WERKVELD ARBEIDS- en ORGANISATIEPSYCHOLOGIE 2006-2007 LES De Uitzendwereld

1. WERKVELD ARBEIDS- en ORGANISATIEPSYCHOLOGIE2006-2007LES De Uitzendwereld OPLEIDINGSONDERDEEL: WERKVELDEN PSYCHOLOGIE Lector: Catherine Schepers

2. LESSENREEKSCASUSGESTUURD • LES 1: VDAB • LES 2: VDAB (vervolg) en start de ‘uitzendwereld’ • LES 3: ‘de uitzendwereld’ (vervolg) en HR-adviesbureaus • LES 4: HR-adviesbureaus (vervolg) en de interne HR-afdeling • LES 5: Marktonderzoek + monitoraat? werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

3. Toegelaten vorm van terbeschikkingstelling van personeel WN wordt aangeworven door uitzendbureau, maar voert prestaties uit in de onderneming v/d gebruiker UZK = rechten als andere WN v/d organisatie, op vlak van: Loon Arbeidstijd Bescherming tegen arbeidsongevallen P.C. 322 Federgon uitzendarbeid: deontologische code www.federgon.be Uitzendarbeid: Wat? werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

4. UZK = sociale statuut = sociale voordelen als de andere WNs ≠ AO voor uitzendarbeid: BEPAALDE DUUR De WG = het uitzendbureau UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (1) Uitzendbedrijf: betaalt het loon v/d WN in functie van zijn prestaties en neemt administratie op zich werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

5. DE ARBEIDSOVEREENKOMST Intentieverklaring Inschrijving & dienstverlening = GRATIS UZK aanvaardt opdracht voor Uitzendbureau? AO voor uitzendarbeid wordt opgesteld Opdracht overschrijdt de duur die is vermeld op het contract? Nieuw contract tussen UZB en UZK UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (2) werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

6. UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (3) Het loon: • Zelfde loon als WNs in vast dienstverband even oud en met evenveel ervaring • Prestatieblad • Wordt betaald uiterlijk 8 dagen na het opsturen v/ prestatieblad • Loonfiche • Maaltijdcheques werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

7. UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (4) Sociale voordelen (1): • Eindejaarspremie: • 65 dagen, referteperiode van 01.04.200X – 31.03.200X+1 • Sociaal Fonds voor Uitzendkrachten • Vakantie en vrije dagen • UZK - arbeiders: vakantiegeld 1 maal/ jaar via vakantiekas • UZK - bedienden: vakantiegeld bij elke betaling v/h loon door uitzendbureau • Feestdagen • Klein verlet werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

8. UITZENDARBEID: VOOR WERKNEMERS (5) Sociale voordelen (2): • Werkloosheidsuitkering (C4) • Ziekte-uitkering: • < 1 m.: ziekenfonds • > 1 m., zonder onderbreking van meer dan 1 week: uitzendbureau tot AO een einde neemt • < 14 d. ziek? 1e dag = CARENSdag • Pensioen werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

9. UITZENDARBEID VOOR WERKGEVERS (1) • Afwezige wn vervangen • Tijdelijke vermeerdering v/d productie • Vaardigheden die ontbreken in de onderneming Tijdelijk afwezige werknemers te vervangen Flexibiliteits- en outsourcingsinstrument werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

10. UITZENDARBEID VOOR WERKGEVERS (2) Voor KMO’s: het uitzendbureau, een belangrijke partner: • Gekwalificeerde wns voor bepaalde duur • consulent: specialist werving & selectie • HR-beheer en info-verstrekking bvb. studentenarbeid • Administratieve taken: berekening en betaling van lonen en sociale lasten, verz. Uitreiken van sociale documenten • Continuïteit i/d dienstverlening Link Troeven van uitzendarbeid werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

11. Uitzendarbeid is een tijdelijk werk dat wordt uitgevoerd door een werknemer, de uitzendkracht, voor rekening van een werkgever, het uitzendbureau, bij een derde, de klant-gebruiker 3 partijen: Het uitzendbureau De uitzendkracht De gebruiker Sluiten van 2 overeenkomsten: AO tss. uitzendbureau en UZK Commerciële overeenkomst tss. uitzendbureau en gebruiker UITZENDARBEID: Juridisch (1) werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

12. Uitzendarbeid: Voor de vervanging van een vaste werknemer van wie de AO tijdelijk geschorst is Of een einde heeft genomen Tijdelijke vermeerdering van werk Voor de uitvoering van bepaalde uitzonderlijke werkzaamheden UITZENDARBEID: Juridisch (2) werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

13. Een praktijkvoorbeeld (1) • Taken van een BaTP in de uitzendwereld? • Vaardigheden van een BaTP in de uitzendwereld? werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

14. Een praktijkvoorbeeld (2) www.vedior.be Diverse sectoren • Industry • Technica • Logistics • Office Careers • Executive secretaries • Call Center operators • Sales -afdeling • Horeca- afdeling • Medica • Senior Careers werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

15. Een praktijkvoorbeeld (3) Andere diensten • Instant A www.instanta.be • Dienstencheques www.dienstencheques.be • Inhouse • Payrolling • HR-services werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

16. OPZOEKVRAGEN (1) CASUS A p.12 • Kan mag Ludo beide opdrachten (zie casus A p. 12) doorgeven aan het uitzendbureau? • Wat moet Hanna ondernemen om deze aanvraag van administratief bediende te kunnen invullen? CASUS B p. 13: • Naar welke BU gaat Hanna Anita doorverwijzen? CASUS C p. 13: • Welk advies kan Hanne aan Mundi geven? • Naar welke instantie(s) kan Hanna hem doorverwijzen? • Hoe kunnen ze hem daar verder helpen? werkveld arbeids- en organisatiepsychologie

17. OPZOEKVRAGEN (2) CASUS D p.14 • Kan Hanna Mevr. Franck verder helpen? • Kan Hanna haar helpen aan een huishoudhulp die al deze taken uitvoert? Waarom wel/ niet? werkveld arbeids- en organisatiepsychologie