cele godine. • Ko će biti pretežni korisnici zavisi od motivacije, da li turista želi da eliminiše bolest, unapredi zdravlje, poboljša estetski izgled tela, duha, da se oslobodi stresa kome je svakodnevno izložen. • Najčešći korisnici ovih usluga su žene starosti izmedju 35 i 55 godina.

9. Zaključak • Ono što karakteriše današnje društvo je stresan, užurban život, negativne okolnosti. Ljudi uprkos svemu tome žele da se bolje osećaju, bolje izgledaju, budu zadovoljniji sobom i traže način za to. Jedan od načina povećanje ukupnog kvaliteta života je wellness i spa. • Wellness spa sadržaji postaju dostupni potrošačima širom sveta i u različitim područjima. • Slovenija, Hrvatska, Madjarska, Austrija su evropske zemlje koje mogu poslužiti kao pozitivan primer razvoja wellness turizma. • Sve prethodno navedeno dovodi do zaključka da su SPA hoteli budući trendovi na turističkom tržištu.

10. HVALA NA PAŽNJI!!!