Kelompok & TeamWork

1. Kelompok & TeamWork Meeting 8 www.akurnews.com

2. Materi hari ini Seluk Beluk Tim Tahap perkembangan kelompok Dinamika kelompok Teamwork yang efektif Kuesioner kepercayaan www.akurnews.com

3. Seluk Beluk Kelompok • Pengertian kelompok ? merupakan interaksi 2 orang atau lebih yang saling berbagi norma bersama & tujuan, serta memiliki identitas. • Ada 2 macam kelompok; formal & informal • Formal : dibentuk oleh organisasi • Informal : dibentuk oleh teman atau orang-orang yang memiliki minat yang sama • Contoh ? www.akurnews.com

4. Norma : sikap, opini,perasaan atau tindakan yang menuntut perilaku sosial • Norma biasanya tidak tertulis • Efektif dalam menentukan apakah sesuatu itu baik atau tidak, dan benar atau salah bagi anggota kelompok • Peraturan : berkaitan dengan harapan untuk berperilaku sesuai yang diinginkan untuk tujuan tertentu www.akurnews.com www.akurnews.com

5. 4 kriteria kelompok Identitasbiasa4 Inti dari kebutuhan kelompok yang seharusnya dicapai oleh tim/kelompok 1satu/lebih keinginan bebas individu 3Tujuan kelompok Norma kelompok2 www.akurnews.com

6. Tahap perkembangan kelompok menurut Tuckman Pelaksanaan Penormaan Adjourning job completed Gangguan Kembali mandiri Pembentukan Dependence/Interdependence Mandiri Pd thp penormaan Mencapai kohesi kelompok Perasaan kebersamaan yg menyatukan anggota kelompok untuk bekerja bersama www.akurnews.com

7. Lanjutan Tahap perkembangan kelompok Tuckman Forming Storming Norming Performing Isu individu Bagaimana aku bs cocok? Apa peranku disini? Apa yg teman2 hrpkan drku? Bgmn aku bs memberi yg terbaik? Isu kelompok Kenapa kt disini? Knp kt Meributkan pembagian tugasnya? Bisakah kt Menaati peraturan& kompak? Bisakah kt Menyelesaikan tugas? Contoh tahap perkembangan pada teamwork sales ?? www.akurnews.com

8. Dinamika kelompok • Dinamika kelompok  interaksi antara kebutuhan perorangan,tujuan & peranan kelompok,norma-norma & konflik dlm berfungsinya kelompok • Fungsi kelompok bagi anggota : • Memenuhi kebutuhan antarpersona • Memberi dukungan bagi konsep diri perorangan • Melindungi individu dr kesalahan sendiri Peranan anggota : • Mempertahankan klompok agar tetap utuh&berjalan • Mempertahankan kelompok melaksanakan pekerjaan yg dihadapi www.akurnews.com

9. Team Work:::Pembentukan Teamwork • Tim kerja/teamwork sebuah kelompok kerja lengkap, yg para anggotanya minimal memiliki satu tujuan bersama & pencapaian tujuan itu perlu kerjasama dari semua anggota kelompok • 4 tujuan pembentukan teamwork (menurut Beckhard) • Menentukan tujuan & prioritas tim • Mengalokasikan pekerjaan diantara anggota tim • Menyempurnakan cara kerja tim • Menyempurnakan prosedur&proses-proses tim www.akurnews.com

10. Evolusi dari tim • Sebuah kelompok kerja bisa menjadi tim ketika; • Kepemimpinan menjadi aktivitas yang bisa dibagi bersama • Pergantian yang dapat dipercaya dari orang ke orang dan ke kelompok • Kelompok mengembangkan tujuannya sendiri atau misi • Penyelesaian masalah mjd gaya hidup, bukan aktivitas part-time • Efektifitas diukur oleh hasil kerja kelompok & produknya ?? Apakah setiap kelompok merupakan teamwork? www.akurnews.com

11. Kenapa teamwork gagal ? Kegagalan teamwork kerja disebabkan karena banyak hal yang pada intinya yaitu : Kesalahan umum yang berasal dari problema manajemen Tim berusaha terlalu keras Tdk ada chemistry Terjadi masalah pribadi adanya harapan tidak realistis yang memicu frustasi. Masalah yang dihadapi anggota tim Kurang adanya trust Pengaturan yg tdk baik Tdk ada transfer of knowledge www.akurnews.com

12. teamwork yang efektif • Di lingkungan kerja yg semakin intensif, tantangan akan lebih terfokus pada teamwork dibandingkan individual. • Misalnya pada situasi di rumah sakit, di bengkel, di organisasi dll • Strategi menciptakan teamwork yg efektif yaitu dgn menciptakan kerjasama,kepercayaan & kohesivitas www.akurnews.com www.akurnews.com

13. Efektif Teamwork,-- Kerjasama • Seseorang dikatakan bekerjasama apabila usahanya dirancang secara integratif untuk mencapai tujuan bersama • Asumsi tentang kerjasama VS kompetisi(Hasil riset Kreitner&Kinicki) : • Kerjasama lebih superior dibanding kompetisi dlm mencapai produktivitas & hasil kerja • Kerjasama lebih superior dibanding usaha individu dlm mencapai produktivitas & hasil kerja • Kerjasama dapat didukung dengan sistem reward dibandingkan teamwork dibawah tekanan www.akurnews.com

14. Efektif Teamwork,-- Kepercayaan • Kepercayaan berarti adanya kesetiaan timbal-balik (give&take) terhadap niat dan tindakan seseorang • Survey di US membuktikan bahwa 95% orang tetap kerja di suatu PT selama mereka percaya dengan manajer mereka! Nilai penting trust… • Hal-hal yg perlu diperhatikan untuk membangun kepercayaan: - Komunikasi - Menghargai - Kompetensi - Dukungan - Keadilan - Konsisten dengan janji & saling terbuka kepercayaan perlu dibangun & tidak dtg dengan sendirinya www.akurnews.com

15. Efektif Teamwork,-- Kohesivitas • Kohesivitas merupakan suatu proses dimana rasa kebersamaan berkembang yang menyatukan anggota kelompok • Kohesivitas kelompok muncul apabila : 1/Saling menyukai satu dengan yang lain, dan dengan organisasinya 2/Karena anggotanya saling membutuhkan untuk mencapai tujuan tertentu www.akurnews.com

16. Referensi Kreitner&Kinicki, 2004, Organizational Behavior Pace&Paules,2005,Komunikasi Organisasi www.akurnews.com